Doradca ds. doświadczenia nowego partnera (rynek UKI)

Doradca ds. nowego doświadczenia partnerów (NPX) Dołącz do nas w naszej misji zmiany sposobu, w jaki ludzie robią zakupy i jedzenie, gdzie wpływ, innowacja i rozwój napędzają wszystko, co robimy. Nasz zespół handlowy znajduje się w centrum rynku Deliveroo i kształtuje sposób, w jaki obsługujemy restauracje, sklepy spożywcze i nowe branże na całym świecie. Od negocjowania kluczowych partnerstw po odblokowywanie nowych źródeł przychodów i opracowywanie strategii rozwoju opartego na danych - podejmujemy się dużych wyzwań, które popychają firmę do przodu.

Jeśli prosperujesz w dynamicznym środowisku komercyjnym i chcesz mieć wpływ na przyszłość globalnej marki - to jest zespół dla Ciebie. Poszukujemy doradcy ds. New Partner Experience (NPX), który dołączy do naszego zespołu w Manchesterze.

Na tym stanowisku będziesz najważniejszym ogniwem dla naszych nowo podpisanych partnerów przez pierwsze dwa miesiące ich pracy na platformie, zapewniając im narzędzia, pewność siebie i strategię do budowania długoterminowego sukcesu.Co będziesz robićDołączysz do zespołu New Partner Experience (NPX). Współpracujemy międzyfunkcyjnie z menedżerami ds. sprzedaży i kontami, aby zapewnić naszym partnerom płynną podróż, pomagając im poruszać się po naszych systemach i maksymalizować rozwój od pierwszego dnia. Oto jak może wyglądać Twoja codzienność: Relacje z partnerami wiodącymi: Działaj jako główny lider relacji dla nowo podpisanych restauracji, upewniając się, że są one zbudowane z myślą o sukcesie i pozostają silnie zaangażowane w platformę.

Konsultacje w sprawie rozwoju: Edukuj partnerów, w jaki sposób wyróżnić ich menu i zachęcaj do korzystania z narzędzi reklamowych w celu zapewnienia stałej wielkości zamówień. Współpraca i Koordynacja: Służ jako pomost między partnerami restauracji a zespołami wewnętrznymi, takimi jak zespół fotograficzny, aby zapewnić światowej klasy ich cyfrową witrynę sklepową. Buduj trwałe zaufanie: Zarządzaj wysokiej jakości połączeniami wychodzącymi, aby szybko rozwiązywać problemy z partnerami, budując zaufanie niezbędne do długoterminowego partnerstwa.

Doskonałość operacyjna: Precyzyjnie wykonuj zadania administracyjne dla każdej zarządzanej restauracji, upewniając się, że czuje się ona komfortowo z naszymi procesami i systemami. Czego potrzebujesz, aby się rozwijać Niezbędna Silna komunikacja: Doskonała obecność telefonu i pewność, że prowadzić regularne rozmowy wychodzące i wykazywać się empatią w słuchaniu potrzeb partnera. Nastawienie zorientowane na cel: Sprawdzona umiejętność pracy na rzecz wymagających celów przy jednoczesnym zachowaniu wysokich standardów jakości i dbałości o szczegóły.

Znajomość IT: Biegła obsługa szerokiej gamy oprogramowania Microsoft; choć nie jest to niezbędne, znajomość Salesforce jest wysoce pożądana. Inteligencja emocjonalna: umiejętność szybkiego budowania relacji i radzenia sobie z wyzwaniami partnerów z proaktywną postawą „wstań i działaj”. Umiejętności organizacyjne: duża dbałość o szczegóły i umiejętność jednoczesnego zarządzania cyklem administracyjnym wielu partnerów restauracyjnych.

Mile widziane wcześniejsze doświadczenie w zarządzaniu klientami, sprzedaży lub obsłudze klienta. Doświadczenie w pracy w szybko rozwijającym się środowisku startupowym lub technologicznym. Proces rozmowy kwalifikacyjnej Krok 1: Aplikuj - Aplikuj na dowolne stanowisko chciałbyś, żeby cię brano pod uwagę.

Czekamy na Twoją wiadomość! Krok 2: Przegląd i ocena AI - jeśli Twoja aplikacja zostanie pomyślnie rozpatrzona, zostaniesz zaproszony do przeprowadzenia krótkiej weryfikacji telefonicznej i oceny online z naszym asystentem AI, Maki People. Uwaga: ten krok musi zostać ukończony, aby móc przejść dalej.

Jeśli nie możesz znaleźć linku do oceny w swojej skrzynce odbiorczej, sprawdź folder ze śmieciami/spamem! Krok 3: Ekran rekrutera - odbędziesz 15-30-minutową rozmowę z osobą z Deliveroo, aby bardziej szczegółowo omówić swoje doświadczenie, dowiedzieć się więcej o stanowisku i uzyskać wskazówki, jak przygotować się do kolejnych etapów. Krok 4: Wywiad i studium przypadku - Zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną z jednym z naszych Menedżerowie, co może obejmować studium przypadku, w którym przedstawisz swoje ustalenia (online lub na miejscu).

Krok 5: Wynik - skontaktujemy się z Tobą po rozmowie kwalifikacyjnej, aby poinformować Cię o wynikach! Dlaczego warto do nas dołączyć? W Deliveroo będziesz wykonywać pracę, która ma znaczenie, rozwiązując rzeczywiste problemy na trójstronnym rynku, który stale się rozwija.

Jesteśmy miłośnikami jedzenia, rozwiązujemy problemy, budujemy społeczności i nie tylko, a łączy nas wspólne dążenie do poprawy sytuacji. Pracując tutaj, możesz oczekiwać:🔧 Wywierania widocznego wpływu każdego dnia Twoja praca bezpośrednio poprawia doświadczenia klientów, partnerów i pasażerów.🌱 Szybka nauka w przedsiębiorczym środowiskuPraca blisko rynku z autonomią, tempem i prawdziwą odpowiedzialnością.🧠 Buduj karierę, a nie tylko rolęRozwijaj się, rozwijaj nowe umiejętności i rozwijaj się wraz z rozwojem firmy.🌎 Wspólnie działaj w kulturze włączającej Współpracujące zespoły oparte na wartościach, które wspierają Twoją najlepszą pracę.Szczegółowe wynagrodzenie: Podstawa 27 700 GBP + premia roczna do 6000 GBP (płatna kwartalnie). Data rozpoczęcia: 3 sierpnia 2026 r.

Schemat pracy: Praca hybrydowa oferowana po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego. Naszym celem jest stworzenie sprawiedliwego procesu, który pozwoli zabłysnąć Twoim umiejętnościom - nasza rozmowa kwalifikacyjna zazwyczaj obejmuje 3-4 etapy. Dowiedz się więcej o tym, jak zatrudniamy.

Nasza globalna strukturaDeliveroo jest teraz częścią DoorDash, zrzeszającą zespoły o jeszcze większym zasięgu, skali i ambicjach. Razem odblokowujemy nowe możliwości jako jeden globalny zespół. Różnorodność, równość i integracja W Deliveroo wiemy, że wspaniałe miejsce pracy odzwierciedla otaczający nas świat oraz że prawdziwa różnorodność i włączenie czynią nas silniejszymi, bardziej kreatywnymi i lepszymi w tym, co robimy.

Zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy może wykonywać swoją najlepszą pracę i czuć, że przynależy. Wierzymy w równość szans i zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, płeć, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, religię lub przekonania. Jeśli jesteś niepełnosprawny lub cierpisz na długotrwałe problemy zdrowotne i potrzebujesz wsparcia, aby ubiegać się o jedno z naszych stanowisk lub potrzebujesz uzasadnionych dostosowań w procesie rekrutacji, będziesz mieć możliwość poinformowania nas o tym po przesłaniu aplikacji.

Podzielimy się szczegółowymi informacjami na temat tego, jak poprosić o wsparcie, abyśmy mogli zapewnić Ci uczciwe i równe doświadczenie. Jeśli nie możesz się doczekać wywarcia realnego wpływu na szybko zmieniającym się rynku i rozwoju swojej kariery w towarzystwie ambitnych, wspierających się zespołów, chętnie się z Tobą skontaktujemy!