Badacz UX, analityk danych i specjalista ds. optymalizacji

Omówienie Poszukujemy pełnego pasji, ciekawego i samodzielnego badacza UX, analityka danych i specjalisty ds. optymalizacji, który będzie podstawą naszej praktyki optymalizacyjnej - przekształcania surowych zachowań użytkowników w rygorystyczną wiedzę gotową do podjęcia decyzji. Ta rola raportuje bezpośrednio do Stratega UX i realizuje szkielet analityczny i badawczy posiadanej strategii optymalizacji. Tam, gdzie strateg wyznacza kierunek i jest właścicielem narracji skierowanej do klienta, ta osoba jest właścicielem głębi: map podróży, budowania lejków, analiz kohortowych i badań jakościowych, dzięki którym każda rekomendacja jest możliwa do obrony.

Idealny kandydat to prawdziwy ekspert ilościowy z równie silnym instynktem jakościowym - ktoś, kto potrafi wyciągnąć statystycznie uzasadnione wnioski ze ścieżki GA4, a także przeprowadzić sesję użyteczności, podczas której wyjaśnia, dlaczego liczba wygląda tak, a nie inaczej. Masz dogłębną wiedzę na temat Google Analytics i ekosystemu Shopify i używasz obu, aby opowiadać historię o doświadczeniach użytkowników z perspektywy danych. Będziesz współpracować ze specjalistą ds. strategii UX, projektantami i programistami, aby prawidłowo tagować zdarzenia, śledzić przepływy użytkowników i oceniać wydajność witryny pod kątem zdefiniowanych wskaźników KPI - ze szczególnym naciskiem na mapowanie podróży, budowę ścieżki, kohortację LTV i mierzenie późniejszego wpływu każdej wprowadzanej przez nas zmiany UX.

Podstawowe obowiązki 1. Mapowanie podróży i analiza ścieżki • Tworzenie i utrzymywanie szczegółowych map podróży oraz kompleksowych ścieżek konwersji (lądowanie → PDP → koszyk → kasa → zakup → utrzymanie) • Zrozumienie i usprawnienie sposobu, w jaki użytkownicy poruszają się po ścieżce, diagnozowanie dużej liczby punktów porzucenia i odrzuceń • Wyciąganie jakościowych informacji na temat doświadczenia użytkownika z danych ilościowych i odwrotnie • Powierzchniowe punkty tarcia i przekładanie ich na jasne, sprawdzalne obszary możliwości na potrzeby planu działania stratega 2. Ilościowa analiza danych • Przeprowadź dokładną analizę danych w GA4 i Shopify, aby zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy wchodzą w interakcję z witryną i poruszają się po niej • Twórz i utrzymuj analizy kohortowe LTV, aby połączyć UX i zachowanie na miejscu z długoterminową wartością i utrzymaniem klienta • Dokładność i integralność własnych danych jako podstawowa kompetencja - analizowanie, sprawdzanie poprawności i wyciąganie wniosków z liczb, zanim ktokolwiek inny ich dotknie • Stosuj solidne praktyki statystyczne, aby zapewnić wiarygodność wyników, a nie tylko kierunkowe 3.

Jakościowe i Badania różnymi metodami • Planuj i przeprowadzaj badania jakościowe - testy użyteczności, oceny heurystyczne i wywiady z użytkownikami - w celu wyjaśnienia „dlaczego” danych • Stosuj najlepsze praktyki i heurystyki UX do oceny i poprawy doświadczenia użytkownika • Łącz metody jakościowe i ilościowe w jeden, spójny odczyt zachowań użytkowników • Twórz artefakty, takie jak przepływy użytkowników, przepływy połączeń i mapy podróży, aby przekazywać wnioski wewnętrznie i klientom 4. Infrastruktura do znakowania i pomiaru zdarzeń • Partner z programistami w celu tagowania interaktywnych elementów witryny, zapewniając dokładność danych i pełny wgląd w zachowania użytkowników • Identyfikuj luki w śledzeniu i pomagaj w budowaniu architektury zdarzeń, która stanowi podstawę strategii pomiarowej Stratega • Wsparcie konfiguracji ścieżki GA4, niestandardowego projektowania zdarzeń i ciągłego śledzenia Kontrola jakości 5. Testy A/B i pomiar wpływu • Utrzymuj szybki, solidny program testów A/B z jasnymi hipotezami strategicznymi powiązanymi z celami konta i metrykami sukcesu • Mierz i raportuj wpływ testów i zmian witryny na wydajność witryny, LTV i utrzymanie • Rygorystycznie mierz dalszy wpływ dostarczonych wdrożeń UX, a nie tylko początkowy wynik testu - zamykając pętlę od hipotezy do długoterminowego wyniku 6.

Raportowanie i komunikacja w oparciu o wnioski • Umiejętnie przekładaj kluczowe wnioski na spostrzeżenia i rekomendacje, które wspierają narrację klienta Stratega • Twórz skuteczne, dobrze ustrukturyzowane raporty i dashboardy, na których można łatwo operować złożonymi danymi • Jasno przedstawiaj ustalenia i zalecenia, zarówno w pisemnych raportach, jak i werbalnej prezentacji interesariuszom 7. Współpraca międzyfunkcyjna • Współpracuj ze strategiem UX, projektantami i programistami, aby przejść od wglądu do dostarczonej poprawy • Wygodna obsługa wielu klientów w dynamicznym środowisku • Wspieraj plan działania Stratega za pomocą badań i analiz dostarczanych w rytmie wymaganym przez konto Idealne kwalifikacje Doświadczenie i wiedza specjalistyczna • 4 - 7 lat doświadczenia w handlu elektronicznym, badaniach UX lub analizie produktów/danych • Specjalizacja w Google Analytics, ekosystemie Shopify i różnych platformach oprogramowania do testów A/B • Zrozumienie danych ilościowych analizy, statystyki i wizualizacja danych Umiejętności badawcze i pomiarowe • Silne podstawy w zakresie mapowania podróży, analizy lejków i kohortowania LTV • Zrozumienie najlepszych praktyk w projektowaniu eksperymentów: proponowanie hipotez i testowanie iteracji projektu w celu poznania użytkowników i doświadczeń z witryną • Znajomość procesu projektowania skupionego na użytkowniku i strategii myślenia projektowego • Komfort stosowania zarówno ilościowych, jak i jakościowych metod badawczych do tego samego problemu Raportowanie i komunikacja • Umiejętność tworzenia skutecznych raportów, jasnego ich przedstawiania i korzystania z narzędzi, które właściwie wyciągają wnioski z danych użytkownika • Umiejętność do tworzenia artefaktów, takich jak prototypy, modele szkieletowe, przepływy użytkowników i przepływy połączeń do przekazywania pomysłów wewnętrznie i zewnętrznie Współpraca • Doświadczenie w pracy w zespołach funkcjonalnych, takich jak rozwój, projektowanie i zarządzanie projektami, w celu zapewnienia pomyślnych wyników • Komfort w dynamicznym środowisku, praca z wieloma klientami • Umiejętność dobrej pracy w ramach struktury raportowania, przekładająca wskazówki stratega na rygorystyczne wykonanie Jak wygląda sukces w tej roli • Twoje mapy podróży i analizy ścieżek stają się wspólnym źródłem prawdy Strateg buduje plan działania na podstawie: • Kohorta LTV konsekwentnie łączy zmiany UX z rzeczywistą, mierzalną wartością biznesową • Twoje badania - ilościowe i jakościowe - wyjaśniają nie tylko to, co się dzieje, ale także dlaczego • Twoje raporty są na tyle jasne, że interesariusze podejmują działania bez konieczności ich dalszego tłumaczenia • Strateg ufa Twojej analizie jako podstawie każdej rekomendacji, którą formułuje. Dlaczego ta rola ma znaczenie W firmie Anatta wgląd jest tak dobry, jak rygorystyczność za nim stojąca.

Badacz UX, analityk danych i specjalista ds. optymalizacji buduje ten rygor - mapując podróż, mierząc ścieżkę i wyjaśniając, dlaczego kryje się za liczbami - więc strategia zbudowana na jej podstawie nigdy nie opiera się na domysłach. Opisane tutaj obowiązki i obowiązki nie są wyczerpującą listą, a zakres pracy może ulec zmianie w zależności od potrzeb biznesowych. Anatta Design zastrzega sobie prawo do zmiany opisu stanowiska, jeśli wymagają tego okoliczności.

Jakie są korzyści? Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić pracownikom wsparcie we wszystkim, co robią. Oferujemy szereg korzyści i korzyści: - Pierwsza organizacja zdalna - Pełne ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, na wypadek niezdolności do pracy i na życie opłacane przez firmę - Składki pracodawcy 401(k) - Program pomocy pracownikom - Rozpoczęcie naliczania z 20 dniami PTO rocznie + święta - Coroczna przerwa zimowa: kończymy tydzień między Bożym Narodzeniem a Nowym Rokiem, aby każdy mógł naprawdę odłączyć się i nabrać sił - Płatny urlop rodzicielski - Wydarzenia firmowe, happy hours i rekolekcje - Budżet na kształcenie ustawiczne - Inne korzyści różnią się w zależności od lokalizacji Wymagania dotyczące wymagań fizycznych Wspólne środowisko biurowe/biurkowe, które obejmuje długie okresy czasu przy stacjonarnym biurku i intensywną pracę przy komputerze, która wymaga powtarzalnych ruchów nadgarstków, dłoni i/lub palców.

Jeśli stanowisko to jest obsadzone w USA, roczny zakres wynagrodzenia wynosi od 80 000 USD do 100 000 USD i jest proporcjonalny do kilku czynników, które są specyficzne dla każdego kandydata, w tym między innymi lat doświadczenia, zestawu umiejętności/kwalifikacji i geograficznej lokalizacji pracy, biorąc pod uwagę różnice w kosztach utrzymania, dlatego faktyczna oferowana płaca podstawowa może się różnić. Przejrzystość wynagrodzeń i filozofia wynagrodzeń W Anatta Design wierzymy w sprawiedliwe i konkurencyjne wynagrodzenie w zależności od lokalizacji. Publikujemy zakresy wynagrodzeń zgodnie z wymogami stanowymi dotyczącymi stanowisk w USA, zapewniając przejrzystość dla kandydatów w tych regionach.

Jeśli aplikujesz spoza Stanów Zjednoczonych, pamiętaj, że nasze skale wynagrodzeń są dostosowywane w oparciu o koszty utrzymania i warunki rynkowe w każdym kraju. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/ux-researcher-data-analyst-optimization-specialist-anatta-design