Dyrektor ds. operacji terenowych i partnerów w Ameryce

Rithum™ to najbardziej zaufana sieć handlowa na świecie, przyspieszająca współpracę marek, dostawców i sprzedawców detalicznych w celu zapewnienia bezproblemowego handlu elektronicznego. Zapewniamy niezrównaną platformę dla marek i sprzedawców detalicznych, umożliwiając im przyspieszenie wzrostu, optymalizację operacji w różnych kanałach, skalowanie oferty produktów i zwiększanie marż. Obecnie ponad 40 000 firm ufa Rithum w zakresie rozwoju swojej działalności w setkach kanałów, co stanowi ponad 50 miliardów dolarów rocznego GMV.

Korzystając z naszych rozwiązań w zakresie handlu, marketingu i dostaw, nasi klienci tworzą od początku do końca zoptymalizowane ścieżki zakupowe konsumentów. Przegląd Jako dyrektor ds. operacji Americas & Partner Operations, ta rola jest odpowiedzialna za zapewnienie realizacji globalnej strategii Rithum Go-to-Market (GTM) w organizacji Global Partner & Alliance i regionie AMER. Pełniąc rolę strategicznego partnera regionalnego kierownictwa sprzedaży, ta rola zapewnia dostosowanie do priorytetów, wzmacnia rygor operacyjny i umożliwia konsekwentną realizację celów regionalnych.

W ścisłej współpracy z Global Revenue Operations, ta rola kieruje projektowaniem i realizacją podstawowych procesów Sales Operations, zapewniając skalowalność, spójność i efektywność operacyjną. Ta rola zapewnia oparty na danych wgląd w wyniki sprzedaży i trendy, zapewniając kierownictwu jasne raporty i rekomendacje, które można zastosować. Odgrywa również kluczową rolę w rocznych i strategicznych cyklach planowania, w tym w regionalnym planowaniu biznesowym i inicjatywach ekspansji.

Obowiązki - Pełnić funkcję głównego członka zespołu kierowniczego Go-To-Market dla zespołu Global Partner & Alliance oraz regionu obu Ameryk, zarządzając strukturą opartą na danych, która wyznacza strategię i kierunek organizacji. - Działaj jako silnik operacyjny dla zespołu Global Partner & Alliance, budując i utrzymując ramy, procesy i infrastrukturę raportowania niezbędną do pomiaru wyników partnerów, śledzenia stanu programu i skalowania działań sojuszu w regionach. - Pełnić rolę głównego międzyfunkcyjnego łącznika w celu kierowania strategiami GTM, zapewniając, że procesy sprzedaży, marketingu i obsługi klienta są wydajne, spójne i zgodne z najlepszymi praktykami. - Wspieranie Zarządu Regionalnego w zakresie cen, struktury transakcji i reprezentowanie Regionalnego Kierownictwa Sprzedaży we wszystkich rozmowach telefonicznych związanych z transakcjami i prognozami pod nieobecność Lidera. - Wspieranie regionu w ustalaniu zachęt i zarządzaniu nimi zgodnie z wytycznymi globalnych zespołów ds. procesów i wynagrodzeń. - Zapewnienie kompleksowego wsparcia operacyjnego sprzedaży, w tym raportowanie, zarządzanie terytorium, planowanie zatrudnienia i potencjału, projektowanie terytorium, zarządzanie klientami i możliwościami oraz zasady podejmowania decyzji dotyczących zaangażowania. - Współpracuj z liderami sprzedaży, aby kierować zarządzaniem prognozami, zapewniając dużą przewidywalność biznesową i zapewniając, że region osiągnie lub przekroczy cele wzrostu, jednocześnie informując kierownictwo o planowanych procesach i innych kluczowych wskaźnikach KPI. - Monitoruj wyniki sprzedaży i opracowuj praktyczne spostrzeżenia na podstawie wskaźników KPI, wskaźników produktywności i danych planowania konta, aby zoptymalizować zasoby i proces decyzyjny. - Wspieranie biznesu poprzez współpracę z zespołami interdyscyplinarnymi nad nowymi produktami, programami sprzedażowymi i innymi inicjatywami realizowanymi w regionie. - Buduj silne partnerstwa z zespołami finansowymi i innymi zespołami operacyjnymi, aby wspierać dostosowanie międzyfunkcyjne i wspólne zrozumienie. - Dopasuj działania sprzedażowe i marketingowe, aby mieć pewność, że oba zespoły pracują nad wspólnymi celami i wykonują je w sposób skoordynowany. - Wykorzystuj dane z platform CRM i innych źródeł analityki biznesowej, aby identyfikować trendy, ujawniać możliwości i formułować strategiczne rekomendacje w całym regionie. - Pełnić funkcję regionalnego mistrza w zakresie technologii sprzedaży i higieny CRM, aby zapewnić wdrożenie, integralność danych i zgodność procesów w całym zespole. - Wspieraj wdrażanie nowych procesów, narzędzi i zmian organizacyjnych w regionie, zapewniając jasną komunikację i przyjęcie w całej dziedzinie. Kwalifikacje Minimalne kwalifikacje - ponad 10 lat doświadczenia w firmie SaaS na stanowiskach związanych z operacjami przychodowymi, operacjami sprzedaży, wsparciem sprzedaży i/lub kontaktami z klientem. Wymagane doświadczenie w bezpośredniej współpracy z Liderem Sprzedaży. - Znajomość modelowania w Excelu - Wysoka skuteczność w komunikacji werbalnej i pisemnej - Doświadczenie w korzystaniu z narzędzi AI (ChatGPT, Copilot, Claude itp.) w celu przyspieszenia i podniesienia wyników; w tym między innymi sporządzanie komunikatów, analiza danych, szybkie prace inżynieryjne i/lub dokumentacja Preferowane kwalifikacje - MBA lub równoważny stopień zaawansowany w pokrewnej dziedzinie Wymagane podróże Do 10% Inne obowiązki Należy pamiętać, że ten opis stanowiska nie ma na celu opisywania ani zawierania kompleksowej listy czynności, obowiązków lub odpowiedzialności wymaganych od pracownika na tym stanowisku.

Obowiązki, zakres odpowiedzialności i działania mogą ulec zmianie w dowolnym momencie za powiadomieniem lub bez. Jak to jest pracować w Rithum Dołączając do Rithum, możesz spodziewać się pracy z mądrymi osobami podejmującymi ryzyko, odważnymi współpracownikami i ciekawymi umysłami. Jako część zespołu Rithum jesteś ceniony, wspierany i włączany.

Kierując się przejrzystą kulturą i dostępnym, przystępnym przywództwem, oferujemy możliwości kariery dostosowane do Twoich ambicji i talentów. Aby zapewnić Ci równowagę między pracą a życiem prywatnym, oferujemy również szereg zasobów wspierających Ciebie i Twoje rodziny, w tym kompleksowe świadczenia i plany odnowy biologicznej. W Rithum będziesz: - Współpracować z wiodącymi markami i sprzedawcami detalicznymi. - Połącz się z profesjonalistami z pasją, którzy pomogą Ci osiągnąć Twoje cele. - Uczestnictwo w włączającej, przyjaznej atmosferze pracy. - Osiągnij równowagę między życiem zawodowym a prywatnym dzięki warunkom pracy opartym na pracy zdalnej, hojnym przerwom i dniom dobrego samopoczucia. - Otrzymuj konkurencyjne w branży wynagrodzenie i łączne korzyści z nagród.

Wierzymy w przejrzystość i uczciwość naszych praktyk w zakresie wynagrodzeń. Na tym stanowisku oczekiwany zakres wynagrodzenia podstawowego wynosi: 155 000 - 235 000 USD rocznie. Przedział ten reprezentuje wynagrodzenie podstawowe na danym stanowisku we wszystkich lokalizacjach w USA i jest ustalany na podstawie danych rynkowych, kapitału wewnętrznego i doświadczenia.

Ostateczne wynagrodzenie może się różnić w zależności od lokalizacji geograficznej, umiejętności i odpowiedniego doświadczenia. Oprócz wynagrodzenia podstawowego oferujemy premię uznaniową za stanowiska niezwiązane ze sprzedażą, kompleksowy pakiet świadczeń oraz, w stosownych przypadkach, zachęty sprzedażowe. Na tym stanowisku oczekiwana premia uznaniowa wynosi 15% rocznego wynagrodzenia zasadniczego. Świadczenia - Świadczenia medyczne, dentystyczne i okulistyczne: Niedrogie plany opieki zdrowotnej i składki firmy na HSA, począwszy od pierwszego dnia - Dopasowanie 6% 401(k) - Konkurencyjny pakiet czasu wolnego obejmujący 20 dni płatnego urlopu, 9 płatnych urlopów opłacanych przez firmę, 2 płatne urlopy płatne, 7 płatnych dni chorobowych, 2 dni odnowy biologicznej i 1 płatny dzień wolontariatu; po 3 latach pracy PTO wzrasta do 22 dni, a po 5 latach do 25 dni - 12 tygodni urlopu dla głównego opiekuna i 4 tygodnie dodatkowego urlopu dla opiekuna - Ubezpieczenie od wypadków, poważnych chorób i od odpowiedzialności szpitalnej - Ubezpieczenie zwierząt domowych - Plany ubezpieczenia pomocy prawnej i kradzieży tożsamości - Ubezpieczenie na życie 2x wynagrodzenie - Dostęp do aplikacji Calm i Programu Pomocy Pracownikom - 65 USD miesięcznie Stypendium za pracę zdalną za Internet - Zajęcia kulturalne i integracyjne - Pomoc w nauce - Możliwości rozwoju kariery - składki na cele charytatywne w wysokości do 250 dolarów rocznie Rithum jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Zależy nam na zapewnianiu środowiska wzajemnego szacunku, w którym wszystkim kandydatom i członkom zespołu dostępne są równe możliwości zatrudnienia bez względu na rasę, religię, kolor skóry, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, wiek, niedyskwalifikującą niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, pochodzenie narodowe, status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną. O zatrudnieniu decyduje się na podstawie kwalifikacji, zasług i potrzeb biznesowych. Zobowiązujemy się do zapewnienia wykwalifikowanym kandydatom rozsądnych udogodnień zgodnych z prawem.

Jeśli potrzebujesz pomocy podczas rozmowy kwalifikacyjnej ze względu na stan zdrowia lub potrzebujesz wsparcia przy dostępie do naszej strony internetowej lub ukończeniu procesu aplikacyjnego, skontaktuj się z nami, wypełniając formularz wniosku o zakwaterowanie. Twój komfort i dostępność są dla nas ważne, dlatego jesteśmy tutaj, aby zapewnić bezproblemową obsługę podczas odkrywania możliwości z naszym zespołem. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-americas-field-partner-operatives-rithum