Starszy główny partner biznesowy ds. obsługi klienta

Dayforce to globalna firma zajmująca się zarządzaniem kapitałem ludzkim (HCM) z siedzibą w Toronto w Ontario i Minneapolis w stanie Minnesota, prowadząca działalność w Ameryce Północnej, Europie, na Bliskim Wschodzie, w Afryce (EMEA) i regionie Azji i Pacyfiku w Japonii (APJ). Nasza wielokrotnie nagradzana platforma Cloud HCM oferuje ujednoliconą bazę danych rozwiązań i silnik obliczeń ciągłych, zwiększając wydajność, produktywność i zgodność pracowników na całym świecie. Obietnica naszej marki - Makes Work Life Better™ - odzwierciedla nasze zaangażowanie na rzecz pracowników, klientów, partnerów i społeczności globalnie.O możliwościJesteśmy GCO Operations - strategicznymi partnerami liderów w całym Globalnym Biurze Obsługi Klienta.

Zamieniamy dane w strategię, a strategię w realizację, pomagając zespołom GCO planować, działać i efektywnie się rozwijać. Pracując nad sukcesem klienta, usługami zarządzanymi, podatkami, obsługą klienta i operacjami, identyfikujemy możliwości, optymalizujemy procesy i umożliwiamy GCO działanie jako spójnej organizacji globalnej. Jako starszy dyrektor, partner biznesowy GCO będziesz zaufanym doradcą kierownictwa kadry kierowniczej, dbając o dostosowanie strategii, operacji i sukcesu klienta.

Będziesz kierować inicjatywami strategicznymi, które łączą dane, systemy i wyniki biznesowe, aby wspierać transformację przedsiębiorstwa w całym Globalnym Biurze Obsługi Klienta. Ta rola może również specjalizować się w domenie funkcjonalnej, takiej jak prognozowanie, analityka, optymalizacja procesów biznesowych, operacje na klientach, usługi zarządzane, operacje podatkowe lub sukces klienta. Co będziesz robić • Pełnić rolę zaufanego doradcy kadry kierowniczej GCO, tłumacząc dane i spostrzeżenia na strategiczne plany działania. • Kieruj globalnymi inicjatywami poprawiającymi efektywność operacyjną, skalowalność i wydajność biznesową. • Ustanowienie standardów zarządzania wydajnością i prognozowania w całym przedsiębiorstwie. • Współpracuj z działem finansowym, produktowym i globalnym, aby realizować inicjatywy transformacji międzyfunkcyjnej. • Opiekuj się starszymi partnerami biznesowymi, aby promować strategiczne dostosowanie i spójność przywództwa. • Zapewnianie strategicznego przywództwa w domenie funkcjonalnej, obejmującej prognozowanie, analitykę, optymalizację procesów biznesowych, operacje na klientach, usługi zarządzane, operacje podatkowe lub sukces klienta.

Umiejętności i doświadczenie, które cenimy • Wymagany tytuł licencjata; preferowane wykształcenie wyższe lub MBA. • Osiem lub więcej lat doświadczenia w operacjach biznesowych, doradztwie, wspieraniu strategii lub w pokrewnej dziedzinie. • Uznana wiedza specjalistyczna w zakresie strategii operacyjnej i przywództwa analitycznego. • Silne zrozumienie wskaźników SaaS, sukcesu klienta, wydajności operacyjnej i modelowania finansowego. • Wyjątkowa obecność kadry kierowniczej z możliwością wpływania na interesariuszy kadry kierowniczej i przewodzenia transformacji w globalnych zespołach. Czym się wyróżnisz? • Doświadczenie wiodących inicjatyw w zakresie transformacji operacyjnej w całym przedsiębiorstwie. • Doświadczenie w ustanawianiu ram zarządzania i standardów prognozowania w organizacjach globalnych. • Znajomość jednej lub większej liczby dziedzin funkcjonalnych GCO, w tym prognozowania, analityki, optymalizacji procesów biznesowych, operacji na klientach, usług zarządzanych, operacji podatkowych lub sukcesu klienta. • Udowodniono, że współpraca z działami finansowymi, produktowymi i globalnymi zakończyła się sukcesem w celu zapewnienia strategicznych wyników biznesowych. • Sprawdzona umiejętność mentorowania starszych partnerów biznesowych i wpływania na kierunek organizacji. Co z tego możesz zyskać Dayforce napędza różnorodność naszych utalentowanych pracowników.

Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse i uwzględniamy i uwzględniamy WSZYSTKIE osoby oraz to, co czyni je wyjątkowymi. Wierzymy, że nasi pracownicy powinni być szczęśliwi i zdrowi, mieć spokój ducha i poczucie spełnienia. Zachęcamy osoby do aplikowania w oparciu o swoje pasje.

Pracownicy Dayforce i ich rodziny są uprawnieni do uczestnictwa w następujących programach świadczeń: medycznym, stomatologicznym, wizyjnym i ubezpieczeniu na życie. Pracownicy Dayforce są również uprawnieni do udziału w planie 401 tys. (plus dopasowanie) i Globalnym planie zakupów akcji pracowniczych.

Pracownicy otrzymują także nieograniczony czas wolny od pracy (zamiast naliczonego urlopu), 10 płatnych urlopów w USA, do 80 godzin płatnego urlopu chorobowego i 17 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego, zgodnie z warunkami obowiązującej polityki lub programu. Dzięki zaangażowaniu we wpływ na społeczność, w tym dni wolontariatu i działalność charytatywną Dayforce Cares, zapewniamy Ci możliwości rozwoju zarówno w karierze, jak i w życiu osobistym. Skupiamy się nie tylko na Twojej pracy, ale także na wspieraniu Cię w stawaniu się najlepszą wersją siebie.

Informacje o zakresach wynagrodzeń Należy pamiętać, że zakres wynagrodzeń podany w tym opisie stanowiska powinien służyć jedynie jako wskazówka. Ostateczne oferowane wynagrodzenie może się różnić w zależności od różnych czynników, w tym premii i/lub zachęt, doświadczenia, umiejętności, budżetu i lokalizacji kandydata. Nasza firma stara się zapewniać uczciwy, sprawiedliwy i konkurencyjny pakiet, który odzwierciedla wartość, jaką dana osoba wnosi do organizacji.

Oszukańcza rekrutacjaUważaj na oszukańczą rekrutację. Prawdziwe kontakty Dayforce będą używać adresu e-mail @dayforce.com. W procesie rekrutacji nie prosimy o pieniądze, czeki, zamówienia sprzętu ani wrażliwe dane osobowe.

Jeśli zostałeś poproszony o którekolwiek z powyższych pytań lub uważasz, że skontaktowała się z Tobą osoba udająca pracownika Dayforce, zapoznaj się z naszym oświadczeniem dotyczącym fałszywej rekrutacji, które znajdziesz tutaj: https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraudDayforce aktywnie monitoruje wszystkie podania o pracę, aby zapewnić autentyczność. Zgłoszenia uznane za fałszywe lub wprowadzające w błąd zostaną odrzucone w procesie rekrutacji#LI-Remote Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/sr-principal-business-partner-customer-operatives-dayforce