Starszy marketer, program referencyjny dla klientów oparty na sztucznej inteligencji

POS-16578 Podsumowanie roli Naszą misją w HubSpot jest pomaganie milionom organizacji w lepszym rozwoju. Robimy to, tworząc oprogramowanie, narzędzia i doświadczenia, które pomagają firmom pewnie się rozwijać. Program Referencyjny Klienta (CRP) to strategiczna część naszego wejścia na rynek, pomagająca potencjalnym klientom usłyszeć bezpośrednio od klientów, którzy dzięki nam rozwinęli się lepiej.

Tworząc zaufaną weryfikację partnerską, program przyspiesza decyzje zakupowe, wzmacnia wsparcie klientów i wzmacnia pozycję konkurencyjną HubSpot. Poszukujemy starszego specjalisty ds. marketingu, który poprowadzi i rozwinie Program referencyjny klienta w funkcję opartą na sztucznej inteligencji, opartą na danych, która skaluje się wraz z naszą działalnością. Na tej wysoce wszechstronnej roli indywidualnego współpracownika będziesz kształtować sposób, w jaki rzecznictwo klientów wspiera sprzedaż w przedsiębiorstwach, rozszerza się na rosnące portfolio produktów HubSpot i staje się jeszcze silniejszą przewagą konkurencyjną.

Co będziesz robić - odpowiadasz za kompleksową strategię i operacje Programu referencyjnego dla klientów HubSpot, w tym rekrutację prawników, wdrażanie, dopasowywanie, zaangażowanie i zarządzanie programem. - Ściśle współpracuj z działami sprzedaży, sukcesu klienta, marketingu produktów i GTM Enablement, aby wcześniej i skuteczniej integrować referencje klientów na całej drodze zakupu. - Zbuduj i utrzymuj zróżnicowaną społeczność zwolenników, która odzwierciedla ewoluujące produkty HubSpot, segmenty klientów, branże i priorytety strategiczne. - Opracuj i wdrażaj przepływy pracy oparte na sztucznej inteligencji, które poprawiają dopasowywanie referencji, wspierają zaangażowanie i ogólną wydajność programu. - Zapewnij strategiczne przywództwo w codziennych operacjach, współpracując ze specjalistą ds. obsługi klienta w celu realizacji działań programowych na dużą skalę. - Projektuj i dostarczaj wyjątkowe doświadczenia wspierające, które wzmacniają długoterminowe zaangażowanie klientów i zachęcają do ciągłego uczestnictwa. - Opracuj podręczniki, dokumentację i zasoby ułatwiające, które pomogą zespołom ds. przychodów pewnie identyfikować, żądać i wykorzystywać referencje klientów. - Mierz i optymalizuj wydajność programu za pomocą wskaźników KPI, takich jak szybkość realizacji referencji, zaangażowanie zwolenników, przyjęcie sprzedaży, wpływ na rurociąg i przyspieszenie transakcji. - Identyfikuj możliwości ulepszenia procesów programu, automatyzacji, raportowania i obsługi klientów poprzez ciągłe eksperymenty i podejmowanie decyzji w oparciu o dane. - Pełnić funkcję głównego eksperta merytorycznego w Programie Referencyjnym dla Klientów w całej organizacji HubSpot wchodzącej na rynek. Co przyniesiesz Wymagane kwalifikacje - udokumentowane doświadczenie w posiadaniu i rozwijaniu programów referencyjnych dla klientów B2B, rzecznictwa klientów lub programów marketingowych dla klientów. - Doświadczenie we wspieraniu projektów sprzedażowych w przedsiębiorstwach lub na rynkach ekskluzywnych oraz zrozumienie potrzeb złożonych cykli zakupowych na późnym etapie. - Udokumentowane doświadczenie w stosowaniu narzędzi AI i automatyzacji w celu poprawy przepływów pracy w biznesie, zaangażowania klientów lub wydajności operacyjnej. - Doświadczenie w pracy w B2B SaaS lub organizacjach technologicznych. - Doświadczenie z platformami CRM, narzędziami do automatyzacji marketingu lub technologiami angażującymi sprzedaż. - Silne, wielofunkcyjne umiejętności przywódcze z możliwością wywierania wpływu bez formalnej władzy. - Doskonałe umiejętności analityczne z doświadczeniem w wykorzystywaniu wskaźników programu do formułowania strategicznych rekomendacji i ciągłego doskonalenia. - Wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, w tym tworzenia zasobów i dokumentacji ułatwiającej adopcję. - Umiejętność zrównoważenia myślenia strategicznego z praktyczną realizacją w dynamicznym środowisku.

Kwalifikacje Nice-to-

Have - doświadczenie we wspieraniu globalnych organizacji wchodzących na rynek. - Znajomość marketingu cyklu życia klienta, społeczności klientów lub programów wsparcia kadry kierowniczej. - Doświadczenie w mierzeniu wpływu działań rzeczniczych klientów na całej ścieżce sprzedaży. - Doświadczenie w mierzeniu wpływu rurociągu, przypisania przychodów lub efektywności umożliwienia sprzedaży. Gdzie będziesz pracować - Lokalizacja: Stany Zjednoczone - Miejsce pracy: zdalne - Podróże: Maksymalnie jedna podróż w roku. Wymagania aplikacyjne - Wnioski należy składać do: czwartku, 23 lipca o godzinie 17:00 czasu wschodniego - Język CV: angielski - CV: wymagane - List motywacyjny: opcjonalne wynagrodzenie i świadczenia Poniższe wynagrodzenie pieniężne obejmuje wynagrodzenie podstawowe, prowizję od docelowej liczby pracowników na kwalifikujących się stanowiskach oraz cele w postaci rocznych premii w ramach planu premiowego HubSpot dla kwalifikujących się stanowisk.

Oprócz wynagrodzenia pieniężnego niektóre stanowiska kwalifikują się do udziału w planie kapitałowym HubSpot w celu otrzymania jednostek magazynowych o ograniczonym dostępie (RSU). Niektóre stanowiska mogą również kwalifikować się do wynagrodzenia za nadgodziny. Indywidualne pakiety wynagrodzeń są dostosowane do Twoich umiejętności, doświadczenia, kwalifikacji i innych powodów związanych z pracą.

Ten zasób pomoże Ci w wskazaniu, jak zalecamy myśleć o zakresie, który widzisz. Dowiedz się więcej o filozofii wynagrodzeń HubSpot. Świadczenia są również ważną częścią pakietu całkowitego wynagrodzenia. Poznaj korzyści i korzyści, jakie oferuje HubSpot, aby pomóc pracownikom lepiej się rozwijać.

W HubSpot praktyki godziwego wynagradzania nie polegają jedynie na odznaczeniu pola pod kątem zgodności z prawem. Chodzi o urzeczywistnianie naszej wartości przejrzystości w kontaktach z naszymi pracownikami, kandydatami i społecznością. Zakres rocznego wynagrodzenia pieniężnego: 92 000 - 138 000 USD Wiemy, że luka w pewności siebie i syndrom oszusta mogą przeszkodzić w spotkaniu spektakularnych kandydatów, więc nie wahaj się, aplikuj - chętnie wysłuchamy Twojej opinii.

Jeśli potrzebujesz zakwaterowania lub pomocy ze względu na niepełnosprawność, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. W HubSpot cenimy zarówno elastyczność, jak i łączność. Niezależnie od tego, czy jesteś pracownikiem zdalnym, czy pracujesz w biurze, chcemy, abyś rozpoczął swoją podróż tutaj, budując silne więzi ze swoim zespołem i współpracownikami.

Jeśli dołączysz do naszego zespołu inżynierów, będziesz musiał udać się do regionalnego biura HubSpot w celu osobistego wdrożenia. Jeśli dołączysz do naszego szerszego zespołu ds. produktów, będziesz także uczestniczyć w innych wydarzeniach stacjonarnych, takich jak szczyt grupy produktów i inne spotkania, aby nadal budować te kontakty. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania ze względu na ograniczenia w podróży lub z innych powodów, poinformuj o tym swojego rekrutera podczas procesu rekrutacji.

Zobowiązujemy się do wspierania kandydatów, którzy mogą potrzebować alternatywnych rozwiązań. Kandydaci z Massachusetts: W Massachusetts wymaganie lub przeprowadzanie testu na wykrywaczu kłamstw jako warunku zatrudnienia lub jego kontynuacji jest niezgodne z prawem. Pracodawca naruszający to prawo podlega sankcjom karnym i odpowiedzialności cywilnej.

Niemcy Kandydaci: (m/f/d) - link do strony poświęconej różnorodności karier w HubSpot tutaj. Wnioskodawcy z Indii: link do polityki równych szans HubSpot w Indiach tutaj. Informacje o HubSpot HubSpot (NYSE: HUBS) to platforma dla klientów oparta na sztucznej inteligencji, zawierająca całe oprogramowanie, integracje i zasoby potrzebne klientom do łączenia marketingu, sprzedaży i usług.

Połączona platforma HubSpot umożliwia firmom szybszy rozwój, koncentrując się na tym, co najważniejsze: klientach. W HubSpot pogrubienie jest naszą podstawą. Nasi pracownicy na całym świecie działają szybko, mają obsesję na punkcie klienta i wspólnie wygrywają.

Nasza kultura opiera się na czterech zobowiązaniach: Rozwiązywanie problemów dla klienta, Bądź odważny, Ucz się szybko, Dopasuj, Dostosuj się i działaj! oraz Dostarczaj z sercem. Te zobowiązania kształtują sposób, w jaki pracujemy, kierujemy i rozwijamy się. Budujemy firmę, w której ludzie mogą wykonywać swoją pracę najlepiej jak potrafią.

Skupiamy się na doskonałej pracy, a nie na przeciąganiu odznak. Łącząc przejrzystość, własność i zaufanie, tworzymy przestrzeń dla wielkiego myślenia i znaczącego postępu. Wiemy, że gdy nasi pracownicy się rozwijają, nasi klienci również. Uznana na całym świecie za naszą wielokrotnie nagradzaną kulturę przez Comparably, Glassdoor, Fortune i inne, HubSpot ma siedzibę w Cambridge w stanie Massachusetts, a jej pracownicy i biura są na całym świecie.

Dowiedz się więcej: - Kariera w HubSpot - Życie w HubSpot na Instagramie HubSpot może wykorzystywać sztuczną inteligencję do sprawdzania i oceniania kandydatów, ale wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia są zawsze podejmowane przez człowieka. Więcej informacji można znaleźć tutaj. Przesyłając swoją aplikację, zgadzasz się, że HubSpot może gromadzić Twoje dane osobowe w celach rekrutacyjnych, globalnego planowania organizacji i celach pokrewnych.

Możemy skorzystać z weryfikacji CLEAR ID podczas procesu rekrutacji, aby potwierdzić Twoją tożsamość i pomóc w zapewnieniu bezpieczeństwa i zaufania wszystkim kandydatom. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych i przysługujących Ci praw, zapoznaj się z Polityką prywatności dotyczącą rekrutacji HubSpot. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-marketer-ai-driven-customer-reference-program-hubspot