Specjalistyczne testowanie Rozliczenia Przedstawiciel ds. obsługi klienta II - zdalny

Labcorp to światowy lider w dziedzinie usług laboratoryjnych, zapewniający spostrzeżenia i odpowiedzi, które pomagają podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną, pacjentom, badaczom, firmom farmaceutycznym i systemom opieki zdrowotnej podejmować pewne decyzje i poprawiać wyniki. Dzięki naszej niezrównanej nauce, danym, technologii i sieci laboratoriów rozwijamy diagnostykę, przyspieszamy innowacje i pomagamy stawić czoła niektórym z najważniejszych wyzwań zdrowotnych na świecie. Kształtując przyszłość opieki zdrowotnej, wykorzystujemy zaawansowane technologie, inteligentne rozwiązania cyfrowe i innowacje oparte na danych w całej naszej działalności, aby usprawnić wykonywanie pracy i zapewnić większą wartość klientom i pacjentom.

Dzięki naszej globalnej skali i głębokiej wiedzy specjalistycznej będziesz miał możliwość wykonywania znaczącej pracy, rozwijania swojej kariery i wywarcia realnego wpływu na zdrowie ludzi na całym świecie. Razem poprawiamy zdrowie i życie. Labcorp to światowy lider w dziedzinie testów diagnostycznych i rozwiązań w zakresie opracowywania leków, pomagający podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną, badaczom i pacjentom w podejmowaniu świadomych decyzji, które poprawiają jakość opieki zdrowotnej.

Dołącz do naszej misji poprawy zdrowia i życia. Zespół rozliczeniowy Labcorp Specialty Testing ma ekscytującą szansę kariery na stanowisku przedstawiciela obsługi klienta. Przedstawiciel II Harmonogram pracy: Poniedziałek-piątek 21:30-18:00 czasu wschodniego Obowiązki - Odbieranie dużej liczby połączeń przychodzących od pacjentów, gabinetów lekarskich i/lub prywatnych ubezpieczycieli. - Wykonywanie połączeń wychodzących zgodnie z żądaniem w celu rozwiązania otwartego AR pacjenta i odpowiedzi na zapytania klientów. - Inicjowanie planów płatności dla pacjentów z tytułu zaległych sald. - Rutynowo korzystaj z wielu zasobów, aby odpowiedzieć na zapytania pacjentów podczas rozmowy telefonicznej. - Utrzymuj cele w zakresie wydajności. - Możliwość zdobycia biegłości w zakresie procesów po ukończeniu ustrukturyzowanego programu szkoleniowego.

Minimalne kwalifikacje - dyplom ukończenia szkoły średniej lub odpowiednik GED. - 3 lata lub więcej doświadczenia w obsłudze klienta. Preferowane kwalifikacje - 3 lata lub więcej doświadczenia w call center lub obsłudze klienta związanej z opieką zdrowotną. - Rozliczenia medyczne, roszczenia ubezpieczeniowe i wyjaśnienia dotyczące świadczeń (EOB) przez 3 lata lub dłużej. - Rozliczanie pacjentów przez 3 lata lub dłużej. - Doświadczenie w rozliczaniu badań specjalistycznych z zakresu genetyki, zdrowia kobiet i onkologii, w tym wspieranie pacjentów w skomplikowanych klinicznie i wrażliwych finansowo procesach badawczych. - Doświadczenie we wspieraniu procesów rozliczeniowych płatników i laboratoriów w celu uzyskania zwrotu kosztów badań genetycznych i molekularnych, w tym płatników Medicare i Medicaid. - Umiejętność wyjaśnienia pacjentom, świadczeniodawcom i płatnikom w sposób jasny i empatyczny skomplikowanego zakresu badań genetycznych i onkologicznych, kosztów i odpowiedzialności finansowej kobiet. - Pomaga w ustaleniu protokołów i procedur; współpraca międzyfunkcyjna. - Możliwość dwujęzycznego języka angielskiego/hiszpańskiego. Umiejętności i kompetencje - Silne umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej. - Pracuj i ucz się w dynamicznym środowisku. - Dbałość o szczegóły i umiejętności organizacyjne. - Nastawienie zorientowane na zespół i zdolność do samodzielnej pracy. - Poruszanie się po wielu ekranach komputerów i aplikacjach - Biegłość w wprowadzaniu danych alfanumerycznych - Wyjaśnianie informacji rozliczeniowych lub konta w jasny i profesjonalny sposób. - Energiczna i pełna pasji obsługa klienta. - Umiejętności rozwiązywania problemów i rozwiązywania problemów zorientowanych na klienta. - Przestrzeganie wymogów dotyczących poufności, prywatności i zgodności z przepisami.

OKNO APLIKACYJNE ZAMYKA SIĘ 24.07.2026 ZAKRES WYNAGRODZEŃ: 19,00-22,00 USD - Wszystkie oferty pracy będą oparte na umiejętnościach kandydata i jego wcześniejszym odpowiednim doświadczeniu, odpowiednich stopniach/certyfikatach, a także wewnętrznym kapitale własnym i danych rynkowych. W Labcorp uczestniczysz w podróży mającej na celu przyspieszenie przełomowych przełomów w opiece zdrowotnej i poprawę świadczenia opieki dla wszystkich. Zainspirujemy Cię do odkrywania więcej, rozwijania nowych umiejętności i korzystania z możliwości budowania kariery, gdy pomagamy rozwiązywać niektóre z największych dzisiejszych wyzwań zdrowotnych na całym świecie.

Razem wykorzystajmy możliwości i zmieńmy życie! Ten uprawniony i ceniony pracownik pomoże zapewnić klientom wzorowe doświadczenia dzięki innowacjom i ciągłemu doskonaleniu. Zespół rozliczeniowy Labcorp Specialty Testing ma ekscytującą szansę kariery na stanowisku przedstawiciela obsługi klienta.

Przedstawiciel II służy jako osoba kontaktowa na pierwszej linii dla pacjentów, biur dostawców i ubezpieczycieli, obsługując połączenia przychodzące i wychodzące związane z kontami pacjentów oraz zapytaniami dotyczącymi rozliczeń. Ta rola jest odpowiedzialna za rozwiązywanie otwartych należności pacjentów, odpowiadanie na pytania klientów i pomaganie pacjentom w zakresie opcji płatności, w tym inicjowanie planów płatności dla zaległych sald. Stanowisko to wymaga rutynowego korzystania z wielu systemów i zasobów w celu skutecznego badania i rozwiązywania problemów w czasie rzeczywistym przy jednoczesnym zachowaniu ustalonych standardów wydajności i jakości.

Oczekuje się, że przedstawiciel rozwinie biegłość w pełnieniu obowiązków poprzez pomyślne ukończenie ustrukturyzowanego programu szkoleniowego i ciągłe stosowanie wyuczonych procesów w szybko zmieniającym się środowisku obsługi klienta. Świadczenia: Pracownicy regularnie pracujący 20 lub więcej godzin tygodniowo są uprawnieni do kompleksowych świadczeń, w tym: świadczeń medycznych, dentystycznych, okulistycznych, na życie, STD/LTD, 401(k), płatnego urlopu (PTO) lub elastycznego czasu wolnego (FTO), zwrotu czesnego i planu zakupów akcji pracowniczych. Pracownicy regularnie pracujący w wymiarze krótszym niż 20 godzin, pracownicy dorywczy, stażyści i pracownicy tymczasowi są uprawnieni do uczestnictwa wyłącznie w planie 401(k). Pracownicy, którzy regularnie pracują według harmonogramu 7 godzin dziennie i 7 godzin wolnych, są uprawnieni do otrzymywania wszystkich powyższych świadczeń z wyjątkiem PTO i FTO.

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, kliknij tutaj. Labcorp jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse: Labcorp dąży do integracji i przynależności do siły roboczej i nie toleruje żadnego rodzaju molestowania ani dyskryminacji. Decyzje o zatrudnieniu podejmujemy w oparciu o potrzeby naszej firmy oraz kwalifikacje i zasługi danej osoby.

Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród lub powiązane schorzenia), stan rodzinny lub rodzicielski, stan cywilny, związek cywilny lub związek partnerski, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, wygląd osobisty, wiek, status weterana, niepełnosprawność, informacje genetyczne lub jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną. Ponadto wszyscy wykwalifikowani kandydaci posiadający historię aresztowań lub wyroków skazujących będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu zgodnie z obowiązującym prawem. Zachęcamy wszystkich do aplikowania.

Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną, która potrzebuje pomocy w korzystaniu z naszych narzędzi online w wyszukiwaniu i ubieganiu się o pracę lub potrzebuje zakwaterowania, odwiedź naszą witrynę dotyczącą dostępności lub skontaktuj się z nami pod adresem Labcorp Accessibility. Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak gromadzimy i przechowujemy Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/specialty-testing-billing-customer-service-support-representative-ii-remote-labcorp