Starszy menedżer ds. rozwiązań dla klientów, influencer marketing w Wielkiej Brytanii

O KyraKyra to platforma marketingu wpływowego dla przedsiębiorstw, współpracująca z takimi markami jak SharkNinja, Coach, H&M, Ray-Ban i Converse. Nasza platforma zarządza pełnym cyklem życia - odkrywaniem twórców, zarządzaniem kampaniami, przeglądaniem treści, płatnościami, analityką i inteligencją opartą na sztucznej inteligencji w TikTok, Instagramie i YouTube. Szansa Będziesz na co dzień właścicielem jednego z największych i najbardziej złożonych globalnych kont korporacyjnych Kyra: szybko zmieniającej się, obejmującej wiele kategorii marki konsumenckiej z ponad 12 podmarkami, ponad 30 aktywnymi interesariuszami i kampaniami prowadzonymi jednocześnie w wielu regionach.

Jest to konto o dużym wolumenie i dużej widoczności, z wielomilionowymi inwestycjami w marketing twórców. Twoim zadaniem jest zapewnienie terminowości dostaw, zadowolenie klienta i bezpieczna para rąk na flagowym koncie. Ta rola polega na światowej klasy obsłudze w skali przedsiębiorstwa.📍Londyn, Wielka Brytania📍Raportowanie do dyrektora ds. rozwiązań dla klientówCo będziesz robić Posiadać konto Bądź osobą, której klient ufa.

Zarządzaj globalnymi relacjami (z wyjątkiem USA) w ramach ponad 12 submarek, każda z własnym zespołem. Zarządzaj komunikacją pomiędzy ponad 35 interesariuszami bez przerywania wątku. Zachowaj porządek na poziomie, na którym większość ludzi nigdy nie musiała pracować.

Kompleksowe dostarczanie leadów Zarządzaj harmonogramami, zakresami, budżetami i realizacją kampanii początkowych, płatnych i zintegrowanych. Poprowadź wdrażanie klientów do nowych briefów: buduj talie, sprawdzaj dokładność SOW, koordynuj wewnętrzne zespoły, demonstruj platformę. Pracuj zgodnie z marką, terminowo i w ramach marży.

Przy ponad 6 briefach działających jednocześnie precyzja operacyjna jest najważniejsza. Przeprowadź analizę wyników i raportowanie Przeprowadź analizę po kampanii: przeprowadzaj wewnętrzne sekcje zwłok, twórz talie PCA, przedstawiaj narracje dotyczące wyników. Własne raporty exec-ready (QBR/EBR).

Przekładaj dane kampanii na jasne rekomendacje. Raportowanie wpływa na decyzje. To nie jest podsumowanie.

Organizuj zespoły wielofunkcyjne Jesteś tkanką łączącą pomiędzy kreatywnymi, płatnymi mediami, partnerstwami twórców i produktem. Jeśli coś ulegnie zmianie (wydajność, zakres, oś czasu lub związek), zauważysz to wcześnie i naprawisz. Żadnych niespodzianek. Żadnego mieszania. Po prostu stała, zorganizowana własność.

Przekazuj wgląd w potrzeby klientów dotyczące powierzchni produktu, problemy i prośby o nowe funkcje z powrotem do zespołu ds. produktu. Jesteś osobą najbliższą temu, jak klient faktycznie korzysta z platformy. Czego szukamyWymagane: Doświadczenie agencji w marketingu influencerów lub twórców.

To jest priorytet numer jeden. Nie podlega negocjacji. Doświadczenie w realizacji kampanii.

W rzeczywistości przeprowadziłeś kreatywne aktywacje marketingowe, a nie tylko zarządzałeś relacjami z klientami na odległość. Obsługa kont korporacyjnych na dużą skalę. Wielostronne, masowe i złożone.

Zarządzałeś już kontami z tak wieloma ruchomymi częściami. Wyjątkowa organizacja. Liczba komunikatów, briefów, regionów i interesariuszy w związku z tym jest niezwykle duża.

Zgubić się jest łatwo. Nie zgubisz się. Samodzielny, z przedsiębiorczym nastawieniem.

Przejmujesz odpowiedzialność za naukę, aktywnie budujesz relacje wewnętrzne i nie czekasz, aż powiedzą Ci, co robić. Zanurzony w sztucznej inteligencji. Nie tylko świadomi sztucznej inteligencji.

Używasz go już w swojej codziennej pracy. Doświadczenie w branży CPG Miło mieć: Doświadczenie w zarządzaniu: coaching, nadzór lub mentoring młodszych CSM Cechy, które mają znaczenie: Proaktywność. Zorganizowany.

Dający się przystosować. Samoczynny rozruch. Wygodny z dwuznacznością.

Nie czekasz, aż problemy wylądują. Widzisz, jak nadchodzą i działasz. Nie potrzebujesz sztywnych procesów ani trzymania się za ręce.

Narzędzia, produkty i sposoby pracy tutaj stale ewoluują i dzięki temu rozwijasz się, a nie opierasz się temu. Jesteś gotowy powiedzieć „nie wiem” i dowiedzieć się. Dobrze przyjmujesz informację zwrotną.

Szybko budujesz zaufanie. Jak wygląda sukces: 1 miesiąc: Masz pełny kontekst dotyczący wszystkich aktywnych submarek, briefów i interesariuszy. Nawiązałeś silną współpracę z dyrektorem kampanii i modułem wewnętrznym.

Klient zna Twoje imię i ufa, że ​​będziesz kierował sprawami. Nie zadajesz dwa razy tego samego pytania. Miesiąc 3: Dostawa przebiega sprawnie we wszystkich regionach.

Jesteś właścicielem raportów i komunikacji z klientami bez nadzoru. Analiza przeprowadzana po kampanii jest wnikliwa i pozwala uzyskać jasne rekomendacje. Zespoły wewnętrzne przychodzą do Ciebie, a nie wokół Ciebie.

Dlaczego ta rola: Innowacja jest podstawą naszego działania. Nie będziesz tu stał w miejscu. Twoje umiejętności pozostają świeże i ostre.

Zespół jest mądry, niezwykle ambitny i naprawdę przyjazny. Tempo jest szybkie, a praca ma znaczenie. Korzyści: 🌎 Lokalizacja: z siedzibą w Londynie, hybrydowa.

3 dni w tygodniu w biurze, 4 dni w ciągu pierwszych 2 tygodni, aby jak najlepiej wykorzystać wdrożenie.🌴 Roczny czas wolny: 25 dni PTO + święta, 4 dni wolne w całej firmie (Kyra Days), 3 dni dobrego samopoczucia i płatne zwolnienie lekarskie każdego roku📚 Wzrost: roczny budżet na naukę i rozwój przeznaczony na inwestycje w Twoje umiejętności.💰 Nagrody: roczny program premii za wspaniałą pracę🩺 Opieka zdrowotna dla zespołu z USA MemberAI jest podstawą naszego działania. Użyj go, aby podnieść poziom swojej pracy. Jednak wszystko w Twojej aplikacji powinno odzwierciedlać Twoją własną ocenę i doświadczenie.💟 Wsparcie Jeśli masz jakieś schorzenie lub potrzebujesz dostosowania w procesie rozmowy kwalifikacyjnej - daj nam znać, abyśmy mogli wprowadzić zmiany i zapewnić Ci wsparcie.

Pamiętaj, że przesyłając aplikację lub CV, Twoje dane będą przetwarzane zgodnie z naszą polityką prywatności. Oryginalnie opublikowano na Himalayas