Specjalista ds. operacji personalnych

Siedziba główna: Remote - Kolumbia Kim jesteśmy W Twilio kształtujemy przyszłość komunikacji, a wszystko to w zaciszu naszych domów. Dostarczamy innowacyjne rozwiązania setkom tysięcy firm i umożliwiamy milionom programistów na całym świecie tworzenie spersonalizowanych doświadczeń klientów. Nasze zaangażowanie w pracę zdalną oraz silna kultura połączeń i globalnego włączenia oznaczają, że niezależnie od lokalizacji jesteś częścią tętniącego życiem zespołu z różnorodnymi doświadczeniami, który każdego dnia wywiera globalny wpływ.

W miarę rewolucjonizowania interakcji ze światem zdobywamy nowe umiejętności i doświadczenia, dzięki którym praca staje się naprawdę satysfakcjonująca. Twoja kariera w Twilio jest w Twoich rękach. Wykorzystujemy sztuczną inteligencję (AI), aby usprawnić nasz proces rekrutacji.

To powiedziawszy, każdą decyzję o zatrudnieniu podejmują prawdziwi Twilions! .Zobacz siebie w Twilio Dołącz do zespołu jako kolejny Specjalista ds. operacji personalnych w Twilio. Informacje o stanowisku Zespół People Operations stanowi podstawę podstawowych funkcji HR w Twilio i jest odpowiedzialny za prowadzenie codziennych procesów cyklu życia pracownika. Zespół ten znajduje się obecnie w ekscytującej podróży transformacyjnej, której celem jest zapewnienie naszym klientom płynnej i wydajnej obsługi.

Będziesz odgrywać swoją rolę w tej transformacji, pomagając w identyfikacji i wdrażaniu ulepszeń w regionie, tworząc najlepsze praktyki i wnosząc wkład w powstanie światowej klasy organizacji People Operations. To stanowisko jest potrzebne do ścisłej współpracy z innymi funkcjami kadrowymi w celu realizacji specjalistów ds. procesów operacyjnych i usług HR, którzy żyją zgodnie z magią Twilio i wnoszą zestaw umiejętności obejmujący silną obsługę klienta, orientację na szczegóły, umiejętności komunikacyjne oraz szerokie zrozumienie procesów i systemów HR. Obowiązki Na tym stanowisku będziesz: Wykorzystywał system HRIS do przeprowadzania transakcji, wspierania pracowników i interesariuszy wewnętrznych.

Zapewniał wsparcie HR bezpośrednio pracownikom i partnerom wewnętrznym w kwestiach dotyczących: świadczeń, wynagrodzeń, polityki kadrowej, relokacji, płac, systemów HR (Workday, Greenhouse, ServiceNow), ogólnych pytań związanych z zasobami ludzkimi, mobilności i imigracji oraz innych obszarów. Zapewnij administrację, komunikację i przetwarzanie w celu wsparcia podstawowych procesów HR. Ściśle współpracuj z innymi funkcjami kadrowymi i HRBP, aby realizować procesy i usługi operacyjne HR, koncentrując się na doświadczeniu pracowników i integralności danych. Zapewnij mentoring i pomoc pracownikom i menedżerom w zakresie podstawowych zasad i procesów HR.

Zachowaj poufność kluczowych danych i projektów HR. Weź udział w testowaniu systemów i wsparciu wdrażania programów związanych z operacjami HR, nowych systemów i procesów. Dokumentuj, utrzymuj i komunikuj podstawowe procesy HR użytkownikom i partnerom.

Kwalifikacje Twilio ceni różnorodne doświadczenia ze wszystkich branż i zachęcamy do aplikowania każdego, kto spełnia wymagane kwalifikacje. Jeśli Twoja kariera dopiero się rozpoczyna lub nie podąża tradycyjną ścieżką, nie pozwól, aby powstrzymało Cię to od rozważenia Twilio. Zawsze szukamy ludzi, którzy wniosą coś nowego do stołu! *Wymagane: wykazanie się umiejętnościami skutecznej wielozadaniowości, umiejętności interpersonalnych, współpracy i komunikacji.

Umiejętność ustalania priorytetów wielu interesariuszy, projektów i zadań. Przynosi ciekawość i chęć znalezienia możliwości doskonalenia. Chętni do dalszego uczenia się i rozwijania swoich umiejętności, mając mentalność wzrostu.

Proaktywny i komunikatywny, traktujący priorytetowo komunikację i obsługę pracowników i klientów. Zorientowany na szczegóły ze zrozumieniem ekosystemu HR (płace, IT, wynagrodzenia, świadczenia, prawne). Minimum 3 lata doświadczenia w prowadzeniu procesów HR w AMERYKACH obejmujących koordynację zadań operacyjnych i projektowych oraz bezpośrednie zapytania klientów/pracowników.

Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim, hiszpańskim i portugalskim. Pożądane: Wcześniejsze doświadczenie w prowadzeniu procesów HR w Kanadzie i USA. Doświadczenie w pracy z Workday HCM.

Poznaj możliwości tworzenia dashboardów i raportów w Tableau. Silne umiejętności analityczne, z możliwością interpretacji danych i generowania spostrzeżeń wspierających podejmowanie decyzji. Lokalizacja Ta rola będzie zdalna i będzie odbywać się w Kolumbii.

Podróże Priorytetem jest dla nas łączność i możliwości budowania relacji z naszymi klientami i sobą nawzajem. W przypadku tej roli możesz być zmuszony do okazjonalnych podróży, aby wziąć udział w osobistych spotkaniach związanych z projektem lub zespołem. Co oferujemy Praca w Twilio oferuje wiele korzyści, w tym konkurencyjne wynagrodzenie, hojny czas wolny, długi urlop rodzicielski i zdrowotny, opiekę zdrowotną, program oszczędzania emerytalnego i wiele więcej.

Oferty różnią się w zależności od lokalizacji. Twilio myśli ambitnie. Czy ty?

Lubimy rozwiązywać problemy, wykazywać inicjatywę, włączać się w razie potrzeby i zawsze jesteśmy chętni do próbowania nowych rzeczy. Dlatego poszukujemy współpracowników, którzy ucieleśniają nasze wartości - coś, co nazywamy Magią Twilio. Dodatkowo umożliwiamy pracownikom budowanie pozytywnych zmian w swoich społecznościach, wspierając ich wysiłki w ramach wolontariatu i darowizn.

Jeśli więc jesteś gotowy, aby uwolnić swój pełny potencjał, dać z siebie wszystko i być najlepszą wersją siebie, aplikuj już teraz! Jeśli ta rola nie jest tym, czego szukasz, rozważ inne wolne stanowiska. Twilio jest dumne, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Nie dyskryminujemy ze względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród, decyzje dotyczące zdrowia reprodukcyjnego lub powiązane schorzenia), orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, wiek, status weterana objętego ochroną, status osoby niepełnosprawnej, informacje genetyczne, poglądy lub działalność polityczną lub inne obowiązujące cechy prawnie chronione. Rozważamy również wykwalifikowanych kandydatów z przeszłością kryminalną, zgodnie z obowiązującym prawem federalnym, stanowym i lokalnym. Kwalifikujący się kandydaci posiadający historię aresztowań lub wyroków skazujących będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu zgodnie z rozporządzeniem dotyczącym Fair Chance dla pracodawców hrabstwa Los Angeles i kalifornijską ustawą Fair Chance Act.

Dodatkowo Twilio uczestniczy w programie E-Verify w niektórych lokalizacjach, zgodnie z wymogami prawa. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/people-operatives-specialist-twilio