Strateg ds. wydajności płatności, autoryzacja kart

Siedziba: San Francisco, Kalifornia; Seattle, Waszyngton; Chicago, Illinois; Nowy Jork, Nowy Jork; Atlanta, Georgia; US-Remote Kim jesteśmy O Stripe Stripe to platforma infrastruktury finansowej dla firm. Miliony firm - od największych przedsiębiorstw na świecie po najbardziej ambitne start-upy - używają Stripe do akceptowania płatności, zwiększania przychodów i przyspieszania tworzenia nowych możliwości biznesowych. Naszą misją jest zwiększanie PKB Internetu i mamy przed sobą oszałamiającą ilość pracy.

Oznacza to, że masz bezprecedensową możliwość udostępnienia globalnej gospodarki każdemu, wykonując najważniejszą pracę w swojej karierze. O zespole Globalny zespół ds. wydajności płatności identyfikuje możliwości optymalizacji płatności dla sprzedawców Stripe. Zespół Global Payments Performance odgrywa kluczową rolę zarówno w wykazywaniu przemyślanego przywództwa w trudnych tematach związanych z płatnościami, jak i we współpracy z naszymi sprzedawcami o wysokim potencjale, aby zapewnić im długoterminowy sukces.

Chcemy, aby partnerstwo ze Stripe zapewniło przewagę konkurencyjną naszym klientom, dużym i małym, poprzez dostarczanie im najlepszej w swojej klasie technologii w połączeniu z wnikliwymi i konkretnymi poradami na temat wykorzystania tej technologii do osiągnięcia celów biznesowych. Co będziesz robić Zespół Global Payments Performance będzie odpowiedzialny za prowadzenie dyskusji opartych na danych z obecnymi i potencjalnymi sprzedawcami na temat strategii optymalizacji w różnych obszarach, w tym kosztów sieci kart, akceptacji, oszustw i przepływów transgranicznych na początek. Odegrasz kluczową rolę w budowaniu naszych narracji/narzędzi optymalizacyjnych i realizacji naszego modelu zaangażowania sprzedawców.

Będziesz także współpracować z działem sprzedaży, wykorzystując swoją wiedzę, aby wyróżniać Stripe i wygrywać transakcje, a także współpracować z naszą organizacją Customer Success, aby zapewnić sprzedawcom pomyślną współpracę ze Stripe. Obowiązki Prowadzenie rozmów z obecnymi i potencjalnymi sprzedawcami oraz zapewnienie zespołowi sprzedaży narzędzi i szkoleń umożliwiających prowadzenie rozmów ze sprzedawcami i potencjalnymi klientami. Pełnić funkcję eksperta wewnętrznego i współpracującego ze sprzedawcą w zakresie strategii optymalizacji płatności.

Zbieraj i rozwijaj szeroką wiedzę Stripe dotyczącą płatności, aby tworzyć narracje/narzędzia optymalizacyjne wsparte rygorystyczną analizą. Wykorzystaj istniejące narzędzia, aby wdrożyć wyrafinowane podręczniki optymalizacji i analizy w całym portfolio klientów Stripe. Syntetyzuj i przekazuj opinie klientów oraz nasze ustalenia, aby pomóc w opracowaniu planu działania produktu Stripe.

Przekaż opinię na temat naszych narzędzi i poradników, aby pomóc w ciągłym ulepszaniu naszej oferty samoobsługowej Kim jesteś Minimalne wymagania Ponad 5 lat doświadczenia w płatnościach lub operacjach w wiodącej firmie technologicznej lub w doradztwie w branży płatniczej Specjalistyczna wiedza polega na diagnozowaniu pierwotnej przyczyny niższego współczynnika autoryzacji kart i sugerowaniu wykonalnych kroków w celu rozwiązania zidentyfikowanych głównych przyczyn problemów Głębokie zrozumienie, w jaki sposób poprawić współczynniki sprzedawcy, autoryzacji kart (np. optymalizacja komunikatów ISO, logika ponownych prób, analiza na poziomie wydawcy itp.) Możliwość współpracy ze sprzedawcami w celu strukturyzowania i dostarczania testy a/b porównujące skuteczność współczynnika autoryzacji kart u różnych dostawców usług płatniczych Doświadczenie w pomaganiu sprzedawcom we wdrażaniu nowego dostawcy usług płatniczych w taki sposób, aby ich współczynnik autoryzacji był optymalny od pierwszego dnia Preferowane kwalifikacje Doświadczenie z SQL, tworzeniem dashboardów, modelowaniem lub raportowaniem Zrozumienie zasad i przepisów sieci kart, lokalnych metod płatności i otoczenia regulacyjnego (PSD2/PSD3) Doświadczenie w prezentacjach dla starszych liderów biznesowych Możliwość doradzania sprzedawcom, jak zarządzać oszustwami, przede wszystkim w zakresie transakcji kartowych, ale najlepiej także w przypadku alternatywnych metod płatności Zrozumienie, w jaki sposób ograniczyć wymianę na poziomie sprzedawcy i opłaty za program Złóż wniosek bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/payments- Performance-strategist-card-authorization-stripe