Menedżer odnowień

Siedziba główna: USA - Remote West Zespół ds. odnowień odgrywa kluczową rolę w sukcesie Asany, współpracując zarówno z klientami, jak i wieloma zespołami przekrojowymi. Jako członek zespołu ds. odnowień Twoim głównym obowiązkiem jest nadzorowanie odnowień klientów, odnawianie istniejących licencji, odkrywanie możliwości rozwoju, identyfikacja/ograniczanie ryzyka oraz zapewnianie wysokiego zadowolenia klientów w celu zminimalizowania rezygnacji. Ta rola obejmuje zrozumienie potrzeb klientów, budowanie silnych relacji, posiadanie silnych umiejętności negocjacyjnych i bycie na bieżąco z cenami i opakowaniami Asany.

Stanowisko to może być całkowicie zdalne, w zależności od stanu USA, w którym mieszkasz, lub pracować w naszym biurze w San Francisco z hybrydowym harmonogramem skupionym na biurze. Jeśli pracujesz w biurze: standardowe dni w biurze to poniedziałek, wtorek i czwartek. Większość asan ma możliwość pracy w domu w środy.

Praca z domu w piątki zależy od rodzaju wykonywanej pracy i zespołów, z którymi współpracujesz. Jeśli przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną na to stanowisko, Twój rekruter opowie więcej o wymaganiach obowiązujących w biurze. Co osiągniesz: Negocjuj wszystkie aspekty przedłużenia umowy, kierując się oceną handlową.

Zidentyfikuj potrzeby klientów i zademonstruj silne możliwości zarządzania kontem, aby zapewnić terminowe zamknięcie odnowień. Zaangażuj decydentów w identyfikację wymagań klientów, budżetu, kluczowych interesariuszy, procesów zatwierdzania i odkrywania przeszkód. Opracuj i dostarcz strategie negocjacyjne typu win/win, które maksymalizują wartość kontraktu, jednocześnie chroniąc i wzmacniając relacje z klientami oraz wartość, jaką osiągają dzięki Asanie.

Utrzymuj i raportuj dokładną kroczącą prognozę na 150 dni. Analizuj dane dotyczące odnowień, aby zidentyfikować trendy. Dokumentuj wszystkie etapy odnowienia zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi odnowienia, wyraźnie w systemach SFDC/Clari.

Zarządzaj procesami od wyceny do zamknięcia dla wszystkich odnowień na przydzielonym terytorium. Twórz i negocjuj strategiczne propozycje cen i opakowań. Skutecznie broń się przed presją konkurencji i wyrażaj czynniki wyróżniające Asanę Wcześnie identyfikuj ryzyko i odpowiadaj na złożone żądania klientów, skutecznie współpracując z interdyscyplinarnymi grupami, takimi jak Deal Desk, Sales Operations, Legal, Finance, Customer Success i Sales Management, aby zapewnić klientom realizację wartości z inwestycji w Asana.

Przyczyniaj się do projektowania i wdrażania skutecznych procesów odnowy, identyfikując i eliminując nieefektywności. O Tobie: Co najmniej 3 - 5 lat doświadczenia w odnowieniach: Udokumentowane osiągnięcia w zakresie sukcesów i osiągania limitów w sprzedaży odnawialnej lub na pokrewnym stanowisku. Doświadczenie w SaaS będzie dodatkowym atutem.

Możliwość pracy w godzinach zachodnich i pacyficznych. Zarządzanie relacjami z klientami: Wyjątkowa umiejętność budowania i utrzymywania silnych relacji z klientami. Umiejętności komunikacyjne: Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej.

Doświadczenie w negocjacjach kontraktów, sprzedaży wartościowej, odkrywaniu i zamykaniu kontraktów. Silne umiejętności prezentacji i prezencja kadry kierowniczej. Umiejętności analityczne: Utrzymuj prognozę i posiadaj analityczny sposób myślenia, aby analizować dane i identyfikować trendy.

Umiejętności rozwiązywania problemów: Umiejętność identyfikowania i rozwiązywania problemów związanych z odnowieniami. Znajomość produktów Asana: Znajomość zarządzania pracą i platformy Asana. Biegłość w zakresie odpowiednich narzędzi: Doświadczenie z systemami wyceny, narzędziami do zawierania umów i systemami zarządzania subskrypcjami.

Zrozumienie ARR i odnowień: głębokie zrozumienie tych koncepcji. Podejścia opierają się na empatii i kreatywnym sposobie myślenia, rozwiązywaniu problemów. Prosperuj w stale zmieniającym się środowisku, jednocześnie równoważąc księgę biznesu i zadowolenia klienta.

Wykazuje ciekawość narzędziami sztucznej inteligencji i nowymi technologiami, z chęcią uczenia się i wykorzystywania ich w celu zwiększenia produktywności, współpracy lub podejmowania decyzji. W Asanie angażujemy się w budowanie zespołów obejmujących różne środowiska, perspektywy i umiejętności, ponieważ ma to kluczowe znaczenie dla osiągnięcia naszej misji. Jeśli jesteś zainteresowany tą rolą i nie spełniasz wszystkich wymienionych wymagań, nadal zachęcamy Cię do aplikowania.

Co oferujemy Nasz kompleksowy pakiet wynagrodzeń odgrywa dużą rolę w tym, jak doceniamy Twój wpływ na naszą drogę do osiągnięcia naszej misji. Wierzymy, że wynagrodzenie powinno odzwierciedlać wartość, którą tworzysz w porównaniu z wartością rynkową Twojego stanowiska. Aby mieć pewność, że płaca jest sprawiedliwa i wolna od uprzedzeń, przywiązujemy wagę do wartości rynkowej, dlatego sami sprawdzamy i przeprowadzamy coroczny audyt równości wynagrodzeń.

Szacowany zakres podstawowego wynagrodzenia na tym stanowisku wynosi od 98 700 do 126 000 dolarów. Rzeczywiste wynagrodzenie podstawowe będzie się różnić w zależności od różnych czynników, w tym kwalifikacji rynkowych i indywidualnych obiektywnie ocenianych podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Podany powyżej zakres ma charakter orientacyjny i zakres wynagrodzenia zasadniczego na tym stanowisku może ulec zmianie.

Oprócz wynagrodzenia podstawowego pakiet wynagrodzeń może obejmować dodatkowe elementy, takie jak kapitał własny, wynagrodzenie motywacyjne za sprzedaż (w przypadku większości stanowisk sprzedażowych) i świadczenia. Jeśli ubiegasz się o tę rolę, porozmawiaj ze swoim partnerem ds. pozyskiwania talentów, aby dowiedzieć się więcej o całkowitym wynagrodzeniu i korzyściach związanych z tą rolą. Staramy się zapewniać sprawiedliwe i konkurencyjne pakiety świadczeń, które wspierają naszych pracowników na całym świecie i obejmują: Świadczenia w zakresie zdrowia psychicznego, dobrego samopoczucia i sprawności fizycznej Coaching i wsparcie zawodowe Korzyści włączające w zakresie budowania rodziny Długoterminowe plany oszczędnościowe lub emerytalne Opcje kulinarne w biurze, aby zaspokoić Twoje preferencje żywieniowe To tylko niektóre z oferowanych przez nas świadczeń, a świadczenia mogą się różnić w zależności od stanowiska, kraju i lokalnych przepisów.

Jeśli ubiegasz się o tę rolę, porozmawiaj ze swoim partnerem ds. pozyskiwania talentów, aby dowiedzieć się więcej o całkowitym wynagrodzeniu i korzyściach związanych z tą rolą. O nas Asana jest wiodącą platformą współpracy ludzi i sztucznej inteligencji. Miliony zespołów na całym świecie polegają na Asanie, aby szybciej osiągnąć swoje najważniejsze cele.

Asana od ponad 7 lat znajduje się na liście najlepszych miejsc pracy magazynu Fortune i jest doceniana przez Fast Company, Forbes i Gartner za doskonałość w kulturze miejsca pracy i innowacjach. Oferujemy wyjątkową kulturę skupioną na biurze, przyjmując najlepsze elementy modeli hybrydowych, aby zapewnić każdemu członkowi naszego globalnego zespołu współpracę bez wysiłku. Mając ponad 13 biur na całym świecie, zawsze poszukujemy osób, którym zależy na technologii budowlanej napędzającej pozytywne zmiany na świecie i kulturze, do której każdy czuje się przynależny.

Dołącz do sieci talentów Asany, aby być na bieżąco z ofertami pracy i życiem w Asanie. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/renewals-manager-asana