Starszy specjalista ds. CRM B2B

O zespole Dział Marketingu B2B należy do Działu Operacji Handlowych i odpowiada za kompleksową realizację i koordynację komunikacji partnerów za pośrednictwem poczty e-mail, aplikacji WhatsApp i powiadomień na tabletach. Posiadamy także pakiet cyklu życia i automatyzacji tej komunikacji (Salesforce Marketing Cloud) oraz raporty dotyczące skuteczności kampanii, które pokazują, co działa. W 2026 r. zespół przechodzi od doskonałości operacyjnej do strategicznej orkiestracji: łączenia kanałów, segmentacji i pomiarów w celu napędzania rozwoju partnera.

Informacje o roli Zatrudniamy starszego dyrektora ds. operacji marketingowych B2B, który będzie odpowiedzialny zarówno za konstrukcję techniczną, jak i projekt strategiczny programów cyklu życia naszych partnerów. W ciągu pierwszych 90 dni będziesz miał możliwość praktycznego zapoznania się z naszymi kompilacjami Salesforce Marketing Cloud, SQL odbiorców i procesem kontroli jakości kampanii, przejmując odpowiedzialność za realizację kampanii na żywo. W ciągu następnych miesięcy przejmiesz pełną odpowiedzialność za projekt programu cyklu życia - wykorzystując dane dotyczące wydajności do kształtowania segmentacji, przesyłania wiadomości i rytmu - jednocześnie nadal obsługując doraźne wysyłki partnerów w miarę ich pojawiania się.

Będziesz raportować do menedżera ds. operacji marketingowych w naszym zespole ds. operacji marketingowych B2B w naszej organizacji ds. operacji komercyjnych. Czym będziesz się zajmował? Własna, kompleksowa realizacja cyklu życia partnera i doraźnych kampanii e-mailowych/WhatsApp, od budowania odbiorców po wysyłanie i QADprojektowanie i ciągłe ulepszanie programów cyklu życia, wykorzystując dane dotyczące wydajności do iteracji w zakresie przesyłania wiadomości, rytmu i segmentacjiTworzenie i utrzymywanie zapytań odbiorców opartych na SQL, personalizacji AMPscript i szablonów wiadomości e-mail w formacie HTML w ramach Salesforce Marketing CloudŚledzenie i raportowanie wskaźników wydajności kampanii i cyklu życia, przekształcanie wyników w jasne rekomendacje dla szerszego zespołuWspółpracuj z interesariuszami z zespołów handlowych, treści i danych w celu ustalania zakresu i priorytetyzacji żądań kampaniiWymaganiaDoświadczenie w budowaniu i wykonywaniu kampanii e-mailowych na platformie automatyzacji marketingu dla przedsiębiorstw (np. preferowana jest Salesforce Marketing Cloud) Biegłość w pisaniu zapytań SQL w celu tworzenia i rozwiązywania problemów z segmentami odbiorcówDoświadczenie z HTML i językiem skryptów/szablonów (np.

AMPscript, Liquid) dla poczty e-mail personalizacjaDoświadczenie w projektowaniu programów marketingowych opartych na cyklu życia lub CRM i śledzeniu ich wydajności w oparciu o określone wskaźnikiDobre umiejętności komunikacji pisemnej i możliwość zarządzania wieloma jednoczesnymi żądaniami kampaniiDlaczego DeliverooW Deliveroo będziesz wykonywać pracę, która ma znaczenie, rozwiązując rzeczywiste problemy na trójstronnym rynku, który stale się rozwija. Jesteśmy miłośnikami jedzenia, rozwiązujemy problemy, budujemy społeczności i nie tylko, a łączy nas wspólne dążenie do poprawy sytuacji. Pracując tutaj, możesz oczekiwać:🔧 Wywierania widocznego wpływu każdego dnia Twoja praca bezpośrednio poprawia doświadczenia klientów, partnerów i pasażerów.🌱 Szybka nauka w przedsiębiorczym środowiskuPraca blisko rynku z autonomią, tempem i prawdziwą odpowiedzialnością.🧠 Zbuduj karierę, a nie tylko rolęRozwijaj się, rozwijaj nowe umiejętności i rozwijaj się wraz z rozwojem firmy.🌎 Wspólnie działaj w kulturze włączającej Współpracujące zespoły oparte na wartościach, które wspierają Cię w tym, jak najlepiej pracujesz.

Naszym celem jest stworzenie sprawiedliwego procesu która pozwoli zabłysnąć Twoim umiejętnościom - nasza rozmowa kwalifikacyjna składa się zazwyczaj z 3-4 etapów. Dowiedz się więcej o tym, jak zatrudniamy. Nasza globalna strukturaDeliveroo jest teraz częścią DoorDash, zrzeszającą zespoły o jeszcze większym zasięgu, skali i ambicjach.

W zależności od Twojej roli możesz współpracować z członkami zespołu, systemami i liderami w DoorDash i Wolt. Razem odblokowujemy nowe możliwości jako jeden globalny zespół. Różnorodność, równość i włączenie społeczne W Deliveroo wiemy, że wspaniałe miejsce pracy odzwierciedla otaczający nas świat oraz że prawdziwa różnorodność i włączenie czynią nas silniejszymi, bardziej kreatywnymi i lepszymi w tym, co robimy.

Zależy nam na tworzeniu środowiska, w którym każdy może wykonywać swoją najlepszą pracę i czuć, że przynależy. Wierzymy w równość szans i zapraszamy kandydatów ze wszystkich środowisk, bez względu na wiek, płeć, pochodzenie etniczne, niepełnosprawność, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie społeczno-ekonomiczne, religię lub przekonania. Jeśli jesteś niepełnosprawny lub cierpisz na długotrwałe problemy zdrowotne i potrzebujesz wsparcia, aby ubiegać się o jedno z naszych stanowisk lub potrzebujesz uzasadnionych dostosowań w procesie rekrutacji, będziesz mieć możliwość poinformowania nas o tym po przesłaniu aplikacji.

Podzielimy się szczegółowymi informacjami na temat tego, jak poprosić o wsparcie, abyśmy mogli zapewnić Ci uczciwe i równe doświadczenie. Jeśli nie możesz się doczekać wywarcia realnego wpływu na szybko zmieniającym się rynku i rozwoju swojej kariery w towarzystwie ambitnych, wspierających się zespołów, chętnie się z Tobą skontaktujemy!