Inżynier usług terenowych

Opis stanowiska pracy:Inżynier ds. usług terenowych O NASIntelligent Counting jest liderem w dziedzinie analityki odwiedzających i rozwiązań zliczania osób, dostarczającym innowacyjny sprzęt i oprogramowanie dla różnych sektorów, w tym dziedzictwa kulturowego, handlu detalicznego i rozrywki. CO BĘDZIE ROBIĆ Poszukujemy wysoko wykwalifikowanego i zmotywowanego inżyniera usług terenowych, który dołączy do naszego dynamicznego zespołu. Rola ta obejmuje świadczenie usług wsparcia technicznego na miejscu, instalacji, konserwacji i naprawy systemów zliczania gości w różnych lokalizacjach klientów.

Idealny kandydat będzie posiadał solidną wiedzę techniczną, doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta. OBOWIĄZKI ODPOWIEDZIALNOŚCI Główni obowiązki: instalowanie, konfigurowanie i testowanie systemów sprzętowych, w tym czujników zliczających ludzi i urządzeń peryferyjnych. przeprowadzanie ankiet w terenie w celu oceny wymagań dotyczących bezpiecznych i wydajnych instalacji. diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych na miejscu lub zdalnie, zapewniając klientom minimalne przestoje. przeprowadzanie planowej konserwacji i aktualizacji systemu. utrzymywanie dokładnej dokumentacji. wszystkich działań serwisowych, w tym raportów i grafików. Współpracuj z wewnętrznymi zespołami w celu koordynowania harmonogramów projektów i rozwiązywania eskalacji.

Zapewniaj zgodność ze standardami firmy oraz przepisami BHP podczas wszystkich działań w terenie. Profesjonalnie reprezentuj firmę, zapewniając terminową i uprzejmą obsługę. Uczestnicząc w weekendowych dyżurach w celu uzyskania zdalnego wsparcia.

Kluczowe umiejętności i doświadczenie: Doświadczenie w terenowym wsparciu technicznym lub roli instalatora oraz pracy na wysokościach. Solidna wiedza na temat wykonywania instalacji (sektor dziedzictwa i przewaga), sieci IP i technologie Wi-Fi. Biegła znajomość środowisk Microsoft Windows i pakietu MS Office.

Umiejętność identyfikowania, rozwiązywania problemów i naprawy problemów sprzętowych. Doskonałe umiejętności planowania i organizacji; umiejętność zarządzania wieloma priorytetami.Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne umożliwiające skuteczną interakcję z klientem.Nastawienie na rozwiązywanie problemów i umiejętność podejmowania rozsądnych decyzji pod presją.Cechy osobiste:Zmotywowany i proaktywny nastawienie „dam radę”.Wysoko zorganizowany i potrafiący dostosować się do zmieniających się priorytetów.Spokojny i pewny siebie pod presją.Silny członek zespołu, skupiający się na współpracy i budowaniu relacji.Zaangażowanie w ciągłe uczenie się i rozwój zawodowy.Gotowy do pracy poza godzinami pracy, zgodnie z wymaganiami.Inne pożądane, ale nie niezbędne doświadczenie:Certyfikaty (np. IPAF, CSCS, PASMA) są mile widziane, ale niekonieczne.Doświadczenie w sektorze dziedzictwa kulturowego i zabytkowych budynkach mile widziane.

KOMPETENCJE, UMIEJĘTNOŚCI I ZACHOWANIA KompetencjeZwinnośćInnowacjaNastawienie na klienta i ludziWłasność i odpowiedzialność.UmiejętnościKomunikacja z ImpactDoskonałość technicznaRozwiązywanie problemów i myślenie analityczneRozumienie organizacyjne i Świadomość.ZachowaniaCiągłe uczenie sięIntegralnośćOdkrywaj i działajŻyczliwość i odporność.WYJAŚNIONE WYMAGANIA WSTĘPNECzyste, ważne prawo jazdy (niezbędne).Dlaczego INTELIGENTNE LICZANIE?Bądź częścią dynamicznej i innowacyjnej globalnej organizacji.Konkurencyjny pakiet świadczeń i świadczeń.Możliwości rozwoju kariery w ramach naszego obszernego portfolio.Dołącz do środowiska współpracy, które promuje różnorodność, równość i włączenie, tworząc przestrzeń, w której wszyscy może wyróżniać się. INFORMACJE DODATKOWE LOKALIZACJA Zdalnie Stanowisko znajduje się w Wielkiej Brytanii. WYNAGRODZENIE 30 000 - 35 000 GBP rocznie plus samochód służbowy, telefon i laptop.

KORZYŚCI 25 dni urlopu w roku 10 dni stałego planu chorobowego, w tym przedłużone wynagrodzenie chorobowe Emerytura 5% EE i 5% ER Ubezpieczenie na życie 4x wynagrodzenie podstawowe Prywatne ubezpieczenie zdrowotne Plan gotówkowy Możliwość przyłączenia się do programu zakupu akcji pracowniczych CSI ProgramOsobiste ubezpieczenie podróżneProgram „Rower do pracy”Program pojazdów elektrycznych/hybrydowychZniżki na członkostwo w siłowniZniżki dla sprzedawców przy głównych ulicachŚwiadczenia finansowane przez pracowników, takie jak ubezpieczenie dentystyczne, usługi pisania testamentu itp. DUŻO WIĘCEJ NIŻ KORZYŚCI Wewnętrzne programy uczenia się i rozwoju Wewnętrzny program mentorów Program pomocy pracownikom (EAP) i program Mental Health First Aiders do wsparcia Wydarzenia sieciowe Jonas Europe i Jonas Global (GROW, JSA). Dołącz do społeczności, buduj sieci i współpracuj ze swoimi kolegami z całej Grupy Globalnej.

NASZE ZOBOWIĄZANIE DEIB Nasi ludzie nas definiują, a w Jonas wierzymy, że różnorodność we wszystkich jej postaciach wzbogaca naszą organizację i napędza innowacje. Aktywnie staramy się tworzyć środowisko, w którym wszyscy pracownicy czują się cenieni, słyszani i uprawnieni do wnoszenia najlepszego wkładu w swoją pracę. Nie dyskryminujemy ze względu na żadną chronioną cechę i dążymy do zapewnienia wszystkim równych szans.

Dołącz do zespołu, w którym doceniane jest Twoje wyjątkowe pochodzenie i doświadczenie! Gorąco zachęcamy do składania aplikacji kandydatów ze wszystkich środowisk, w tym tych z grup niedostatecznie reprezentowanych, takich jak kobiety, mniejszości etniczne, osoby niepełnosprawne i osoby LGBTQ+. Dokładamy wszelkich starań, aby rozmowa kwalifikacyjna i proces rekrutacji były dostępne i włączające dla wszystkich.

KULTURA FLEX WORKS Tutaj w Jonas Europe postrzegamy elastyczność jako czynnik zmieniający zasady gry. Naprawdę wierzymy, że elastyczna wspólna praca pomaga zwiększyć naszą innowacyjność, rozwój i produktywność, a także wspiera dobre samopoczucie naszych pracowników i pomaga zapewnić wspaniałe miejsca pracy. W przypadku większości stanowisk zazwyczaj możliwe są następujące rodzaje elastyczności: miejsce pracy, liczba przepracowanych godzin/dni, różne godziny rozpoczęcia i zakończenia, elastyczne ustalenia dotyczące przerw na lunch, uzgodnione godziny podstawowe, elastyczne godziny pracy, element pracy z domu, skompresowane godziny pracy.

Wielu naszych pracowników pracuje elastycznie na wiele różnych sposobów, w tym w niepełnym wymiarze godzin. Podczas rozmowy kwalifikacyjnej porozmawiaj z nami o elastyczności, której potrzebujesz. Nie możemy obiecać, że damy Ci dokładnie to, czego chcesz, ale obiecujemy, że nie będziemy Cię oceniać za to, że o to prosisz.

Jednostka biznesowa: Inteligentne zliczanie Planowane godziny w tygodniu: 37,5 Liczba dostępnych wakatów: 1 Typ pracownika: Regularny Miejsce kariery: Więcej informacji o Jonas Software: Jonas Software jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie oprogramowania do zarządzania przedsiębiorstwem, obsługującym szeroką gamę rynków pionowych, w tym hotelarstwo, opiekę zdrowotną, budownictwo, edukację, higienę osobistą, fitness, wypoczynek, przeprowadzki i prawo usług, żeby wymienić tylko kilka. Na tych rynkach Jonas składa się z ponad 65 różnych marek, z których każda jest szanowanym liderem w swojej domenie. Wizją Jonasa jest bycie markowym światowym liderem w tych branżach oraz bycie rozpoznawalnym przez klientów i interesariuszy z branży jako zaufany dostawca „oprogramowania na całe życie”.

Jesteśmy zaangażowani w technologię, innowacyjność produktów, jakość i wyjątkową obsługę klienta. Jonas Software obsługuje ponad 60 000 klientów w ponad 30 krajach. Zatrudniamy ponad 6000 wykwalifikowanych specjalistów, w tym ekspertów branżowych i specjalistów technologicznych.

Poprzez naszą szerszą sieć wspieramy globalną siłę roboczą liczącą ponad 30 000 pracowników. Jonas Software z siedzibą w Kanadzie ma globalny zasięg i posiada biura na całym świecie. Jesteśmy spółką zależną należącą w 100% do Constellation Software Inc. z siedzibą w Toronto, notowaną na giełdzie TSX (CSU.TO) i członkiem indeksu S&P/TSX 60.CZY TO TY?Oryginalnie opublikowano w Himalajach