Dyrektor konta

O zespole W AudioEye wierzymy, że dostęp do treści cyfrowych jest prawem podstawowym, a nie przywilejem. Nasza misja jest jasna: wyeliminować wszelkie bariery w dostępności cyfrowej, aby każdy, niezależnie od umiejętności, mógł korzystać z sieci bez ograniczeń. Jesteśmy zespołem pasjonatów rozwiązywania problemów, których motywacją jest cel i efekt.

Każde wyzwanie, któremu stawiamy czoła, przybliża nas do przyszłości, w której tworzenie dostępnych doświadczeń jest standardem. Jeśli szukasz znaczącej pracy, w której możesz wprowadzać rzeczywiste zmiany, wpływać na sposób, w jaki osoby niepełnosprawne korzystają z Internetu i być częścią ważnej misji, AudioEye jest miejscem dla Ciebie. O roli Dyrektor ds. konta napędza rozwój klientów średniego szczebla AudioEye, zwiększając zatrzymanie przychodów netto (NRR) i zatrzymanie przychodów brutto (GRR) poprzez sprzedaż dodatkową, budowanie rurociągów i współpracę z menedżerami ds. sukcesu klienta.

Ta odpowiedzialna za przydziały rola ustala kwartalne docelowe przychody w ramach sprzedaży dodatkowej i krzyżowej, zapewniając jednocześnie dobrą kondycję konta i jego utrzymanie. Ta rola będzie prowadzić rozmowy dotyczące rozwoju i kwartalne przeglądy biznesowe, zarządzać planem ekspansji i finalizować umowy dotyczące ekspansji, współpracując z zespołem ds. sukcesu klienta, aby zapewnić klientom pozycję umożliwiającą osiągnięcie sukcesu i zapewnić przywództwo z wyraźną widocznością planów ekspansji. Twój wkład: - Własne cele w zakresie przychodów z ekspansji (sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa) dla przypisanego zestawu istniejących kont klientów poziomu 2, osiągające lub przekraczające wyznaczone cele GRR i NRR - Zarządzaj planem ekspansji w bieżących i nadchodzących kwartałach, zapewniając dokładne prognozowanie i dokumentację w HubSpot/Domo w miarę postępu transakcji do finalizacji transakcji - Spotykaj się co tydzień z CSM, aby sprawdzić stan konta, ryzyko strat i możliwości rozwoju, dostosowując się do strategii i ustalania priorytetów - Prowadź wszystkie rozmowy dotyczące ekspansji z klientami - odkrywanie, sprzedaż wartości, rozwiązywanie, konkurencyjne usuwanie pozycji, ustalanie cen i zamykanie - w tym dostarczanie rekomendacji na spotkaniach ofertowych i QBR - Współpracuj z liderem ds. obsługi klienta w zakresie możliwości odnowienia z komponentem wzrostu i szerszą strategią rozwoju - Współpracuj międzyfunkcyjnie z produktami, sprzedażą, świadczeniem usług i sukcesem klienta, aby wspierać realizację sprzedanych rozwiązań - Dziel się spostrzeżeniami i najlepszymi praktykami z CSM, aby wzmocnić ich zdolność do dostrzegania i oznaczania potencjału ekspansji - Przekazuj opinie i eskaluj blokady lub trendy wpływające na rozwój całej bazy klientów - Bądź na bieżąco aktualizacje produktów, pozycjonowanie konkurencyjne i trendy branżowe w celu skutecznego pozycjonowania rozwiązań Kim jesteś: - Ponad 3 lata doświadczenia w rozwoju lub sprzedaży ekspansji klientów dla średnich i dużych przedsiębiorstw, rola w środowisku SaaS lub B2B - Udokumentowane doświadczenie w identyfikowaniu, prowadzeniu i zamykaniu odnowień, możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej z istniejącymi klientami (sprawdzona historia NRR i GRR) - Umiejętności pracy międzyfunkcyjnej i współpracy w zespołowym modelu konta - Silny komunikator ze zdolnością do kierowania strategicznego rozmowy i wywieranie wpływu na decydentów - Pewność zarządzania rurociągiem, dokładnego prognozowania i utrzymywania higieny CRM - Analityczny i oparty na danych, z możliwością dostrzegania trendów i wydobywania przydatnych spostrzeżeń - Wygodna nawigacja w rozmowach dotyczących odnowienia, które obejmują elementy wzrostu - Premia: Doświadczenie w zakresie dostępności cyfrowej, zgodności lub sąsiadujących rynków SaaS Nasze wartości: - Nieustanne ustalanie priorytetów dla klienta - Własne wyniki - Bądź bezpośredni - Działaj teraz i powtarzaj - Odwaga - Decyduj na podstawie danych - Zatrudnij i rozwijaj zawodników - Możliwość trenowania - Organizowanie i planowanie - Oczekiwanie i akceptowanie zmian Korzyści i korzyści: - Praca z utalentowanym, ale skromnym zespołem - Konkurencyjne wynagrodzenie i kapitał własny - Cotygodniowy płatny posiłek rodzinny - Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne na kwotę 401 tys. stypendium w wysokości 300 USD Zaobserwowaliśmy wzrost liczby przypadków podszywania się pod rekrutację w całej branży, podczas których oszuści próbują uzyskać dostęp do danych osobowych i finansowych kandydatów poprzez fałszywe rozmowy kwalifikacyjne i oferty.

Cała komunikacja e-mail dotycząca rekrutacji AudioEye będzie zawsze pochodzić z domeny @greenhouse.io lub audioeye.com. Wszelkie informacje rzekomo pochodzące od AudioEye za pośrednictwem innych źródeł powinny być ignorowane. Pracodawca zapewniający równe szanse: Stawiamy na równe szanse w zatrudnieniu.

AudioEye kieruje się polityką równych szans zatrudnienia dla wszystkich kandydatów i pracowników. Zgodnie z naszą polityką pracownicy nie będą narażeni na bezprawną dyskryminację ze względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, wiek, pochodzenie narodowe lub przodków, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, status weterana lub wojska, stan cywilny, orientację seksualną, ideologię polityczną lub jakąkolwiek inną podstawę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne. Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich warunków zatrudnienia, w tym między innymi do: rekrutacji, zatrudniania, przeniesień, awansów, szkoleń, dyscypliny, rozwiązania stosunku pracy, wynagrodzeń i świadczeń, ocen wyników, edukacji oraz programów społecznych i rekreacyjnych.

Przyjmujemy i zachęcamy do składania aplikacji przez kandydatów ze wszystkich środowisk i o różnych umiejętnościach, a także staramy się zapewnić wszystkim kandydatom możliwość zaprezentowania swoich umiejętności i kwalifikacji podczas procesu rekrutacji. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania, wyślij e-mail na adres zakwaterowanie@audioeye.com. Powiadomienia dla agencji pośrednictwa pracy: Zgodnie z naszą polityką wszelki kontakt z zewnętrznymi dostawcami usług kadrowych odbywa się bezpośrednio za pośrednictwem naszego działu pozyskiwania talentów.

Stworzyliśmy preferowaną sieć partnerów kadrowych, z którymi współpracujemy, jeśli i kiedy uznamy to za konieczne. Prosimy, aby agencje pośrednictwa pracy nie kontaktowały się bezpośrednio z naszą kadrą kierowniczą, menedżerami ds. rekrutacji lub pracownikami. Niezamówione CV i zapytania nie będą rozpatrywane ani udzielane odpowiedzi.

Dziękujemy za zrozumienie i współpracę. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/account-director-audioeye