Kierownik ds. świadczeń pracowniczych - zdalny

Świadczenia pracownicze stanowią podstawę naszej działalności, a w głębi serca jesteśmy organizacją skupioną na ludziach. Każdego dnia pomagamy ponad 100 000 pracodawców zapewnić swoim pracownikom spokój ducha, zapewniając rozwiązania w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych, farmaceutycznych, długoterminowej i krótkoterminowej niezdolności do pracy, wzroku, stomatologicznych i innych. To, co nas wyróżnia, to fakt, że możemy otoczyć naszych klientów większą liczbą usług i narzędzi opartych na technologii oraz zespołem doradców, którym po prostu zależy bardziej niż komukolwiek innemu.

Jeśli chcesz kariery, która da ludziom pewność, że mogą mieć dostęp do opieki zdrowotnej, której potrzebują dla siebie i swoich bliskich, dołącz do OneDigital. Nasza najnowsza szansa: Kierownik ds. operacji w zakresie świadczeń pracowniczych jest strategicznym partnerem Krajowego Lidera Praktyki, odgrywając kluczową rolę w kierowaniu wysokowydajną, zorientowaną na rozwój praktyką świadczeń pracowniczych. Stanowisko jest odpowiedzialne za wspieranie i optymalizację codziennych operacji, współpracę z działem marketingu, współpracę z przewoźnikami i partnerami oraz koordynację wydarzeń i programów wspierających kluczowe inicjatywy strategiczne.

Maksymalizując wsparcie terenowe, identyfikując efektywność na różnych rynkach i wdrażając innowacyjne rozwiązania, ta rola zapewnia bezproblemową realizację procesów biznesowych i ciągłe doskonalenie świadczenia usług. Lead działa na wielu płaszczyznach, aby koordynować wysiłki między zespołami, zwiększać utrzymanie klientów i umożliwiać możliwości sprzedaży krzyżowej, ostatecznie przynosząc korzyści zarówno organizacjom, jak i ich pracownikom oraz wspierając środowisko oparte na współpracy i nastawione na wyniki. Podstawowe obowiązki i obowiązki: rozwój, utrzymanie i umożliwianie sprzedaży krzyżowej Opracowywanie i zarządzanie programami, które wspierają zespoły sprzedaży i zarządzania klientami za pomocą zasobów, raportowania i koordynacji w celu pozyskiwania nowych klientów, odnawiania i utrzymywania klientów. Śledź i koordynuj inicjatywy sprzedaży krzyżowej z innymi praktykami (np. emeryturami, doradztwem HR, nieruchomościami i wypadkami), w tym organizacją zabezpieczeń, przygotowywaniem spotkań i monitorowaniem wyników.

Analizuj dane o klientach i portfelu, aby identyfikować klientów podatnych na zagrożenia, rekomendować ukierunkowane działania retencyjne i monitorować skuteczność, wydobywając spostrzeżenia i rekomendacje dla przywództwa. Marketing, kampanie i komunikacjaWspółpraca z działem marketingu w celu projektowania i realizacji kampanii krajowych, zarządzania kalendarzami treści oraz opracowywania komunikatów i materiałów dostosowanych do potrzeb EB, zgodnych ze strategią praktyki. Przeglądanie i interpretowanie wskaźników zaangażowania oraz jakościowych informacji zwrotnych w celu informowania przyszłych inicjatyw i optymalizacji strategii komunikacyjnych.

Wsparcie rynku regionalnego i lokalnegoKoordynuj regionalne inicjatywy, wizyty i wydarzenia, zapewniając zgodność z krajowymi standardami i priorytetami strategicznymi oraz zapewniając terminowe monitorowanie działań następczych. Pełnić funkcję łącznika między krajowymi przywódcami a zespołami lokalnymi, ułatwiając wymianę najlepszych praktyk i pętle informacji zwrotnej w celu informowania o planowaniu krajowym. Zaangażowanie przewoźników i partnerów Zbieraj, analizuj i organizuj dane dotyczące wydajności przewoźnika; przygotowywać materiały i rekomendacje na spotkania doradcze oraz monitorować realizację elementów działań.

Koordynuj i pomagaj kształtować inicjatywy z partnerami w zakresie przewoźników i dostawców, aby dostosować je do strategii praktycznej i celów wydajnościowych. Szkolenia i naukaNadzorowanie harmonogramu, logistyki i planowania zasobów w ramach programów szkoleniowych EB i programów rozwoju terenowego. Utrzymuj i organizuj zasoby szkoleniowe, z których zespół będzie mógł stale korzystać, oraz rekomenduj ulepszenia w oparciu o uczestnictwo, opinie i zmieniające się potrzeby biznesowe.

Analityka i zarządzanie wydajnościąUżyj Power BI i innych narzędzi do wyodrębniania, organizowania i raportowania kluczowych wskaźników (np. przychodów, rurociągu, utrzymania, sprzedaży krzyżowej). Opracuj standardowe szablony raportowania i pulpity nawigacyjne oraz przedstawiaj spostrzeżenia i zalecenia kierownictwu, aby pomóc w podejmowaniu decyzji i poprawie wyników. Wsparcie produktów i technologiiWspieranie wdrażania, wdrażania i optymalizacji produktów i rozwiązań technologicznych specyficznych dla EB, służąc jako operacyjny punkt kontaktowy dla praktyki.

Koordynuj komunikację z użytkownikami, szkolenia i zbieranie opinii oraz zalecaj ulepszenia w celu poprawy wykorzystania i doświadczenia użytkownika. Praktyka komunikacji i zarządzania wiedząPomoc w planowaniu, opracowywaniu treści i realizacji dla ratuszów, biuletynów i komunikacji wewnętrznej, która wspiera priorytety praktyki. Utrzymuj stronę Praktyki w zakresie świadczeń pracowniczych i powiązane repozytoria, aby mieć pewność, że zasoby są aktualne, dobrze zorganizowane i łatwo dostępne dla zespołów terenowych i kierowniczych.

Wsparcie wydarzeńPlanuj i realizuj wydarzenia związane z EB, w tym opracowywanie programu, gromadzenie treści, koordynację prelegentów i logistykę. Zarządzaj działaniami następczymi, oceną i informacjami zwrotnymi po wydarzeniu; przełożyć wnioski na rekomendacje dotyczące przyszłych wydarzeń i inicjatyw. Kwalifikacje, umiejętności i wymagania Silne umiejętności organizacyjne i zarządzania projektami; potrafi zarządzać wieloma priorytetami i terminami w dynamicznym, macierzowym środowisku.

Wykazano zdolność adaptacji i zdolność uczenia się, aby szybko reagować na zmieniające się potrzeby, ewoluujące produkty i zmieniające się cele biznesowe. Zaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office (Excel, PowerPoint); Mile widziane doświadczenie w Power BI. Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, w tym przygotowywania gotowych materiałów dla kadry kierowniczej i skutecznej współpracy międzyfunkcyjnej.

Udokumentowana umiejętność budowania relacji i współpracy z partnerami zajmującymi się sprzedażą, zarządzaniem klientami, marketingiem, produktami/technologią, badaniami i rozwojem oraz przewoźnikami/dostawcami. Wysoka dbałość o szczegóły, dobre zarządzanie czasem i konsekwentna realizacja. Wygodna praca ze wskaźnikami wydajności, raportami i analizami w celu uzyskania rekomendacji i decyzji.

Umiejętność postępowania z poufnymi informacjami z zachowaniem dyskrecji i profesjonalizmu. Wykształcenie i doświadczenie Preferowane wykształcenie wyższe; certyfikaty zawodowe będą dodatkowym atutem. Ponad 5-letnie doświadczenie w świadczeniu pracowniczym, pośrednictwie/doradztwie ubezpieczeniowym lub w pokrewnej dziedzinie obejmującej wsparcie operacyjne, analitykę lub koordynację programu.

Twoje wynagrodzenie podstawowe zależy od Twoich umiejętności, wykształcenia, kwalifikacji, doświadczenia zawodowego i lokalizacji. Oprócz wynagrodzenia podstawowego niektóre stanowiska kwalifikują się do wynagrodzenia zmiennego, prowizji i/lub premii rocznej zależnej od indywidualnych wyników pracownika i/lub wyników firmy. Oferujemy również uprawnionym pracownikom świadczenia zdrowotne, dobre samopoczucie, emeryturę i inne świadczenia finansowe, płatne dni wolne, wynagrodzenie za nadgodziny dla pracowników niezwolnionych oraz solidne programy uczenia się i rozwoju.

Otrzymasz zwrot wydatków związanych z pracą zgodnie z polityką firmy i możesz otrzymać dodatki i zniżki dla pracowników. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź: www.onedigital.com/careersOneDigital jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Nie tylko ze względów standardowych, ale także w celu uhonorowania i celebrowania naszych różnic.

Wierzymy, że moc ONE zaczyna się od Ciebie. Angażujemy się w kultywowanie i zachowanie kultury, która celebruje różnorodność, kładzie nacisk na równość i włączenie oraz łączy nas. Zapewnienie pracownikom poczucia, że są widziani, cenieni, szanowani i wspierani, ma fundamentalne znaczenie dla naszych podstawowych wartości i celów biznesowych.

OneDigital zapewnia równe możliwości zatrudnienia wszystkim pracownikom i kandydatom do pracy niezależnie od ich: statusu weterana, statusu żołnierza mundurowego, rasy, koloru skóry, religii, płci, orientacji seksualnej, tożsamości płciowej, wieku (40 lat i więcej), ciąży (w tym porodu, laktacji i powiązanych schorzeń), narodowości lub przodków, obywatelstwa lub statusu imigracyjnego, niepełnosprawności fizycznej lub psychicznej, informacji genetycznych (w tym badania i cechy) lub jakąkolwiek inną kategorię chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne (łącznie „cechy chronione”). Link do kopii federalnego plakatu EEO znajduje się tutaj. Zgodnie z lokalnymi rozporządzeniami dotyczącymi sprawiedliwej szansy, rozpatrzymy kwalifikujące się wnioski z historią aresztowania lub wyroku skazującego w związku z zatrudnieniem.

W przypadku odpowiednich kandydatów, poniżej znajdują się linki do następujących rozporządzeń, które informują Cię o Twoich prawach jako wnioskodawcy: Miasto i hrabstwo San Fransico Miasto Los Angeles Hrabstwo Los Angeles Decyzje o zatrudnieniu muszą być zgodne ze wszystkimi innymi obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi i miejskimi/okręgowymi zabraniającymi dyskryminacji w zatrudnieniu. OneDigital przestrzega wszystkich przepisów dotyczących dochodzenia w sprawie przeszłości kryminalnej [lub „zakazu stosowania skrzynki”] w Kalifornii, Connecticut, Kolorado, Hawajach, Illinois, Maine, Maryland, Massachusetts, Minnesocie, New Jersey, Nowym Meksyku, Oregonie, Rhode Island, Vermont i Waszyngtonie. Krótko mówiąc, wierzymy, że zatrudniamy najbardziej wykwalifikowanego kandydata na dane stanowisko, niezależnie od pochodzenia.

Jeśli masz pytania dotyczące naszych zasad i praktyk zatrudniania, z przyjemnością omówimy je po otrzymaniu Twojej aplikacji. Mamy nadzieję powitać Cię w OneDigital i nie możemy się doczekać wiadomości od Ciebie. OneDigital rozumie ogromną odpowiedzialność i możliwości, jakie zapewnia sztuczna inteligencja.

Wykorzystujemy zaawansowane technologie sztucznej inteligencji [AI] w celu usprawnienia procesu rekrutacji. Obejmuje to wykorzystanie sztucznej inteligencji do filtrowania kandydatów na podstawie ich kwalifikacji i ponownego odkrywania potencjalnych kandydatów z naszej istniejącej puli kandydatów. Nasze systemy AI pomagają nam skutecznie identyfikować osoby najlepiej pasujące na nasze otwarte stanowiska, zapewniając usprawnione i skuteczne proces rekrutacji.

Jednak sztuczna inteligencja nie zastępuje ludzi w naszym procesie. Jeśli masz wątpliwości dotyczące korzystania przez nas ze sztucznej inteligencji, możesz zrezygnować, jeśli pozwalają na to przepisy. Dziękujemy za zainteresowanie dołączeniem do zespołu OneDigital!

Oryginalnie opublikowano w Himalajach