Inżynier ds. analizy awarii

Z kim będziesz współpracować Poszukujemy zorientowanego na szczegóły i wykwalifikowanego technicznie inżyniera ds. analizy awarii, który będzie w stanie zbadać awarie produktów i komponentów, zidentyfikować pierwotne przyczyny i odtworzyć zgłoszone awarie w przypadku zwróconych wadliwych produktów. Analizuj wnioski, identyfikuj trendy i komunikuj je z naszymi zespołami inżynieryjnymi i produkcyjnymi. Twoja praca będzie miała bezpośredni wpływ na niezawodność, jakość i zadowolenie klientów.

Inżynier ds. analizy awarii będzie współpracował z wieloma zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi, pełniąc funkcję eksperta technicznego i pomostu między funkcjami. Oto zestawienie kluczowych współpracowników: Wewnętrzni: - Inżynieria jakości produktu - Zespoły inżynieryjne zajmujące się produkcją, produktem, oprogramowaniem i sprzętem. - Inżynieria testów i diagnostyk - Logistyka serwisowa, planowanie i zespoły naprawcze. Zewnętrzni interesariusze: - Producenci kontraktowi - Dostawcy i OEM - Zewnętrzne laboratoria badawcze Co będziesz robić - Analizowanie danych dotyczących RMA, analizy awarii i napraw.

Identyfikuj trendy i w razie potrzeby generuj alerty dotyczące jakości. Przeprowadź plany rozwiązywania, powstrzymywania i łagodzenia skutków dla takich alertów dotyczących jakości. - Nadzór nad wydajnością operacyjną producentów objętych umową na analizę awarii, upewniając się, że partnerzy osiągnęli kluczowe wskaźniki wydajności, w tym czasy cykli FA, wskaźniki powielania usterek i wskaźniki izolowania usterek. - Komunikacja międzyfunkcyjna i wsparcie dla producentów kontraktowych, zajmujących się naprawą debugowania w oparciu o procedury FA, ​​najlepsze praktyki i tło przypadku z operacji FA. - Współpraca z inżynierami produktu, inżynierami sprzętu i inżynierami testowymi przy debugowaniu RMA w określonych obszarach. - Przeglądanie i zatwierdzanie wyników analizy awarii. Upewnij się, że status zgłoszeń RMA i analizy awarii jest aktualizowany w systemach zarządzania sprawami wsparcia Arista. - Przekaż wiedzę zdobytą na podstawie RMA/FA z powrotem do zespołów zajmujących się produkcją, jakością, inżynierią i wsparciem. - Publikuj zewnętrzne raporty z analizy awarii dla zespołów wsparcia Arista. - Nadzór nad konfiguracją nowych produktów w ramach analizy awarii i operacji naprawy debugowania: TOI, plany testów, narzędzia, osprzęt i/lub sprzęt. - Współpraca z zespołem planowania usług firmy Arista, aby zapewnić prawidłowe wdrożenie alertów jakościowych i wskaźników ECO w całym magazynie usług. - Współpraca z zespołami interdyscyplinarnymi (testowanie, inżynieria, diagnostyka, TAC) w celu ulepszenia i skalowania możliwości analizy przyczyn awarii. - Zarządzaj zaległościami w zakresie debugowania i naprawy oraz starzeniem się. - Dalsze rozwiązanie problemu partnerów operacyjnych testujących krytyczne eskalowane bilety mfg. - Poprawa procedur testowania i debugowania producentów kontraktowych, operacji i wydajności. - Utrzymywanie najnowszego planu testów lub komunikacji TOI z naszymi partnerami. - Własne testy zapewniają wydajność i motywują działania do doskonalenia. - Zarządza budżetem i zapasami wyposażenia kapitałowego, złotych jednostek, narzędzi i osprzętu związanych z procesami debugowania i testowania przepływu napraw. - Nadzór nad wydajnością i możliwościami napraw w zakresie testów i debugowania, aby sprostać naszym średnio- i długoterminowym wymaganiom. - Zapewnij wkład w kartę wyników dostawcy i przegląd biznesowy jakości (QBR). - Licencjat w dziedzinie elektrotechniki, inżynierii mechanicznej lub pokrewnej - Doświadczenie w produkcji zaawansowanych technologii (najlepiej sprzętu sieciowego) - Doświadczenie w pracy z partnerami zajmującymi się produkcją kontraktową - Doświadczenie w produkcji PCBA, montażu elektromechanicznym i powiązanych procesach - Szeroka wiedza na temat testów, diagnostyki, analizy awarii i technik debugowania - Podstawowa wiedza na temat wskaźników wydajności jakości i niezawodności - Możliwość pracy międzyfunkcyjnej, w tym umiejętność równoważenia technicznych i biznesowych aspektów produkcji sprzętu - Podstawowa znajomość systemów ERP i koncepcji łańcucha dostaw - Osoba samodzielna, która potrafi radzić sobie z wieloma zadaniami w szybkim środowisku - Umiejętność wywierania wpływu i motywowania partnerów wewnętrznych i zewnętrznych - Silne umiejętności komunikacji i prezentacji - Doświadczenie w analizie awarii, operacjach serwisowych i naprawczych będzie dodatkowym atutem - Umiejętność analizowania danych za pomocą ogólnych podsumowań wizualnych, trendów i wzorców Wszystkie Twoje informacje będą traktowane jako poufne zgodnie z wytycznymi EEO.

Arista Networks jest liderem w branży sieci opartych na danych, typu klient-chmura, dla dużych centrów danych, kampusów i środowisk routingowych. To, co nas wyróżnia, to nieustanne dążenie do innowacji. Wykorzystujemy najnowsze osiągnięcia w dziedzinie przetwarzania w chmurze, sztucznej inteligencji i sieci definiowanych programowo, aby zapewnić naszym klientom przewagę konkurencyjną w coraz bardziej połączonym świecie.

Nasze rozwiązania zostały zaprojektowane tak, aby nie tylko spełniać aktualne wymagania cyfrowego krajobrazu, ale także przewidywać i dostosowywać się do przyszłych wyzwań. W Arista cenimy różnorodność myśli i perspektyw, jakie wnosi każdy pracownik. Wierzymy, że wspieranie włączającego środowiska, w którym osoby z różnych środowisk i o różnym doświadczeniu czują się mile widziane, jest niezbędne do pobudzania kreatywności i innowacyjności.

Nasze dążenie do doskonałości przyniosło nam kilka prestiżowych nagród, takich jak Najlepszy zespół inżynierów, Najlepsza firma pod względem różnorodności, wynagrodzeń i równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. W Arista jesteśmy dumni z naszej historii sukcesów i staramy się utrzymywać najwyższe standardy jakości i wydajności we wszystkim, co robimy. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/failure-analytic-engineer-arista-networks