Specjalista ds. windykacji - zespół Midnights

Jesteśmy Capital on Tap 👋💳 Capital on Tap powstał, ponieważ małe firmy nie były dostatecznie obsługiwane. Duże banki działały wolno, ich produkty nie nadawały się do określonego celu, a właściciele małych firm często nie mieli dostępu do tego, czego potrzebowali. Postanowiliśmy to naprawić.

Dziś jesteśmy platformą finansową, a nie tylko wystawcą kart kredytowych. Oferujemy najlepszą w swojej klasie biznesową kartę kredytową, platformę zarządzania wydatkami ukierunkowaną na MŚP, produkt oszczędnościowy, który w ciągu pierwszego roku wygenerował środki o wartości 1 miliarda funtów, a także rosnący zestaw narzędzi i produktów finansowych ułatwiających prowadzenie małej firmy. Ponad 1000 pracowników, 20 miliardów funtów rocznych wydatków na karty, ponad 200 000 klientów, ponad 17 000 recenzji Trustpilot ze średnią oceną 4,7 gwiazdki i osiągamy zyski.

Jak dotąd wykonaliśmy całkiem dobrą robotę, ale dopiero zaczynamy! 📈Sprawdź możliwości rozwoju w zespole ds. windykacji.📍 Zdalne⏰ Zmiany - 37,5 godziny tygodniowo od poniedziałku do piątku w godzinach 15:30 - 24:00.Co będziesz robić Na tym stanowisku będziesz pracować bezpośrednio z klientami, aby pomóc im zarządzać zaległościami finansowymi, ustalając uczciwe plany spłaty, zapewniając jednocześnie zgodność z odpowiednimi przepisami i politykami. Będziesz empatycznym i profesjonalnym komunikatorem, starającym się rozwiązywać problemy z cierpliwością i wytrwałością. Nawiązuj bezpośredni kontakt z klientami w celu negocjowania planów spłaty.

Analizuj sytuację finansową, aby tworzyć dostosowane rozwiązania. Zapewnij zgodność z przepisami RODO, FCA i FDCPA. Rozpatruj skargi klientów i skutecznie rozwiązuj konflikty.

Nadawaj priorytety wielu zadaniom, zachowując jednocześnie wysokie standardy jakości. Współpracuj z zespołami wewnętrznymi i zewnętrznymi, aby wspierać wyniki klientów. Poszukujemy doświadczenia w zakresie kolekcji w zakresie usług finansowych.

Silne umiejętności komunikacji, zarówno werbalnej, jak i pisemneUdokumentowana umiejętność zarządzania trudnymi interakcjami z klientamiDoświadczenie w korzystaniu z wielu platform komunikacyjnych (e-mail, SMS-y itp.)Umiejętność i umiejętności prowadzenia trudnych rozmów i zapewniania uczciwych wyników dla klientówRóżnorodność i włączenie 🌈Przyjmujemy, rozpatrujemy i zachęcamy do składania aplikacji od każdego, kto podziela nasze zaangażowanie w integrację. Dołącz do nas i twórz przestrzeń, w której kwitnie autentyczność i każdy może wykonywać swoją pracę najlepiej, jak potrafi. Świetna praca zasługuje na wspaniałe korzyści Wierzymy w równoważenie ciężkiej pracy z odrobiną zabawy, dlatego nasze biuro zostało zaprojektowane zarówno z myślą o produktywności, jak i zabawie. Od stołu bilardowego i konsoli PlayStation po kilka wędrujących po biurze psów - stworzyliśmy przestrzeń, w której możesz się zrelaksować i nabrać sił.

Sprawdź oferowane przez nas korzyści:💷 Zakres wynagrodzenia od 27 000 GBP do 34 000 GBP w zależności od doświadczenia🏥 Prywatna opieka zdrowotna, w tym usługi dentystyczne i okulistyczne w Vitality ✈️ Ogólnoświatowe ubezpieczenie podróżne w Vitality🎁 Nagrody rocznicowe (250 GBP, 500 GBP, 750 GBP, 4-tygodniowy w pełni płatny urlop naukowy) 👛 Program emerytalny z tytułu poświęcenia wynagrodzenia do 7% dopasowania🏖️ 28 dni urlopu (plus święta)📖 Roczny budżet na naukę i dobre samopoczucie👪 Wydłużony urlop rodzicielski🚲 Program „Rower do pracy”🚂 Wypożyczenie biletu sezonowego💬 6 bezpłatnych sesji terapeutycznych rocznie🐶 Biura przyjazne psom🍫 Bezpłatne napoje i przekąski w naszych biurachSprawdź więcej naszych korzyści, wartości i misji tutaj. Przebieg rozmowy kwalifikacyjnej:🤝Pierwszy etap: 30 minutowe wprowadzenie i rozmowa o wartościach z Talent Partnerem (rozmowa wideo)🤝Ostatni etap: 60-minutowy przegląd CV z liderami zespołów (osobiście)Inne informacje👍Sprawdź nasze „Najważniejsze wskazówki” dotyczące rozmowy kwalifikacyjnej.✔️Bądź na bieżąco z nowymi ofertami pracy, obserwując nas na Linkedin.📧Wyślij e-mail na adres c***e@***.com, jeśli masz jakieś pytania. Cieszysz się, że możesz tu pracować?

Aplikuj! Jeśli chcesz rozwijać swoją karierę w naszej szybko rozwijającej się, dochodowej technologii fintech, kliknij aplikuj, a postaramy się odpowiedzieć w ciągu 3 dni roboczych (w okresach zwiększonego ruchu może to zająć do 5 dni roboczych). Oryginalnie opublikowano w Himalajach