Koordynator wsparcia badaczy I

Labcorp to światowy lider w dziedzinie usług laboratoryjnych, zapewniający spostrzeżenia i odpowiedzi, które pomagają podmiotom świadczącym opiekę zdrowotną, pacjentom, badaczom, firmom farmaceutycznym i systemom opieki zdrowotnej podejmować pewne decyzje i poprawiać wyniki. Dzięki naszej niezrównanej nauce, danym, technologii i sieci laboratoriów rozwijamy diagnostykę, przyspieszamy innowacje i pomagamy stawić czoła niektórym z najważniejszych wyzwań zdrowotnych na świecie. Kształtując przyszłość opieki zdrowotnej, wykorzystujemy zaawansowane technologie, inteligentne rozwiązania cyfrowe i innowacje oparte na danych w całej naszej działalności, aby usprawnić wykonywanie pracy i zapewnić większą wartość klientom i pacjentom.

Dzięki naszej globalnej skali i głębokiej wiedzy specjalistycznej będziesz miał możliwość wykonywania znaczącej pracy, rozwijania swojej kariery i wywarcia realnego wpływu na zdrowie ludzi na całym świecie. Razem poprawiamy zdrowie i życie. Labcorp poszukuje Koordynatora ds. wsparcia badaczy I, który dołączy do naszego zespołu! *** Biegła znajomość języka angielskiego i brazylijskiego portugalskiego.

Harmonogram pracy: od poniedziałku do piątku. 10:00 - 19:00 czasu EST Podstawowe obowiązki na stanowisku: Koordynator ds. wsparcia badaczy Jestem odpowiedzialny za wspieranie ośrodków badawczych poprzez skuteczną komunikację, zarządzanie interakcjami telefonicznymi, rozwiązywanie wstrzymań akcesyjnych w koordynacji z zespołami wewnętrznymi oraz dostarczanie wyników przez telefon lub faks. - Bezpieczeństwo pacjenta - Nadawaj priorytet bezpieczeństwu pacjenta we wszystkich codziennych operacjach - Niezwłocznie eskaluj wszelkie wątpliwości związane z bezpieczeństwem pacjenta w celu rozwiązania - Komunikacja z ośrodkiem i wsparcie przepływu pracy - Powiadamiaj ośrodki badawcze, sponsorów i podmioty stowarzyszone o wynikach laboratoriów, flagach wyznaczonych przez sponsora i anulowaniach badań zgodnie z Wykazem prac (SOW) - Odpowiadaj na zapytania związane z projektem z ośrodków i sponsorów przez telefon i e-mail - Pełni rolę łącznika między zespołami wewnętrznymi a klientami zewnętrznymi - Wspieraj wdrażanie globalnych procesów i procedur - Komunikuj potrzeby ośrodka podczas zmian polityki lub procedur - Rozwiązywanie zapytań - Monitorowanie i rozwiązywanie wstrzymań akcesyjnych, eskalacja opóźnień do przełożonego i kierownika projektu - Aktualizowanie baz danych odpowiednimi informacjami i zgłaszanie dodatkowych potrzeb testowych - Badanie i odpowiadanie na zapytania związane z projektem - Zgodność i dokumentacja - Dokumentowanie błędów w usługach, rozwiązywanie problemów i eskalacja nierozwiązanych spraw do kierownictwa - Przestrzeganie komunikacji kierownictwa, spotkań i standardowych procedur operacyjnych (SOP) - Śledzenie i raportowanie wskaźników przepływu pracy zgodnie z wymaganiami - Szkolenia i rozwój - Prowadzenie folderów szkoleniowych i aktualizowanie dokumentacji - Pełne wdrożenie oraz wszystkie obowiązkowe szkolenia korporacyjne i działowe - Uczestnictwo w wymaganych spotkaniach i bieżących szkoleniach związanych z aktualizacjami procesów i systemów Minimalne kwalifikacje: - Dyplom ukończenia szkoły średniej - Roczne doświadczenie w obsłudze klienta - Biegła znajomość języka angielskiego i brazylijskiego portugalskiego Preferowane kwalifikacje: - Stopień naukowy i/lub asystenta medycznego - Dwuletnie doświadczenie w obsłudze klienta - Dwuletnie doświadczenie w call center / telefonicznej obsłudze klienta - Dwuletnie doświadczenie w opiece zdrowotnej, medycznej lub laboratoryjnej Dodatkowe standardy pracy: - Zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta - Wykazuje zdolność adaptacji w dynamicznych środowiskach pracy - Znajomość terminologii medycznej - Umiejętność myślenia śledczego i analitycznego - Biegłość w obsłudze komputera i doświadczenie w aplikacjach opartych na systemie Windows - Wysoka samodzielność i proaktywna etyka pracy - Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej - Duża dbałość o szczegóły i skuteczne zdolności organizacyjne - Silna umiejętność skutecznej współpracy w globalnym środowisku zespołowym W Labcorp mamy pasję pomagania ludziom żyć szczęśliwym i zdrowym życiem. Codziennie przekazujemy istotne informacje, które pomagają naszym klientom i pacjentom zrozumieć ich zdrowie.

Jeśli pasjonujesz się pomaganiem ludziom i pragniesz służyć, Labcorp może być świetnym kolejnym krokiem w karierze! Dołącz do nas i odkryj ścieżkę pełną możliwości rozwoju, ciągłego uczenia się, wyzwań zawodowych i szansy, aby naprawdę coś zmienić. Aplikuj już dziś!

Okno aplikacyjne: 20.07.2026 - 8.03.2026 Zakres wynagrodzeń: 18,50-29,14 USD Wszystkie oferty pracy będą oparte na umiejętnościach kandydata i jego wcześniejszym odpowiednim doświadczeniu, odpowiednich stopniach/certyfikatach, a także wewnętrznym kapitale własnym i danych rynkowych. Świadczenia: Pracownicy regularnie pracujący 20 lub więcej godzin tygodniowo są uprawnieni do kompleksowych świadczeń, w tym: świadczeń medycznych, dentystycznych, okulistycznych, na życie, STD/LTD, 401(k), płatnego urlopu (PTO) lub elastycznego czasu wolnego (FTO), zwrotu czesnego i planu zakupów akcji pracowniczych. Pracownicy regularnie pracujący w wymiarze krótszym niż 20 godzin, pracownicy dorywczy, stażyści i pracownicy tymczasowi są uprawnieni do uczestnictwa wyłącznie w planie 401(k). Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, kliknij tutaj.

Labcorp jest dumny z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse: Labcorp dąży do integracji i przynależności do siły roboczej i nie toleruje żadnego rodzaju molestowania ani dyskryminacji. Decyzje o zatrudnieniu podejmujemy w oparciu o potrzeby naszej firmy oraz kwalifikacje i zasługi danej osoby. Kwalifikujący się kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie narodowe, płeć (w tym ciążę, poród lub powiązane schorzenia), stan rodzinny lub rodzicielski, stan cywilny, związek cywilny lub związek partnerski, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, wygląd osobisty, wiek, status weterana, niepełnosprawność, informacje genetyczne lub jakąkolwiek inną cechę prawnie chronioną.

Ponadto wszyscy wykwalifikowani kandydaci posiadający historię aresztowań lub wyroków skazujących będą brani pod uwagę przy zatrudnieniu zgodnie z obowiązującym prawem. Zachęcamy wszystkich do aplikowania. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną, która potrzebuje pomocy w korzystaniu z naszych narzędzi online w wyszukiwaniu i ubieganiu się o pracę lub potrzebuje zakwaterowania, odwiedź naszą witrynę dotyczącą dostępności lub skontaktuj się z nami pod adresem Labcorp Accessibility.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak gromadzimy i przechowujemy Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/investigator-support-coordinator-i-labcorp-219814