Specjalista ds. wsparcia sprzedaży

Wierzymy w moc i radość uczenia sięW Cengage nasi pracownicy mają bezpośredni wpływ na pomaganie uczniom na całym świecie w odkrywaniu mocy i radości uczenia się. Łączy nas wspólny cel - wprowadzanie innowacji, które pomagają milionom uczniów poprawić swoje życie i osiągnąć marzenia poprzez edukację.Co będziesz tutaj robić: Jako specjalista ds. wsparcia sprzedaży w Wielkiej Brytanii i Europie będziesz odgrywać znaczącą rolę w zwiększaniu naszego cyklu przychodów poprzez kwalifikowanie i zarządzanie możliwościami przyjęcia podręczników przychodzących. Do Twoich obowiązków będzie należeć: Obsługa zapytań i konfiguracji usługi SSO Wysyłanie próśb o kopię inspekcyjną i informacji zwrotnych oraz reagowanie na nie Przekazywanie wykwalifikowanych potencjalnych klientów zespołowi sprzedaży w celu zamknięcia wdrożenia i cyfrowej sprzedaży dodatkowej Wspieranie tworzenia, konserwacji i czyszczenia Salesforce w celu utrzymania 3-krotnego rurociągu Przyczynianie się do prognozowania dokładności i wzrostu przychodów Monitorowanie codziennych rozliczeń i analizowanie danych w oparciu o zapisy historyczne Zapewnianie dokładnego i terminowego przetwarzania żądań cenowych, nowych umów i zapytań klientów Współpraca międzyfunkcyjna z innymi funkcjami obsługi klienta w celu zarządzania transakcjami w kanałach bezpośrednich, handlowych i korporacyjnych Umiejętności wymagane na tym stanowisku: Aby wyróżnić się na tym stanowisku, będziesz potrzebować: Udokumentowanego doświadczenia we wsparciu sprzedaży lub na porównywalnym stanowisku Silne umiejętności analityczne z możliwością przeprowadzania szczegółowej analizy danych Znakomite umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły Umiejętność współpracy w środowisku zespołowym Doskonałe umiejętności komunikacji, zarówno pisemnej, jak i ustnej Biegłość w korzystaniu z Salesforce lub podobnych systemów CRM Umiejętność skutecznego wdrażania i zarządzania wieloma projektami jednocześnie Silne umiejętności rozwiązywania problemów i proaktywne podejście do zadań Dołącz do nas w Cengage i bądź częścią zespołu, który jest zdeterminowany, aby zmieniać świat edukacji. Twój wkład pomoże milionom uczniów osiągnąć swoje marzenia dzięki mocy uczenia się!

Cengage angażuje się we współpracę z szerokimi pulami talentów, aby przyciągać i zatrudniać silne i najbardziej wykwalifikowane osoby. Nasi kandydaci do pracy są brani pod uwagę niezależnie od klasyfikacji chronionej przez obowiązujące przepisy federalne, stanowe, prowincjonalne lub lokalne. Cengage stara się również zapewniać rozsądne udogodnienia dla wykwalifikowanych osób niepełnosprawnych, w tym podczas naszego procesu ubiegania się o pracę.

Jeśli jesteś niepełnosprawnym kandydatem i potrzebujesz rozsądnych usprawnień w procesie ubiegania się o pracę, skontaktuj się z nami pod adresem ataccommodations.ta@cengage.com. Informacje o CengageCengage, globalnej firmie zajmującej się technologią edukacyjną, obsługującej miliony uczniów, zapewnia niedrogie, wysokiej jakości produkty i usługi cyfrowe, które wyposażają uczniów w umiejętności i kompetencje potrzebne do przygotowania się do pracy. Od ponad 100 lat zapewniamy moc i radość uczenia się dzięki zaufanym, wciągającym treściom, a teraz także zintegrowanym platformom cyfrowym.

Obsługujemy rynki szkolnictwa wyższego, umiejętności siły roboczej, szkolnictwa średniego, nauczania języka angielskiego i rynków badawczych na całym świecie. Dzięki naszej skalowalnej technologii, w tym MindTap i Cengage Unlimited, wspieramy wszystkich uczniów, którzy chcą poprawić swoje życie i spełnić swoje marzenia poprzez edukację. Oryginalnie opublikowano w Himalajach