Agent sprzedaży Seabourn - zdalny - USA

W Seabourn jesteśmy pasjonatami podróży. Wierzymy, że podróżowanie dla przyjemności ma odkupieńczą moc, która wzbogaca życie ludzi. Wierzymy, że ludzie powinni dobrze podróżować.

Seabourn był pionierem ultraluksusowych rejsów małymi statkami i nadal reprezentuje szczyt tego wyjątkowego stylu podróżowania. Poszukujemy niesamowitego specjalisty ds. sprzedaży, który mógłby obsadzić tę rolę. Jako agent sprzedaży Work from Home w Seabourn Cruise Line staniesz się źródłem informacji dla naszych gości i pomożesz w planowaniu wakacji ich marzeń, sprzedając jednocześnie szereg produktów i usług turystycznych.

Będziesz odpowiadać na różnorodne połączenia przychodzące od bezpośrednich klientów i Doradców ds. Podróży. Wykorzystasz swoje doskonałe umiejętności obsługi klienta do budowania relacji, polecania i rezerwowania rejsów, wycieczek wycieczkowych i opcji podróży.

Zapewniając wysokiej jakości obsługę klienta podczas wszystkich połączeń, będziesz pomagać bezpośrednim konsumentom i doradcom ds. podróży w rozwiązywaniu problemów, które mogą wystąpić podczas rezerwacji, zapewniać sprzedaż i wsparcie po dokonaniu rezerwacji oraz współpracować między działami, aby zapewnić bezproblemowe rozwiązywanie pierwszych rozmów. Nie kwalifikuje się dla kandydatów zamieszkałych w: AR, DE, HI, ME, MN, NH, NY, OK, SD, VT, WV i WY. Oto podsumowanie tego, czego Seabourn szuka u swojego agenta sprzedaży.

Czy to ty? Obowiązki - Stosowanie profesjonalnych technik sprzedaży w promocji i sprzedaży rejsów wycieczkowych i wycieczek wycieczkowych dla bezpośrednich konsumentów i Doradców ds. podróży. - Wykazuj skuteczność sprzedaży poprzez zabezpieczanie depozytów za dokonane rezerwacje, sprzedaże dodatkowe i opcjonalne dodatki podróżne. - Zapewnij doskonałą obsługę klienta; przeszukaj i odpowiedz na wszystkie pytania/wątpliwości związane z produktem firmy i/lub konkretną rezerwacją klienta. - Aktywnie pomagać bezpośrednim konsumentom lub Doradcom ds. podróży w rozwiązywaniu problemów, które mogą wystąpić w związku z rezerwacją; współpracować z innymi działami lub przełożonym, aby rozwiązać problem w sposób uprzejmy/terminowy. - Skutecznie komunikuj się z klientami, współpracownikami i kierownictwem, zarówno ustnie, jak i pisemnie. - Dostarczaj klientom dokładne informacje zgodne ze standardami działu, dokumentuj informacje o klientach, podsumowuj plan podróży i doradzaj im w sprawie właściwych warunków. - Pracuj niezależnie jako agent pracujący w domu, spełniając wskaźniki sprzedaży i wydajności oraz wymagania dotyczące przestrzegania zasad i dostępności. - Przestrzegaj wytycznych działu dotyczących zapewnienia jakości w kontaktach z klientami i wykorzystuje informacje zwrotne w celu poprawy wydajności i jakości obsługi klienta. - Projekty specjalne na zlecenie Opiekuna lub Menedżera Sprzedaży Contact Center. Uwaga: godziny pracy na tym stanowisku to 8:30 - 17:00 czasu PST od poniedziałku do piątku.

Będziesz także pracować około 4 soboty i 2 niedziele na kwartał. Wymagania - musi posiadać zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych i nie wymagać sponsorowania zezwolenia na pracę przez naszą firmę na tym stanowisku teraz ani w przyszłości. - Internet i środowisko pracy: - Kablowe usługi internetowe muszą być dostępne w miejscu zamieszkania i spełniać wymagane minimalne prędkości pobierania i wysyłania. - Brak internetu satelitarnego. - Twój dom musi mieć wyznaczone i odpowiednie ciche miejsce do pracy. Dostępność i zaangażowanie: - Godziny szkoleń są od poniedziałku do piątku, od 8:00 do 16:30 czasu PST. - Po pomyślnym ukończeniu szkolenia musisz być dostępny do pracy na 8-godzinną zmianę, od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 17:00 czasu PST (11:30-20:00 EST).

Będziesz musiał zapisać się na 6 weekendowych dni w kwartale od 7:00 do 15:30 czasu PST (szacunkowo od 10:00 do 18:30). Należy zobowiązać się do wzięcia udziału w szkoleniu i pierwszych 90 dni zatrudnienia bez żadnego urlopu. Wykształcenie: - Dyplom szkoły średniej/GED lub równoważne doświadczenie.

Umiejętności i zdolności: - Doskonałe umiejętności interpersonalne i komunikacyjne (w mowie i piśmie). - Samodzielność i motywacja do pracy w środowisku zdalnym. - Biegła znajomość obsługi komputerowych aplikacji biznesowych i komputerowych systemów rezerwacji. - Silne zdolności organizacyjne, wielozadaniowość i umiejętność pracy pod presją. - Zrozumienie zasad i procedur w miejscu pracy. - Znajomość narzędzi i technik współpracy zespołowej. - Dobre zarządzanie czasem i umiejętności organizacyjne - Umiejętność utrzymywania niezawodnej i stałej obecności - Zdolność do punktualności i dotrzymywania terminów - Umiejętność efektywnej współpracy z kolegami i pracy w zespole - Wykazany profesjonalizm we wszystkich interakcjach i zadaniach. Świadczenia - Przywileje dotyczące rejsów i podróży dla Ciebie i Twojej rodziny - Świadczenia zdrowotne - 401(k) - Plan zakupów akcji pracowniczych - Szkolenia i rozwój zawodowy - Czesne i certyfikaty zawodowe Zwrot kosztów - Podstawowy zakres godzinowy: 16 USD/godz. Zakres ma zastosowanie na rynku pracy, na którym stanowisko ma zostać zatrudnione. Ostateczne wynagrodzenie podstawowe jest bezpośrednio powiązane z kwalifikacjami i doświadczeniem każdego kandydata. - Motywacja Nasza kultura… Razem silniejsi Naszą największą odpowiedzialnością i najwyższym priorytetem jest zgodność z przepisami, ochrona środowiska oraz zdrowie, bezpieczeństwo i dobre samopoczucie naszych gości, mieszkańców społeczności, z którymi współpracujemy i którym służymy, a także naszych pracowników na statkach i na lądzie.

Aby dowiedzieć się więcej na temat naszych podstawowych zasad kultury, wizji firmy i naszych podstawowych wartości, odwiedź naszą witrynę pod adresem: https://www.seabourn.com/en_US/our-company/mission-values.html Seabourn jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na wiek, pochodzenie, kolor skóry, urlop rodzinny lub medyczny, tożsamość lub ekspresję płciową, informacje genetyczne, stan cywilny, stan zdrowia, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, przynależność polityczną, chroniony status weterana, rasę, religię, płeć (w tym ciążę), orientację seksualną lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez obowiązujące przepisy prawa, regulacje i rozporządzenia. Ustawa o osobach niepełnosprawnych (ADA) Seabourn zapewni, na Twoją prośbę, uzasadnione udogodnienia w procesie składania wniosków, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.

Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną i potrzebujesz pomocy w procesie aplikacyjnym, napisz na adres rekrutacja@hollandamericagroup.com. #SBN Nie kwalifikuje się dla kandydatów zamieszkałych w: AR, CA, CO, DE, HI, ME, MN, NH, NV, NY, OK, SD, VT, WA, WV, WY. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/seabourn-sales-agent-remote-us-holland-america-group