Menedżer odnowień

Oczekuje się, że okno aplikacji zostanie zamknięte w dniu: 31.07.2026Ogłoszenie o pracę może zostać usunięte wcześniej, jeśli stanowisko zostanie obsadzone lub wpłynie wystarczająca liczba aplikacji. Poznaj zespół: ta rola jest związana z organizacją Customer Experience, jednym z naszych najszybciej rozwijających się zespołów, który zapewnia rentowny rozwój w całym cyklu życia klienta dzięki serii ruchów sprzedażowych w celu zwiększenia wartości i wydajnego korzystania z rozwiązań Cisco. Jeśli szukasz bezpośredniego zaangażowania w kształtowanie przyszłego kierunku Cisco i Customer Experience, mamy dla Ciebie miejsce.

Twój wpływ: Menedżer ds. odnowienia doświadczeń klienta (RM) to dobrze widoczna osoba zajmująca się sprzedażą posiadająca limity, niezbędna do wzmocnienia pozycji klientów podczas transformacji ich firm za pomocą rozwiązań Cisco. Odpowiedzialny za posiadanie i wdrażanie portfela umów odnawiania produktów i usług Cisco na przypisanym koncie klienta. RM współpracuje z klientami, partnerami i całymi zespołami Cisco w celu opracowania kompleksowego, dogłębnego spojrzenia na wymagania i cele klientów oraz zdefiniowania strategii mającej na celu doprowadzenie odnowień do terminowego zamknięcia, a także zminimalizowanie ryzyka odnowień i strat finansowych.

Kluczowe obowiązki: - Strategiczny rozwój i realizacja: Promowanie stałego wzrostu ATR poprzez identyfikowanie możliwości ekspansji, minimalizowanie strat finansowych i zapewnianie terminowego zamykania umów przedłużających. - Aktywne zaangażowanie w terenie: pełnić funkcję głównego punktu kontaktowego w tej dziedzinie, wspierając relacje oparte na współpracy z zespołami obsługi klienta i partnerami w celu dostosowania strategii odnowienia do celów klienta. - Zarządzanie portfelem i ocena ryzyka: Nadzór nad kompleksowym cyklem życia odnowienia, w tym nadzór nad tworzeniem ofert i łagodzenie ryzyka zamknięcia kontraktu. - Business Intelligence: pogłębienie wiedzy na temat procesów zaopatrzenia klientów i partnerów, w połączeniu z wiedzą techniczną dotyczącą portfolio Cisco, aby skutecznie wyrazić naszą przewagę konkurencyjną. - Ocena analityczna: Przeprowadź rygorystyczne oceny zarządzania procesami i oceny finansowe, aby zoptymalizować wyniki odnowienia. Minimalne kwalifikacje: - BA/BS (lub równoważne) i ponad 5 lat udokumentowanego doświadczenia we wdrażaniu umów odnowienia oprogramowania i usług - Wcześniejsze doświadczenie w sprzedaży - Doświadczenie w kompleksowym cyklu odnowień, w tym sprzedaży dodatkowej i terminowym zamykaniu umów dla przypisanych kont, sporządzaniu wycen, przeglądaniu warunków umów, negocjowaniu cen. - Poszerzyłeś wiedzę na temat środowiska klienta, branży, wpływu na rynek i zasięgu Cisco. - Potrafisz wdrożyć zasady prognozowania, jakości i dokładności danych - Doświadczenie z narzędziami CRM, tj. Preferowane kwalifikacje SFDC: - Silne umiejętności negocjacyjne i interpersonalne ze sprawdzoną umiejętnością prowadzenia wielu kont i konkurowania terminami. - Stałe osiągnięcia w zakresie osiągania lub przekraczania celów sprzedażowych i limitów odnowień. - Zaawansowana biegłość w wykorzystywaniu narzędzi AI w codziennych operacjach, w tym w prognozowaniu, opracowywaniu strategii klienta, przeprowadzaniu analiz konkurencji i przeprowadzaniu ocen ATR/ryzyka. - Wykazana umiejętność syntezy danych i raportów finansowych, wzmocniona spostrzeżeniami opartymi na sztucznej inteligencji, w celu identyfikowania i zwiększania sprzedaży możliwości odnowienia. - Wybitne umiejętności interpersonalne obejmujące zdolność do kierowania wieloma kontami i dotrzymywania wielu terminów - Sumienność z rygorystycznymi praktykami kontrolnymi - Wykazana umiejętność syntezy danych i raportów finansowych, wzmocniona spostrzeżeniami opartymi na sztucznej inteligencji, w celu identyfikowania i zwiększania sprzedaży możliwości odnowienia.

Dlaczego Cisco? W Cisco rewolucjonizujemy sposób, w jaki dane i infrastruktura łączą i chronią organizacje w erze sztucznej inteligencji - i poza nią. Od 40 lat nieustraszenie wprowadzamy innowacje, aby tworzyć rozwiązania, które wspierają współpracę ludzi i technologii w świecie fizycznym i cyfrowym.

Rozwiązania te zapewniają klientom niezrównane bezpieczeństwo, widoczność i wgląd w cały cyfrowy ślad. Napędzani głębią i szerokością naszej technologii, eksperymentujemy i tworzymy znaczące rozwiązania. Dodaj do tego naszą ogólnoświatową sieć wykonawców i ekspertów, a przekonasz się, że możliwości rozwoju i budowania są nieograniczone.

Pracujemy jako zespół, współpracując z empatią, aby dzieją się naprawdę wielkie rzeczy w skali globalnej. Ponieważ nasze rozwiązania są wszędzie, nasz wpływ jest wszędzie. Jesteśmy Cisco i nasza siła zaczyna się od Ciebie.

Wiadomość dla kandydatów ubiegających się o pracę w USA i/lub Kanadzie: Początkowy zakres wynagrodzeń podany na to stanowisko wynosi od 103 000 USD do 175 300 USD i odzwierciedla przewidywany zakres wynagrodzeń dla nowych pracowników na tym stanowisku w lokalizacjach w USA i/lub Kanadzie, nie obejmuje wynagrodzenia motywacyjnego*, kapitału własnego ani świadczeń. Indywidualne wynagrodzenie jest ustalane na podstawie miejsca zatrudnienia kandydata, warunków rynkowych, umiejętności związanych z pracą, doświadczenia, kwalifikacji, edukacja, certyfikaty i/lub szkolenia. Pełny zakres wynagrodzeń dla niektórych lokalizacji znajduje się poniżej.

W przypadku lokalizacji niewymienionych poniżej osoba rekrutująca może udostępnić więcej szczegółów na temat wynagrodzenia za rolę w Twojej lokalizacji podczas procesu rekrutacji. Pracownikom w USA oferowane są świadczenia podlegające zasadom kwalifikowalności programu Cisco, które obejmują ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne, plan 401(k) z dopasowaną składką Cisco, płatny urlop rodzicielski, krótko- i długoterminowe ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy oraz podstawowe ubezpieczenie na życie. Więcej korzyści i korzyści znajdziesz na stronie poświęconej karierom Cisco.

Pracownicy mogą być uprawnieni do otrzymania dotacji w postaci jednostek magazynowych zastrzeżonych Cisco, które nabywane są po kontynuowaniu zatrudnienia w Cisco przez określony czas. Pracownicy w USA są uprawnieni do płatnego urlopu w sposób opisany poniżej, z zastrzeżeniem zasad firmy Cisco: - 10 płatnych urlopów w pełnym roku kalendarzowym plus 1 płatny urlop w przypadku pracowników niezwolnionych - 1 płatny dzień wolny z okazji urodzin pracownika, płatne przestoje w pracy na koniec roku i 4 płatne dni wolne od pracy określone przez Cisco - Pracownicy niezwolnieni** otrzymują 16 dni płatnego urlopu w każdym pełnym roku kalendarzowym, naliczonych według stawki 4,92 godziny na każdy okres rozliczeniowy pracownicy pełnoetatowi - Zwolnieni pracownicy uczestniczą w programie elastycznego urlopu wolnego od firmy Cisco, który nie ma określonego limitu tego, ile urlopu mogą wykorzystać uprawnieni pracownicy (z zastrzeżeniem dostępności i pewnych ograniczeń biznesowych) - 80 godzin zwolnienia chorobowego w dniu zatrudnienia i każdego kolejnego stycznia oraz do 80 godzin niewykorzystanego urlopu chorobowego przenoszonego z jednego roku kalendarzowego na następny - Można poprosić o dodatkowy płatny urlop w celu uporania się z krytycznymi lub nagłymi problemami członków rodziny - Opcjonalnie 10 płatnych dni w pełnym roku kalendarzowym zgłosić się na ochotnika W przypadku stanowisk niezwiązanych ze sprzedażą pracownicy są również uprawnieni do otrzymywania rocznych premii zgodnie z zasadami Cisco. Pracownicy korzystający z planów sprzedażowych otrzymują dodatek motywacyjny oparty na wynikach, stanowiący dodatek do wynagrodzenia podstawowego, które jest podzielone pomiędzy składniki kwotowe i pozakwotowe, zgodnie z obowiązującym planem Cisco.

W przypadku wynagrodzenia motywacyjnego opartego na kwotach Cisco zazwyczaj płaci w następujący sposób: - 0,75% docelowej kwoty motywacyjnej za każdy 1% osiągniętych przychodów do 50% kwoty; - 1,5% celu motywacyjnego za każdy 1% osiągnięć w przedziale od 50% do 75%; - 1% celu motywacyjnego za każdy 1% osiągnięć w przedziale od 75% do 100%; oraz - Gdy wyniki przekroczą 100% osiągnięć, stawki motywacyjne wynoszą 1% lub więcej za każdy 1% osiągnięć, bez górnego limitu wynagrodzenia motywacyjnego. Za elementy wyników sprzedaży nieoparte na kwotach, takie jak strategiczne cele sprzedaży, Cisco może zapłacić od 0% do 125% wartości docelowej. W planach sprzedażowych Cisco nie określono minimalnego progu wyników wymaganego do wypłaty wynagrodzenia motywacyjnego za sprzedaż.

Pełne zakresy wynagrodzeń na tym stanowisku, według konkretnego stanu, są wymienione poniżej: Obszar metropolitalny Nowego Jorku: 103 000,00 - 186 800,00 USD Poza metrem Stan Nowy Jork i stan Waszyngton: 100 400,00 - 181 800,00 USD* W przypadku stanowisk sprzedażowych opartych na kwotach w planie sprzedaży Cisco zakresy podane w tym ogłoszeniu obejmują łącznie wynagrodzenie podstawowe i docelowe wynagrodzenie motywacyjne za cel sprzedażowy. ** Pracownicy w Illinois, niezależnie od tego, czy są zwolnieni, czy nie, będą uczestniczyć w wyjątkowym programie urlopów, aby spełnić lokalne wymagania. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/renewals-manager-cisco