Ręczny analityk ds. kontroli jakości

W Swyfft zmieniamy sposób ustalania cen i terminów ubezpieczeń domów i pakietów komercyjnych. Stworzyliśmy usługę ubezpieczeniową, która jest inteligentna, natychmiastowa i zaprojektowana z myślą o zapewnianiu niezrównanej obsługi klienta. Nasza koncentracja na błyskawicznych wycenach i bezproblemowej obsłudze roszczeń wynika z najnowocześniejszej technologii oraz podejścia skoncentrowanego na agentach i klientach, które wyróżnia nas w branży.

Dołączenie do Swyfft oznacza bycie częścią dynamicznego zespołu myślących przyszłościowo, którzy lubią działać szybko i dostarczać wyjątkowe produkty. Jesteśmy dumni z tego, że tworzymy środowisko, w którym kwitnie kreatywność i pozytywna energia. W miarę ciągłego rozwoju i ekspansji poszukujemy doświadczonych specjalistów, takich jak Ty, którzy dołączą do nas w procesie przekształcania krajobrazu ubezpieczeniowego.

Jeśli pasjonujesz się wykorzystaniem technologii w celu zapewnienia najlepszej obsługi klienta i jesteś gotowy, aby stać się częścią naszej podróży, zapraszamy Cię do zapoznania się z możliwościami w Swyfft! Informacje o stanowisku: Poszukujemy ręcznego analityka ds. kontroli jakości z doświadczeniem w branży ubezpieczeniowej, który dołączy do naszego rosnącego zespołu. Jako kluczowy członek naszego zespołu będziesz ściśle współpracować z właścicielami produktów i interesariuszami projektu, aby wprowadzić istotne zmiany w naszym systemie zarządzania polityką.

Twój wkład pomoże nam dostarczać wyjątkowe rozwiązania dla naszych partnerów biznesowych z branży ubezpieczeń osobistych, użytkowników wewnętrznych, agentów i cenionych klientów. Jeśli jesteś osobą ciekawską, zorientowaną na szczegóły i rozwiązującą problemy, która lubi psuć rzeczy i przesuwać nasze oprogramowanie do granic jego możliwości, to może być stanowisko dla Ciebie. *** Należy pamiętać, że obecnie nie jesteśmy w stanie zapewnić żadnego rodzaju sponsoringu. *To stanowisko dotyczy pracy zdalnej zlokalizowanej w 100% w USA i może znajdować się w jednym z następujących stanów: AL, AZ, FL, GA, KY, LA, MA, MO, NC, NJ, NY, OH, OR, PA, SC, TX, UT, VA, WA, WI. Czasami wymagane mogą być okazjonalne wyjazdy na spotkania zespołu i szkolenia.

Kluczowe obowiązki: (O co zostaniesz poproszony) - Poznanie i zrozumienie naszej podstawowej technologii umożliwiającej przewidywanie miejsc, w których coś może się zepsuć, i zapobieganie im. - Rozwiązywanie problemów systemowych (w testach i produkcji), aby podkreślić pierwotną przyczynę awarii. - Wykonywanie efektywnych planów testów i w razie potrzeby przeprowadzanie testów ad hoc. - Przeprowadzaj skuteczną walidację i analizę danych przy użyciu SQL. - Wykorzystuj dokumenty specyfikacji do tworzenia ukierunkowanych planów testów, które odzwierciedlają przecięcie potrzeb biznesowych i prawdopodobnych awarii technologicznych. - Wykorzystaj narzędzia AI (takie jak Claude lub podobni asystenci AI), aby zoptymalizować testy ręczne, przeprowadzić burzę mózgów w kreatywnych przypadkach brzegowych i wygenerować dane testowe. Wybrany kandydat: (czego szukamy) - Wcześniejsze doświadczenie jako analityk ds. kontroli jakości w obszarze ubezpieczeń (idealne będą właściciele małych i średnich domów lub komercyjni ubezpieczyciele). - Sprawdzona umiejętność pisania skutecznych i szczegółowych przypadków testowych oraz planów testów na podstawie wymagań, historii użytkowników lub specyfikacji technicznych. - Rozumiesz złożone procesy ubezpieczeniowe na tyle, że wiesz, czego potrzebujemy, zanim jeszcze o to poprosimy. - Dobra znajomość terminologii technicznej związanej z ubezpieczeniami oraz umiejętność jasnej i wiarygodnej komunikacji z naszym zespołem programistów. - Terminy Cię nie ograniczają; skończyłeś już projekt trzy dni wcześniej i możesz zacząć pracować nad czymś innym. - Potrafisz analitycznie rozwiązywać problemy i dobrze odnajdujesz się w dynamicznym środowisku charakteryzującym się dużą współpracą. - Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. - Aha, i musisz być w miarę miłą osobą. Życie jest za krótkie: chcemy pracować z ludźmi, których lubimy. Niektóre wymagania: - Ponad 3 lata jako analityk ds. kontroli jakości w obszarze ubezpieczeń majątkowych i osobowych. - Praktyczne doświadczenie z nowoczesnymi narzędziami do zarządzania przypadkami testowymi. - Znajomość interpretacji dokumentacji API i testowania.

Wykształcenie: - Wymagany tytuł licencjata w dziedzinie informatyki, systemów informatycznych, dziedzina pokrewna lub równoważne doświadczenie. Umiejętność obsługi komputera: - Ponad 3 lata doświadczenia w testowaniu lub innej podobnej pracy związanej z technologią. - Ponad 2 lata doświadczenia w pisaniu skryptów SQL lub podobnych. - Doświadczenie w kodowaniu i rozwiązywaniu problemów dzięki naszemu stosowi technologicznemu (.NET/C#/SQL Server). - Doświadczenie w testowaniu różnych formatów danych, takich jak JSON i XML. - Znajomość wykorzystania narzędzi AI do pomocy w codziennych zadaniach testowych i dokumentacji. - Pracujemy w środowisku MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) - Doświadczenie w korzystaniu z technologii wideo i czatów (MSTeams i Slack) Inne: - Wymagana niezawodna, szybka łączność z Internetem. - Wyznaczona cicha praca z przestrzeni domowej. Rzeczywiste wynagrodzenie na tym stanowisku będzie się różnić w zależności od umiejętności, kwalifikacji i doświadczenia.

Przedział ten odzwierciedla roczne wynagrodzenie (jeśli ma to zastosowanie) i nie obejmuje premii ani innych zachęt, które firma może wypłacić według własnego uznania. Oprócz podstawowego wynagrodzenia Swyfft oferuje kompleksowy pakiet świadczeń. Mamy wspaniały pakiet korzyści! - Medyczne, stomatologiczne i okulistyczne - Krótko- i długoterminowa niepełnosprawność (opłacana przez firmę) - Dobrowolna długoterminowa niezdolność do pracy - Życie pracownika i AD&D (opłacane przez firmę) - Dobrowolne życie pracownika, współmałżonka i dziecka oraz AD&D - Opieka zdrowotna, opieka nad osobami zależnymi i tranzyt FSA oraz konto oszczędnościowe w opiece zdrowotnej (HSA) - 401 tys. z hojną składką dopasowującą i bez harmonogramu nabywania uprawnień - 20 dni PTO rocznie (proporcjonalnie na podstawie w dniu zatrudnienia) - Płatne urlopy firmy i 2 „Wybierz własne wakacje” Zasadą firmy Swyfft jest zapewnianie równych szans zatrudnienia wszystkim pracownikom i osobom ubiegającym się o zatrudnienie bez względu na rasę, religię, kolor skóry, pochodzenie etniczne, płeć, tożsamość płciową, wiek, stan cywilny, status weterana, orientację seksualną, niepełnosprawność lub jakąkolwiek inną podstawę zabronioną przez obowiązujące prawo federalne, stanowe lub lokalne.

EOE/AA/M/D/V/F. Jeśli potrzebujesz zakwaterowania podczas aplikacji lub rozmowy kwalifikacyjnej, skontaktuj się z działem kadr pod adresem ***@***.com, a my dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoje potrzeby. Uwaga: Swyfft Holdings, LLC nie przyjmuje życiorysów agencji zewnętrznych na to stanowisko.

Prosimy nie przesyłać CV na adres e-mail naszej kariery ani do pracowników Swyfft Holdings, LLC. Swyfft Holdings, LLC nie będzie odpowiedzialna za żadne opłaty związane z niezamówionymi CV. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/manual-qa-analyst-swyfft