(biegle angielski) Konsultant wdrożeniowy (Wdrożenie Klienta B2B)

Dla naszego klienta B2B poszukujemy entuzjastycznego i zorientowanego na wyniki Konsultanta wdrożeniowego. Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za poprowadzenie całej ścieżki wdrożenia, od rozpoczęcia projektu do udanego uruchomienia. Będziesz działać jako zaufany doradca, pomagając klientom B2B w transformacji ich procesów zakupowych i finansowych poprzez konfigurację platformy, zarządzanie złożonymi projektami wdrożeniowymi i zachęcanie użytkowników do przyjęcia.

Podekscytowany? Zobaczmy, czego to zajmie 💛 Co będziesz robić: - Kierować kompleksowymi projektami wdrożeniowymi, pełniąc rolę głównego punktu kontaktowego od punktu sprzedaży do w pełni funkcjonalnego, działającego produktu i zapewniając bezproblemową obsługę klienta; - Prowadzenie dogłębnych sesji odkrywania, aby zrozumieć procesy zakupowe i finansowe klientów oraz przełożyć wymagania biznesowe na dostosowane, zoptymalizowane przepływy pracy związane z produktami; - Zarządzaj harmonogramami, rezultatami i zgodnością techniczną, prowadząc klientów przez mapowanie danych, sprawdzanie poprawności i migrację list dostawców, budżetów, katalogów pozycji i innych danych biznesowych na platformę; - Trzymaj na bieżąco zarówno zespoły wewnętrzne, jak i interesariuszy po stronie klienta, przestrzegając ścisłych terminów, zarządzając ryzykiem i odblokowując zależności techniczne; - Przeprowadzanie interaktywnych warsztatów o dużej sile oddziaływania i sprintów wprowadzających dla kluczowych interesariuszy klienta, umożliwiając im niezależną obsługę platformy; - Tworzenie taktycznych, wysoce ustrukturyzowanych zasobów wspomagających (podręczniki wdrażania, przewodniki konfiguracji, krótkie wideo воркфлоус) w celu standaryzacji procesu wdrażania; - Współpracuj z zespołami sprzedaży, produktu i kontroli jakości, aby eskalować blokady techniczne i przekładać opinie klientów na praktyczne ulepszenia produktu. Co jest potrzebne, aby odnieść sukces na tym stanowisku: - Ponad rok doświadczenia we wdrażaniu B2B SaaS, zarządzaniu projektami, sukcesie klienta lub na podobnym stanowisku związanym z kontaktem z klientem; - Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu wieloma projektami wdrożeniowymi u klientów jednocześnie, przy jednoczesnym kontrolowaniu terminów, interesariuszy i zakresu projektu; - Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, pozwalająca na swobodne prowadzenie spotkań biznesowych i negocjacji; - Silne nastawienie analityczne i zaawansowane umiejętności Excela lub Arkuszy Google, z możliwością organizowania, sprawdzania i pracy z metrykami i danymi biznesowymi; - Doświadczenie w zrozumieniu i konfiguracji złożonych produktów B2B SaaS, ERP, CRM lub podobnych systemów biznesowych; - Doskonałe podejście do zarządzania zmianami z możliwością radzenia sobie z oporem użytkowników, upraszczaniem złożonej logiki systemu i przeprowadzaniem klientów korporacyjnych przez transformacje procesów; - Zorientowane na klienta, proaktywne i wysoce zorganizowane podejście z doskonałymi umiejętnościami prezentacji, komunikacji i budowania relacji; - Naturalna ciekawość i nastawienie na rozwiązywanie problemów, z umiejętnością inżynierii wstecznej problemów technicznych i efektywną współpracą z zespołami inżynierskimi w celu rozwiązywania złożonych wyzwań wdrożeniowych obejmujących interfejsy API i integracje; - Umiejętność prowadzenia klientów przez zmiany organizacyjne i procesowe, upraszczania złożonej logiki produktu i pełnienia roli zaufanego doradcy wdrożeniowego.

Będzie dużym plusem: - Doświadczenie we wdrażaniu lub wdrażaniu klientów B2B SaaS na rynku amerykańskim, brytyjskim lub europejskim; - Zrozumienie finansów, rachunkowości, zaopatrzenia lub innych podstawowych operacji biznesowych; - Doświadczenie w pracy z systemami ERP (takimi jak NetSuite, QuickBooks, Xero), platformami CRM lub innym oprogramowaniem dla przedsiębiorstw; - Wykształcenie akademickie w zakresie ekonomii, finansów, zarządzania, biznesu lub pokrewnej dziedziny technicznej. Korzyści i korzyści: - Stały harmonogram: poniedziałek - piątek, od 9:00 do 18:00 GMT+2; - Możliwość pracy w pełni zdalnie; - Włączające środowisko międzynarodowe; - Wynagrodzenie w USD; - Responsywne kierownictwo zainteresowane Twoim rozwojem i długotrwałą współpracą. *Elementy wymienione w tej sekcji mogą się różnić w zależności od warunków Twojego zaangażowania. Pewne świadczenia i warunki zazwyczaj dotyczą pracowników; niezależni wykonawcy mogą nie kwalifikować się do wszystkich z nich.

Konkretne warunki, w tym wynagrodzenie, świadczenia i warunki pracy, zostaną jasno określone w umowie, jeśli zostaną wybrane. Jeśli więc jesteś proaktywnym Konsultantem wdrożeniowym, którego pasją jest budowanie relacji i osiąganie wyników - wykorzystaj szansę na współpracę z nami i wyślij swoje CV w języku angielskim 💛 Przestrzegamy zasad równego traktowania kandydatów i zabraniamy dyskryminacji z jakichkolwiek powodów chronionych prawem. Twoje dane osobowe będą przetwarzane w sposób opisany w Informacjach o ochronie prywatności kandydatów SupportYourApp.

Wewnętrzny kod stanowiska:3AD Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/fluent-english-implementation-consultant-b2b-client-onboarding-supportyourapp