Inżynier Operacyjny

Inżynier operacyjny Hybrydowy lub zdalny (z siedzibą w Wielkiej Brytanii), hybrydowy lub zdalny (z siedzibą w USA) lub stacjonarny (z siedzibą w Singapurze) Pełny etat O nas Reactive Markets to platforma handlowa roku 2026 OTC (Risk.net). Nasza sieć obsługuje ponad 50 miliardów dolarów dziennego wolumenu obrotu walutami, akcjami i kryptowalutami, łącząc ponad 40 wiodących na świecie dostawców płynności. Budujemy systemy transakcyjne, które działają na granicy tego, co jest technicznie możliwe - gdzie liczą się nanosekundy, a upuszczona wiadomość kosztuje prawdziwe pieniądze.

Nasz zespół inżynierów jest niewielki, ma starszy staż pracy i jest głęboko zaangażowany w tworzenie najnowocześniejszych, niezawodnych i wydajnych systemów. Rola Jako inżynier operacyjny zapewnisz stabilność, wydajność i dostępność platformy transakcyjnej Reactive. Jest to praktyczna rola związana z operacjami technicznymi - skupiona na systemach produkcyjnych, infrastrukturze i przepływach pracy, a nie na zarządzaniu relacjami z klientami.

Będziesz ściśle współpracować z inżynierią, produktem i wewnętrznymi interesariuszami, tworząc pierwszą linię obrony systemów handlu na żywo. TechOps posiada wsparcie na poziomie 1 i 2 - monitorowanie reakcji i selekcja alertów aż do głębszego badania technicznego, dostarczenia konfiguracji i leżącej u ich podstaw weryfikacji po wydaniu - eskalacja do poziomu 3 (inżynieria i infrastruktura) tylko wtedy, gdy problem rzeczywiście wymaga zmian w kodzie lub głębokiej interwencji w infrastrukturze. Chociaż ta rola polega na wspieraniu wdrażania i integracji klientów, nacisk kładziony jest na dostawę techniczną, poprawność systemu i reakcję na incydenty, a nie na sprzedaż czy zarządzanie kontem.

Reactive prowadzi rozproszony po całym świecie zespół operacyjny podążający za słońcem i zatrudniamy pracowników w naszych centrach w Wielkiej Brytanii, USA i Singapurze. Zapewnisz obsługę operacyjną całej regionalnej sesji handlowej - oczy skierowane na platformę, gdy Twój region będzie aktywny - i przekażesz je do następnego centrum w miarę upływu dnia. W każdym regionie masz pełne zadania TechOps: monitorowanie i reagowanie na incydenty w trakcie sesji, a także dostarczanie konfiguracji, wdrażanie i prace nad zmianami, które zapewniają rozwój platformy.

Role Wielkiej Brytanii i USA są odległe; rola w Singapurze opiera się na biurze. Jesteśmy małym zespołem, który przekształcił operacje w prawdziwą dyscyplinę inżynieryjną i dużo inwestujemy w narzędzia wspomagane sztuczną inteligencją i inżynierię wiedzy, aby tak pozostało. Ta rola jest odpowiednia dla osoby z doświadczeniem w handlu lub operacjach FinTech, która lubi pracować blisko systemów produkcyjnych, rozwiązywać złożone problemy, właściwie zapisywać wszystko i przejmować odpowiedzialność w szybko zmieniającym się środowisku.

Nad czym będziesz pracować Monitorowanie produkcji i reagowanie na incydenty: - Monitoruj systemy transakcyjne na żywo w wielu regionach, miejscach i klasach aktywów - to Ty jesteś oczami na platformie podczas sesji handlowej - Własna reakcja na poziomie 1 i 2: segregacja alertów, uruchamianie standardowych działań elementów Runbook (ponowne uruchamianie, przywracanie, przełączanie awaryjne, flaga funkcji), dogłębne badanie, deklarowanie powagi i koordynowanie incydentów - eskalacja do poziomu 3 (inżynieria/infrastruktura) tylko wtedy, gdy naprawdę wymagana jest interwencja w kodzie lub głębokiej infrastrukturze - Uczestnictwo w zapewnianiu gotowości do przełączania awaryjnego i odzyskiwania po awarii - przećwiczone, oparte na scenariuszach i ograniczone w czasie - Przeprowadź analizę głównych przyczyn i bezbłędne przeglądy po incydencie, zamieniając każdy incydent w element runbook lub ulepszenie narzędzi. Dostawa konfiguracji i zmiana w produkcji: - Zapewnij potok zmian produkcyjnych, który uruchamia nowych klientów, dostawców płynności, miejsca i możliwości - największy udział w pracy - Konfiguruj i utrzymuj sesje FIX według funkcji - przesyłanie strumieniowe, zapytania ofertowe, algorytmy i potransakcyjne - wraz ze stawkami krzyżowymi, wskazaniami zainteresowania, subskrypcjami, rotacją certyfikatów i rejestracją puli - Bezpieczne wprowadzanie zmian w konfiguracji wdrożenia platformy, z aktualizacjami schematu, koordynacją list ACL i weryfikacją po wydaniu - Obsługa migracji, wycofywania z eksploatacji i dalszych prac, które zapewniają spójność środowiska produkcyjnego w miarę jego rozwoju Wdrożenie klienta i łączność: - Posiadanie technicznego wykonania wdrożenia klienta i LP: dane uwierzytelniające, adresy IP, zgodność i UAT testowanie, połączenia krzyżowe, gotowość od pierwszego dnia i weryfikacja po uruchomieniu - Pełnienie roli technicznego punktu kontaktowego podczas wdrażania, dostarczając Obsługom Klienta informacji potrzebnych do zarządzania relacją - Monitorowanie i sprawdzanie poprawności przepływów komunikatów FIX, identyfikowanie problemów związanych z wykonaniem, routingiem lub danymi rynkowymi - Utrzymywanie przejrzystej, dokładnej dokumentacji dotyczącej konfiguracji, etapów wdrażania i rozwiązywania problemów Inżynieria wiedzy, automatyzacja i ciągłe doskonalenie: - Udział w planowaniu wydajności i infrastruktury - równoważeniu obciążenia sesji, rozmieszczeniu bram i monitorowaniu wykorzystania - wspólnie z inżynierią wydajności i infrastrukturą - Koordynacja z zewnętrznymi dostawcami i kontrahentami: dostawcami sieci i kolokacji, dostawcami obsługi potransakcyjnej oraz dostawcami płynności i ich zespołami ds. infrastruktury - Identyfikowanie powtarzających się problemów i przyczynianie się do długoterminowych poprawek i ulepszeń zapobiegawczych - Pomoc w budowaniu narzędzi operacyjnych, automatyzacji, runbooków i korpusu wiedzy - w tym dochodzenia i dokumentacji wspomaganej sztuczną inteligencją - które zmniejszają trud i zmniejszają zależność platformy od indywidualnej pamięci Czego potrzebujemy Technicznie: - Ponad 2 lata doświadczenia w operacjach lub wsparciu produkcyjnym w ramach handlu lub FinTech - Praktyczna znajomość protokołu FIX, najlepiej w środowiskach handlu walutowego lub elektronicznego - Zrozumienie infrastruktury handlowej, sieci i łączności o małych opóźnieniach - Doświadczenie z narzędziami do monitorowania i ostrzegania w środowiskach produkcyjnych na żywo - Podstawy Linuksa - nasza platforma działa na systemie Linux - Komfortowa obsługa konfiguracji jako kodu - Git, konfiguracja strukturalna (YAML) oraz wprowadzanie zmian, które są przeglądane, kontrolowane pod kątem wersji i weryfikowane przed dotarciem do produkcji - Skrypty i automatyzacja (np. Bash, Python) - używane codziennie do badania, automatyzacji i zmniejszania trudu; nie musisz być inżynierem oprogramowania, ale powinieneś umieć czytać i pisać działające skrypty.

Jak pracujesz: - Masz to. Kiedy pojawia się problem produkcyjny, bierzesz na siebie odpowiedzialność - badasz go, eskalujesz w razie potrzeby i zamykasz pętlę. Nie czekasz, aż ci powiedzą - zachowujesz spokój pod presją.

Systemy transakcyjne nie zatrzymują się na debugowanie. Potrafisz jasno myśleć, skutecznie ustalać priorytety i komunikować się, gdy coś pójdzie nie tak. Zapisujesz wszystko.

Elementy Runbook, notatki dotyczące konfiguracji, przeglądy po incydencie - dokumentacja to sposób, w jaki skalujemy wiedzę w rozproszonym zespole. Jeśli coś nie jest zapisane, to nie istnieje - komunikujesz się. Jasna, proaktywna komunikacja zarówno z inżynierami, jak i interesariuszami nietechnicznymi.

Kiedy coś się psuje, ludzie muszą wiedzieć, co się dzieje i co z tym zrobić. Poprawiasz wszystko. Dostrzegasz powtarzające się problemy i odpowiednio je naprawiasz - automatyzacja, lepsze narzędzia, jaśniejsze procesy.

Nie tylko ciągle walczysz z tymi samymi pożarami - korzystasz z narzędzi AI. Korzystamy z narzędzi sztucznej inteligencji, aby zwiększać nasze możliwości operacyjne - od badania incydentów po dokumentację. Powinieneś być ciekawy i chętny do nauki oraz czuć się komfortowo, pomagając w budowaniu korpusu, który czyni te narzędzia lepszymi.

Co zyskujesz - Prawdziwe systemy - wiodąca na rynku platforma transakcyjna o prawdziwej skali i głębi technicznej - Szerokość - ekspozycja na wiele klas aktywów, integracje LP i globalną infrastrukturę handlową - Prawdziwie techniczna rola operacyjna - to operacje kierowane przez inżynierów z własnością i wpływem, a nie tasowanie biletów - Doskonały zespół - doświadczeni inżynierowie, którzy dbają o rzemiosło, otwarcie współpracują i trzymają się nawzajem wysokich standardów - Własność - mała zespoły, jasna odpowiedzialność, bezpośredni wpływ na platformę i naszych klientów - Konkurencyjny pakiet - konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia dostosowane do lokalnego rynku - Elastyczna praca - możliwość pracy zdalnej w Wielkiej Brytanii i USA; biuro i współpraca w Singapurze. Ufamy, że nasi ludzie zapewnią - Rozwój - w miarę skalowania platformy rosną także możliwości. Inżynierowie operacyjni, którzy rozumieją cały system, są nieocenieni.

Wierzymy w przejrzystość, szczere opinie i spisywanie wszystkiego. Świętujemy dostawę, a nie aktywność. Uważamy, że sztuczna inteligencja wzmacnia ludzi - usuwa trud, zwiększa możliwości i umożliwia pracę o wyższej wartości. Naszym celem jest budowanie systemów, których utrzymanie i wsparcie nie zależy od bohaterstwa jednostek - systemów i procesów, które są odporne, udokumentowane i zrównoważone.

Nasz proces rekrutacji Dbamy o to, aby nasz proces był skupiony i szanował Twój czas. Nasz proces składa się z trzech etapów. Etap 1: Wstępna rozmowa z zespołem ds. pozyskiwania talentów Format: Rozmowa wideo, ~30 - 45 minut Etap 2: Menedżer ds. rekrutacji Rozmowa z odpowiednim liderem zespołu lub menedżerem ds. rekrutacji Format: Rozmowa wideo, ~60 minut Etap 3: Rozmowa techniczna z dwoma członkami odpowiedniego zespołu inżynierskiego Format: Rozmowa wideo, sesja interaktywna, ~60 minut Czego można się spodziewać na każdym etapie, Dział Pozyskiwania talentów wyjaśni, jeśli zostaniesz zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną.

Staramy się utrzymać dynamikę całego procesu bez niepotrzebnych opóźnień między etapami, a informacje zwrotne zazwyczaj przychodzą w ciągu kilku dni roboczych. * Należy pamiętać, że w zależności od dostępności etapy 2 i 3 mogą się zmieniać. Jak aplikować Aplikuj bezpośrednio za pośrednictwem tej oferty pracy - wszystkie aplikacje, w tym te przesłane za pośrednictwem LinkedIn, są zarządzane za pośrednictwem naszego systemu śledzenia kandydatów, dzięki czemu zawsze trafisz w to samo miejsce, niezależnie od tego, gdzie znalazłeś tę rolę. Prawo do pracy: kandydaci muszą posiadać istniejące prawo do pracy w kraju powiązanym z lokalizacją ogłaszaną na to stanowisko (odpowiednio Wielka Brytania, USA lub Singapur).

Obecnie nie jesteśmy w stanie zaoferować sponsorowania wiz dla tej roli w żadnej lokalizacji. Równe szanse: Reactive Markets jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Przyjmujemy zgłoszenia od wszystkich wykwalifikowanych kandydatów, bez względu na wiek, niepełnosprawność, zmianę płci, małżeństwo lub związek partnerski, ciążę lub macierzyństwo, rasę, religię lub przekonania, płeć lub orientację seksualną.

Rozsądne korekty: Jeśli potrzebujesz jakichkolwiek dostosowań lub wsparcia podczas procesu składania aplikacji lub rozmowy kwalifikacyjnej, daj nam znać - chętnie się dostosujemy. Ochrona danych: Aplikując, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez Reactive Markets Twoich danych osobowych w celach rekrutacyjnych, zgodnie z naszą polityką prywatności. #Hiring #Operations #FinTech #TradingTechnology #FIX #ProductionSupport #UK #US #Singapore Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/operacje-engineer-reactive-markets