Wiceprezes ds. analiz - zdalny

Dołącz do People Helping People Velera to wiodąca w kraju organizacja świadcząca usługi spółdzielczych kas kredytowych (CUSO) i zintegrowany dostawca rozwiązań fintech. Firma obsługuje ponad 4000 instytucji finansowych w całej Ameryce Północnej, działając szybko, aby pomóc naszym klientom dotrzymać kroku szybkiemu tempu zmian i napędzać rozwój w nowej erze usług finansowych. Nasz cel: Przyspieszamy sukces partnerów poprzez innowacyjne rozwiązania w zakresie technologii finansowych i inspirującą obsługę.

Szansa: Wiceprezes Insights utworzy zespół wysoko wykwalifikowanych osób, będzie nim zarządzał i motywował go, zapewniając specjalistyczną wiedzę i wsparcie zespołom ds. rozwoju, produktu i marketingu, a także kierownictwu zespołu kierowniczego w obszarach badań płatności, badań nastrojów i zaangażowania klientów oraz planowania ulepszeń, zapytań ofertowych i opracowywania należytej staranności, zaangażowania analityków branżowych oraz bieżącej analizy branży/rynku i konkurencji. Osoba na tym stanowisku będzie miała widoczność dla klientów aż do poziomu dyrektora generalnego włącznie i będzie regularnie współdziałać na poziomie strategicznym z zespołami ds. rozwoju i ich kierownictwem, naszymi zewnętrznymi partnerami biznesowymi i działami usług. Dzień z życia: - Prowadzi, kieruje i wspiera odpowiednie badania oraz otrzymuje dane ze źródeł zewnętrznych i wewnętrznych, w tym między innymi trendy rynkowe, rozwój branży, trendy konkurencji, nastroje dotyczące marki, badania podstawowe, badania konsumenckie (Eye on Payments) itp.; kieruje analizą i interpretacją danych w postaci znaczących i użytecznych elementów działań. - Koordynuje strategię i rozwój miesięcznego Indeksu Płatności, w tym analizę, koncentrację na treści, opracowywanie raportów i tworzenie wartości; tworzy wersje kwartalne, aby zaspokoić potrzeby regionalne, bankowe i partnerskie w zakresie podobnych treści. - Prowadzi i zarządza całym procesem uzyskiwania informacji zwrotnych od klientów w organizacji, w tym corocznym badaniem nastrojów, ankietami transakcyjnymi w celu oceny zaangażowania klientów na różnych etapach relacji oraz innymi wymaganiami dotyczącymi opinii klientów, w razie potrzeby, w tym w odniesieniu do zespołów produktowych i konsultingowych.

Wykorzystuje proces uzyskiwania informacji zwrotnych od klientów, zwłaszcza roczne badanie nastrojów, w celu identyfikacji strategicznych obszarów doskonalenia procesów biznesowych oraz współpracuje z liderami jednostek biznesowych w celu opracowania kroków działań prowadzących do wprowadzenia tych ulepszeń. - Utrzymuje bezpośrednią i ciągłą widoczność klienta w zakresie osiągania i przekraczania celów Velera w odniesieniu do ogólnej satysfakcji, NPS, celów sprzedażowych i usługowych itp. - Zapewnia własność i nadzór nad procesem RFP (w tym rozwój bieżącej strategii RFP, tworzenie RFP i odpowiedzi due diligence oraz pomoc w dostarczaniu odpowiedzi na RFP) oraz pomoc w logistyce kontraktowej Velera (w tym wsparcie i pomoc w odnawianiu umów). - Nadzoruje i rozwija relacje z płatnościami zorientowanymi na technologię i analitykami technologii finansowych, aby wykorzystać nowe spostrzeżenia do wspierania organizacji zajmujących się produktami i rozwojem. Obejmuje to udostępnianie pracownikom zajmującym się kontami odpowiednich raportów rynkowych, a także prezentowanie treści w recenzjach biznesowych klientów. - Zarządzaj i rozpowszechniaj przede wszystkim aktualne informacje wywiadowcze, ale nie ograniczając się do kwartalnych rozmów telefonicznych dotyczących kluczowych konkurentów i partnerów. - Jako mistrz ryzyka korporacyjnego zarządza kwartalnymi aktualizacjami i komentuje różne wewnętrzne i rynkowe kluczowe wskaźniki ryzyka (KRI) z perspektywy marketingu. - Zapewnia niezbędne wsparcie innym obszarom biznesowym Velera, w zakresie badań rynku i innych wymagań dotyczących wiedzy branżowej. - Wykonywanie innych zleconych obowiązków. Kwalifikacje: - Wymagany tytuł licencjata w pokrewnej dziedzinie lub równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia. - Mile widziane wykształcenie magisterskie. - Wymagane dwanaście (12) lat doświadczenia w branży kart. - Wymagane dziesięć (10) lat pracy w bankowości, kasach oszczędnościowo-kredytowych lub branży technologii finansowych. - Wymagane dziesięć (10) lat doświadczenia w zarządzaniu, poparte udokumentowanymi osiągnięciami w postaci wzorowych zachowań przywódczych i wyników. - Mile widziane doświadczenie w pracy z oprogramowaniem do automatyzacji sprzedaży. - Umiejętność skutecznego komunikowania się w formie ustnej i pisemnej z pojedynczymi osobami lub grupami oraz prowadzenia prezentacji aż do wyższego szczebla kierowniczego, z wykorzystaniem różnych pomocy audiowizualnych - Wykazana umiejętność wizualizacji szerszego obrazu i motywowania zespołów roboczych do ustalania celów i osiągania doskonałych wyników - Posiada silne umiejętności przywódcze i rozwiązywania problemów, a także umiejętność negocjowania i wywierania wpływu na innych na wszystkich poziomach organizacyjnych - Zdolność wpływania na kadrę kierowniczą wyższego szczebla w celu podejmowania właściwych decyzji biznesowych - Umiejętność zarządzania wieloma projektami, pracy w dynamicznym środowisku i dotrzymywania terminów - Wykazuje się doskonałymi umiejętnościami rozumowania i analitycznymi, w tym umiejętnością tworzenia szczegółowych prezentacji - Zdolnością do dyskrecji i niezależnej oceny przy podejmowaniu decyzji oraz skutecznej i pozytywnej interakcji z personelem na każdym szczeblu, instytucjami finansowymi i dostawcami - Zaawansowana biegłość w pakiecie Microsoft Office - Możliwość podróżowania w razie potrzeby, mniej niż 25% O firmie Velera W firmie Velera włączenie nie jest inicjatywą - tak pracujemy.

Kierując się filozofią „ludzie pomagają ludziom”, kultywujemy kulturę, w której każdy pracownik czuje się ceniony, szanowany i upoważniony do wykonywania swojej pracy najlepiej jak potrafi. Zależy nam na budowaniu zróżnicowanej siły roboczej i wspieraniu znaczących relacji między naszymi zespołami. Dzięki zdalnemu, elastycznemu środowisku priorytetowo traktujemy bezpieczeństwo psychiczne, dobre samopoczucie i przynależność, aby jednostki i zespoły mogły współpracować, aby się rozwijać.

Razem kształtujemy nową erę bezpiecznych, innowacyjnych rozwiązań dla klientów i społeczności, którym służymy. Dowiedz się więcej o tym, jak wygląda praca w firmie Velera. Kapitał płacowy 134 500,00 USD - 174 900,00 USD Rzeczywista płaca zostanie skorygowana na podstawie doświadczenia i innych czynników związanych z pracą dozwolonych przez prawo. Świetne korzyści w pracy/życiu! - Konkurencyjne płace - Medycyna z telemedycyną - Stomatologia i okulistyka - Podstawowe i opcjonalne ubezpieczenie na życie - Płatny czas wolny (PTO) - Opieka macierzyńska, rodzicielska i rodzinna - Wolontariat społeczny - 12 płatnych urlopów - Firmowe płatne ubezpieczenie na wypadek niezdolności do pracy - 401 tys.

(z dopasowaniem do pracodawcy) - Konta oszczędnościowe na zdrowie (HSA) ze składkami zapewnianymi przez firmę - Elastyczne konta wydatków (FSA) - Dodatkowe ubezpieczenie - Zdrowie psychiczne i dobre samopoczucie: Pomoc pracownicza Program (EAP) - Zwrot czesnego - Program odnowy biologicznej - Świadczenia podlegają ogólnie obowiązującym kwalifikacjom, okresowi karencji, składkom oraz innym wymogom i warunkom. Velera jest pracodawcą zapewniającym równe szanse. Rozpatrujemy kandydatów bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, pochodzenie narodowe, pochodzenie etniczne, płeć, tożsamość płciową, ekspresję płciową, orientację seksualną, stan cywilny, status weterana, niepełnosprawność, informacje genetyczne, status obywatelstwa lub przynależność do jakiejkolwiek innej grupy chronionej przez prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Velera jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, który przestrzega przepisów ustawowych i wykonawczych określonych w poniższym plakacie „EEO to prawo”. Velera nie zwolni ani w żaden inny sposób nie będzie dyskryminować pracowników lub kandydatów, ponieważ pytali, omawiali lub ujawniali swoje własne wynagrodzenie lub wynagrodzenie innego pracownika lub kandydata. Jednakże pracownicy, którzy mają dostęp do informacji o wynagrodzeniach innych pracowników lub kandydatów w ramach swoich podstawowych obowiązków służbowych, nie mogą ujawniać wynagrodzeń innych pracowników lub kandydatów osobom, które w inny sposób nie mają dostępu do informacji o wynagrodzeniach, chyba że ujawnienie następuje (a) w odpowiedzi na formalną skargę lub zarzut, (b) w celu wspierania dochodzenia, postępowania, przesłuchania lub działań, w tym dochodzenia prowadzonego przez pracodawcę, lub (c) jest zgodne z prawnym obowiązkiem dostarczenia informacji.

Velera jest pracodawcą korzystającym z e-weryfikacji. Tutaj możesz zapoznać się z plakatem dotyczącym e-weryfikacji. Aby uzyskać informacje dotyczące Twojego prawa do pracy, kliknij tutaj.

Ta rola obecnie nie kwalifikuje się do sponsorowania. W ramach stałego zobowiązania się do rozsądnego dostosowania osób niepełnosprawnych, prosimy o kontakt z rekruterem pod adresem r***m@***.com w celu uzyskania pomocy. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/vp-insights-remote-velera