Starszy analityk biznesowy ServiceNow - Holandia

Starszy analityk biznesowy w rozwiązaniu ServiceNow Firma NewRocket od 20 lat doradza i wspiera klientów w projektowaniu, wdrażaniu i zarządzaniu cyfrowymi przepływami pracy opartymi na sztucznej inteligencji w celu poprawy doświadczeń pracowników i klientów. Jako elitarny partner ServiceNow i zdobywca nagrody ServiceNow Global Partner Award, Spółka zrealizowała ponad 3000 projektów w dziewięciu specjalizacjach branżowych. NewRocket Goes Beyond Workflows™, aby pomóc klientom przekształcić ich przedsiębiorstwo w miejsce, w którym pracownicy prosperują, klienci prosperują, a ludzie są ważni.

Posiadając ponad 3000 certyfikatów ServiceNow, stratedzy biznesowi NewRocket przyjmują całościowe, strategiczne podejście w celu optymalizacji platformy ServiceNow i pomagania klientom w rozwiązywaniu wyzwań specyficznych dla branży. Dołącz do naszej załogi!

Rola New

Rocket to globalny zespół składający się ze specjalistów ServiceNow, którzy pomagają naszym klientom uruchamiać i rozwijać ich środowiska ServiceNow. Założona z przekonaniem, że technologia może uczynić życie ludzi lepszym i uznana za jedną z najbardziej innowacyjnych firm na świecie, ServiceNow zapewnia platformę, która usprawnia przepływy pracy. Nasza załoga na region EMEA - Holandia poszukuje starszego analityka biznesowego do współpracy z zespołem Global Solutions Crew, aby zapewnić, że firma spełnia globalne cele i standardy.

Dołączysz do szybko rozwijającego się zespołu, który co tydzień rozwiązuje nowe problemy, wykorzystując jednocześnie niesamowitą moc platformy ServiceNow. Co będziesz robić: Starszy analityk biznesowy jest odpowiedzialny za rejestrowanie procesów biznesowych klientów i pożądanych wyników. Starszy analityk biznesowy będzie zarządzał wynikami klientów w projektach na poziomie złożonym.

Kluczowe obowiązki i obowiązki na stanowisku: - Prowadzenie warsztatów i kierowanie wieloma wdrożeniami z punktu widzenia strategii klienta - Definiowanie potrzeb klienta, ustalanie strategii, opracowywanie planów/propozycji i wydawanie rekomendacji dotyczących wewnętrznych procesów i funkcji klienta w celu poprawy wydajności i efektywności - Własne wymagania biznesowe i uzgadnianie priorytetów z klientami/użytkownikami końcowymi - Przeprowadzanie analizy wpływu na istniejące procesy i funkcje biznesowe - Tworzenie specyfikacji funkcjonalnych, modeli szkieletowych i makiet dla zespołów dostawczych - Współpraca z zespołem technicznym w celu przeprowadzania demonstracji oraz pokazów i rozmów z klientem końcowym użytkownicy - Udział w pisaniu skryptów testowych, w tym kryteriów akceptacji - Ułatwianie testowania/UAT i uzyskiwanie porozumienia w sprawie priorytetów z klientem / użytkownikami końcowymi - Może wykonywać dodatkowe obowiązki zgodnie z przydzielonymi Umiejętności, wiedza i zdolności: - Silna znajomość architektury procesów biznesowych dla platform opartych na chmurze - Silne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej w języku niderlandzkim - Umiejętność oceny i łagodzenia ryzyka - Silne zdolności przywódcze - Skuteczne umiejętności facylitacji, coachingu i mentoringu z możliwością motywowania zespołu - Silne umiejętności rozwiązywania problemów; umiejętność upraszczania złożonych sytuacji - Wysokie umiejętności zarządzania relacjami na wszystkich poziomach - Umiejętność zapewnienia wysokiego stopnia satysfakcji klienta - Komfortowa praca w organizacji macierzowej - Komfortowa praca z niejednoznacznością i zmianą - Licencjat z systemów informacji zarządczej, biznesu lub informatyki - 5-10 lat doświadczenia biznesowego na podobnym poziomie - Doświadczenie we wdrożeniach ServiceNow - Preferowane: Certyfikowany administrator systemów ServiceNow (CSA), Certyfikowany specjalista ds. wdrożeń ServiceNow (CIS), - Podstawy ITIL Dbamy o naszych ludzi NewRocket angażuje się w tworzenie zróżnicowanego i włączającego miejsca pracy. Cenimy i celebrujemy różnorodność, wierząc, że każdy pracownik jest ważny i powinien być szanowany i słyszany. Jesteśmy dumni, że jesteśmy miejscem pracy zapewniającym równe szanse i pracodawcą akcji afirmatywnej, zaangażowanym w zapewnianie możliwości zatrudnienia bez względu na płeć, rasę, wyznanie, kolor skóry, płeć, religię, stan cywilny, status partnera życiowego, wiek, pochodzenie narodowe lub pochodzenie, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, stan zdrowia, orientację seksualną, ciążę, obywatelstwo, wojsko lub status weterana.

Osoby niepełnosprawne, które chciałyby poprosić o zakwaterowanie, prosimy o kontakt pod adresem h***k@***.com Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-servicenow-business-analyst-netherlands-newrocket