Menedżer konta detalicznego - Costco

O Bluebird Jesteśmy grupą Bluebird - jesteśmy wielokanałowym partnerem handlowym, który pomaga markom rozwijać się we wszystkich kanałach detalicznych i cyfrowych. Działamy na styku handlu detalicznego, handlu elektronicznego, mediów i danych. Pomagamy markom pojawiać się wszędzie tam, gdzie są ich klienci (Target, Amazon, Walmart, Costco, Kroger, handel społecznościowy, taki jak TikTok i nie tylko) i napędzamy prawdziwy wzrost sprzedaży.

Nie jesteśmy tylko strategami - jesteśmy praktycznym zespołem doświadczonych operatorów detalicznych, którzy realizują wszystko, od mediów detalicznych i kreacji po dane, spostrzeżenia i pełną strategię wejścia na rynek. Rezultat: upraszczamy naprawdę złożony krajobraz handlu detalicznego i pomagamy markom rozwijać się szybciej i mądrzej. Streszczenie stanowiska Poszukujemy menedżera ds. klientów detalicznych, który będzie wspierał portfel dostawców Costco poprzez kierowanie realizacją operacyjną, dokładność prognozowania, zarządzanie zapasami i wynikami biznesowymi.

Ta rola służy jako kluczowy punkt połączenia między naszymi klientami, Costco i zespołami wewnętrznymi. Będziesz odpowiedzialny za utrzymanie dobrego stanu konta, identyfikowanie możliwości, rozwiązywanie wyzwań operacyjnych i zapewnianie, że marki będą przygotowane na sukces dzięki dobremu planowaniu, raportowaniu i realizacji. Idealny kandydat jest analityczny, proaktywny i potrafi zarządzać wieloma priorytetami, jednocześnie wspierając zarówno cele klienta, jak i wymagania Costco.

Co będziesz robić Zarządzanie kontem i wsparcie klienta - Pełnić rolę kluczowego punktu kontaktowego dla klientów, zespołów Costco i wewnętrznych interesariuszy - Budować silne relacje robocze z zespołami operacyjnymi dostawców i zespołami zakupowymi Costco - Wspierać codzienne działania związane z zarządzaniem kontami i bieżącymi inicjatywami biznesowymi - Utrzymywać dokładne zapisy związane z umowami programowymi, cenami, informacjami o produktach, statusem zamówienia i działaniami związanymi z planowaniem - Pomoc przy wprowadzaniu nowych dostawców i działaniach konfiguracyjnych dla marek wprowadzanych na rynek w Costco Prognozowanie, planowanie i zarządzanie zapasami - Opracowywanie i zarządzanie prognozami popytu w celu wspierania przepływu zapasów i wyniki biznesowe - Monitoruj stany zapasów i poziomy zapasów, aktywnie identyfikuj ryzyko i rekomenduj rozwiązania - Analizuj trendy sprzedaży, prognozy i potrzeby w zakresie uzupełniania, aby wspierać cele klientów i sprzedawców detalicznych - Współpracuj z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby poprawić dokładność prognoz i wydajności zapasów - Wsparcie planowania premier produktów, wydarzeń promocyjnych i programów sezonowych Analityka wydajności i spostrzeżenia biznesowe - Analizuj wskaźniki wydajności dostawców i identyfikuj trendy, ryzyka i możliwości rozwoju - Przeprowadzaj analizę pierwotnych przyczyn w celu rozwiązywania problemów operacyjnych i wydajnościowych - Zapewniaj cotygodniowe raporty dotyczące sprzedaży, analizy i praktyczne rekomendacje dla klientów - Przekładanie danych na spostrzeżenia, które wspierają decyzje biznesowe i rozwój konta - Monitoruj kluczowe wskaźniki biznesowe i przekazuj aktualizacje wydajności interesariuszom Zarządzanie przedmiotami i programami - Twórz, konserwuj i aktualizuj pozycje w systemach Costco - Wspieraj wprowadzanie na rynek nowych produktów i bieżące działania związane z konserwacją artykułów - Pomagaj w zarządzaniu treścią Syndigo i aktualizacjach informacji o produktach cyfrowych - Wspieraj rejestrację Smarter Sorting i wymagania programu - Zapewnij dokładność i aktualność konfiguracji pozycji, informacji o produkcie i dokumentacji programu Zarządzanie zamówieniami i realizacja operacyjna - Monitoruj zamówienia zakupu klientów i wspieraj rozwiązywanie problemów w razie potrzeby - Utrzymuj dokładną dokumentację wysyłkową, fakturowania i operacyjną w systemach wewnętrznych - Koordynuj współpracę z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby zapewnić płynną realizację programów i inicjatyw - Identyfikuj problemy operacyjne i proaktywnie rozwiązuj problemy - Pomóż zapewnić dobrą realizację wszystkich działań na koncie i wymagań sprzedawcy Współpraca międzyfunkcyjna - Współpracuj z zespołami ds. sprzedaży, łańcucha dostaw, operacji i finansów w celu wspierania celów konta - Koordynuj komunikację i wymianę informacji pomiędzy interesariuszami - W razie potrzeby wspieraj specjalne projekty i inicjatywy biznesowe - Wkład w środowisko zespołowe oparte na współpracy, skupione na kliencie Czego szukamy Doświadczenie - mile widziany tytuł licencjata - preferowane doświadczenie w pracy z Costco po stronie sprzedawcy detalicznego lub dostawcy - doświadczenie w zarządzaniu klientami, operacjach detalicznych, łańcuchu dostaw, prognozowaniu, analityce lub dziedzinach pokrewnych - preferowane doświadczenie we wspieraniu marek towarów pakowanych konsumenckich (CPG) - doświadczenie w zarządzaniu wieloma priorytetami i projektami w dynamicznym środowisku Umiejętności i kompetencje - silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów - umiejętność interpretowania danych, identyfikowania możliwości i formułowania rekomendacji - doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej - silne umiejętności organizacyjne i zarządzania projektami - Biegła znajomość programu Microsoft Excel, w tym sortowania/filtrowania danych, tabel przestawnych i funkcji WYSZUKAJ PIONOWO - Preferowana praktyczna znajomość systemów Costco, procesów i wymagań operacyjnych - Umiejętność niezależnej pracy podczas efektywnej współpracy między zespołami. Cechy przywódcze - Przejmuje odpowiedzialność i wywiązuje się ze zobowiązań - Buduje zaufanie wśród klientów, partnerów handlowych i zespołów wewnętrznych - Wcześnie identyfikuje problemy i proaktywnie opracowuje rozwiązania - Prosperuje w szybko zmieniającym się środowisku współpracy - Przewodzi z odpowiedzialnością i dbałością o szczegóły, oraz nastawienie skupione na kliencie. Dodatkowe wymagania - Możliwość podróżowania w razie potrzeby w zależności od potrzeb klienta i firmy.

Nasze zaangażowanie Naszym priorytetem jest uwzględnienie różnorodnych perspektyw. Zależy nam na tym, aby wszyscy członkowie zespołu czuli, że jest to miejsce, do którego należą. Gdzie są szanowani przez firmę i mają uprawnienia do wpływania na biznes i osiągania pełnego potencjału.

Rozumiemy, że relacje zbudowane na zaufaniu, szacunku i komunikacji lepiej służą naszym klientom, członkom zespołu i biznesowi. Zastrzeżenie: Ten opis stanowiska określa typowe funkcje i obowiązki, ale może ewoluować w zależności od potrzeb biznesowych. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/retail-account-manager-costco-the-bluebird-group