Specjalista ds. wsparcia AR

Informacje ogólne Ferrellgas została niedawno uznana przez Newsweek za jedną z najbardziej godnych zaufania firm w Ameryce w roku 2025 - a zaufanie zaczyna się od naszych pracowników. Poszukujemy specjalisty ds. obsługi należności, który dołączy do naszego zespołu! Stanowisko to jest odpowiedzialne za badanie niewykorzystanych środków, które mogą wynikać z nadpłaty, nieprawidłowego zastosowania płatności lub uzgodnienia konta.

Osoba ta będzie główną osobą kontaktową w zakresie informowania o zmianach w ustawach budżetowych, obsługując każdą rozmowę profesjonalnie, skutecznie i zapewniając wyjątkową obsługę klienta. Kandydat ten jest również odpowiedzialny za całą korespondencję z klientami i prośby o dokumentację związane z procesem niezastosowania się lub rozliczenia budżetowego. Zazwyczaj wymagany jest stopień naukowy w dziedzinie rachunkowości i ponad roczne doświadczenie.

Dlaczego pokochasz pracę tutaj W Ferrellgas angażujemy się we wspieranie naszego zespołu świadczeniami, które promują zdrowie, bezpieczeństwo finansowe i rozwój osobisty: - Kompleksowa ochrona zdrowotna: ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne, od wypadków i poważnych chorób - Ochrona dochodów: zapewniana przez firmę krótkoterminowa i długoterminowa niezdolność do pracy, ubezpieczenie na życie oraz AD&D - Wellness finansowy: 401(k) z dopasowaniem spółki, planem akcjonariatu pracowniczego (ESOP), elastycznym kontem wydatków (FSA) i ubezpieczeniem zdrowotnym Konto oszczędnościowe (HSA) - Czas wolny i wsparcie rodzinne: płatny czas wolny (PTO), urlop rodzicielski i zwrot czesnego - Programy odnowy biologicznej i pomocy: program odnowy biologicznej, program pomocy dla pracowników (EAP) i wsparcie Medicare - Korzyści dla pracowników: program poleceń, programy zniżek dla pracowników i oszczędzanie propanu Obowiązki - W środowisku zespołowym przeprowadzane są wszystkie niezastosowane badania dla klientów ze zidentyfikowanymi niewykorzystanymi przypadkami. - Bada i rozwiązuje problemy związane z aplikacjami gotówkowymi. - Obsługuje korespondencję klientów dotyczącą niezastosowanych środków. Rozwiązanie może wymagać bezpośredniej komunikacji z klientami. - Nadpłaty badawcze. - Odpowiada na zapytania klientów dotyczące wszelkich problemów związanych z wnioskiem o płatność. - Obsługuje połączenia wychodzące do klientów dotyczące planu rachunków budżetowych. - Obsługuje korespondencję z klientami związaną z komunikacją projektu ustawy budżetowej. - Zbadaj konfigurację klienta za pomocą kalkulatora rachunków budżetowych i innych powiązanych narzędzi. - Odpowiada na zapytania klientów dotyczące rachunku budżetowego. - Rozwiązuje problemy i zapewnia szybkie ich rozwiązanie. Kwalifikacje - mile widziane wykształcenie wyższe w dziedzinie księgowości lub pokrewnej. - Ponad 1-letnie doświadczenie w zakresie należności. - Umiejętność profesjonalnej interakcji z wewnętrznymi i zewnętrznymi klientami Ferrellgas. - Znajomość aplikacji pakietu Microsoft Office (Word, Excel). - Doskonałe umiejętności komunikacji (pisemnej i ustnej) oraz umiejętności interpretacji. - Zorientowany na szczegóły i wysoce zorganizowany. - Mile widziane doświadczenie w Salesforce/PeopleSoft. - Musi być obywatelem lub obywatelem Stanów Zjednoczonych, legalnym, stałym rezydentem lub posiadać zezwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych. - Kandydaci nie mogą teraz ani w przyszłości wymagać sponsorowania wizy pracowniczej.

Dlaczego Ferrellgas? W Ferrellgas jesteśmy zaszczyceni możliwością bycia częścią zwartych społeczności w całej Ameryce i życia tysięcy klientów. Od naszych ogólnokrajowych partnerstw charytatywnych z Operations Warm i Operation BBQ Relief po zbiórki pieniędzy dla lokalnych szkół, straży pożarnej, organizacji weteranów i nie tylko - zawsze szukamy sposobów, aby odwdzięczyć się społecznościom, w których żyjemy i którym służymy.

Posłuchaj opinii naszych obecnych pracowników i odkryj ludzi stojących za Ferrellgas: Referencje pracowników Chcesz zrobić kolejny krok w swojej karierze? Aplikuj już dziś i bądź częścią naszego rosnącego zespołu! Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/ar-support-specialist-ferrellgas