Dyrektor ds. optymalizacji i wdrażania dostępu dla pacjentów

## Streszczenie stanowiska Dyrektor ds. optymalizacji i wdrażania dostępu dla pacjentów będzie pełnił funkcję starszego lidera rzecznika dostępu pacjenta (PAA) w firmie Intuitive. Osoba na tym stanowisku będzie nadzorować funkcje PAA w Intuitive, ze szczególnym naciskiem na poprawę dokładności rejestracji PAA, ustanawianie standardów działania i szkoleń oraz usprawnianie punktów odbioru usług we wszystkich obiektach. Nadzór i obowiązki obejmują istniejące lokalizacje i wdrożenia nowych obiektów.

Osoba na tym stanowisku będzie raportować do wiceprezesa ds. integracji-operacji. Dyrektor będzie dokumentować i pomagać we wdrażaniu przepływów pracy, tworzyć i udostępniać standardowe plany szkoleniowe oraz poprawiać dostęp do pulpitów nawigacyjnych i ich funkcjonalność w celu monitorowania dokładności rejestracji, obsługi klienta, odbioru usług w punktach odbioru i przepustowości. Stanowisko to będzie miało wpływ na zmiany w personelu PAA poprzez bezpośrednią interakcję oraz poprzez wzmocnienie i upoważnienie lokalnych przełożonych i liderów do budowania i utrzymywania doskonałości operacyjnej.

Lokalizacja: Podróże zdalne Wymagania: wymagane 15% podróży. Podróż jest zmienna w zależności od otwarcia nowych lokalizacji i innych prac na miejscu. Wymagana podróż między stanami. ## Obowiązki na stanowisku - Odpowiedzialny za wsparcie, zarządzanie i realizację procesów operacyjnych i przepływów pracy związanych z dostępem do pacjentów związanych z otwieraniem nowych placówek i bieżącymi inicjatywami doskonalenia operacyjnego.

Dostarcza szczegółowe notatki z obserwacji podczas pracy z otwieraniem nowych placówek - Rozwiązywanie problemów z personelem na miejscu lub dla personelu na miejscu w celu usunięcia przeszkód operacyjnych - Zapewnienie coachingu i zachęty dla personelu pielęgniarskiego na poziomie ośrodka w ramach intuicyjnych procesów operacyjnych klinicznych - Podnoszenie zidentyfikowanych problemów operacyjnych do kierownictwa centrum i wiceprezesa ds. wdrożeń - Komunikowanie się o stanie operacji w nowym ośrodku kluczowym interesariuszom, w tym Kierownictwo systemu opieki zdrowotnej i intuicyjna kadra kierownicza wyższego szczebla ds. zdrowia - Zapewnij wszystkim stronom jasne wskazówki, komunikację i wytyczne w celu ograniczenia ryzyka operacyjnego - Przeprowadź analizę po wdrożeniu i opracuj zalecenia na podstawie wyciągniętych wniosków - Wprowadzaj ulepszenia w zakresie następujących wskaźników, względem których będzie oceniane to stanowisko: - Dokładność rejestracji - Ramy czasowe rejestracji - Odpisy - Pobieranie współpłacenia - Pobieranie opłat za współubezpieczenie - Wynik netto promotora pacjenta - Pozostawienie bez bycia widzianym/leczonym - Utrzymanie personelu ## Kompetencje - Pozytywne nastawienie i wysokie energia - Umiejętność samodzielnej pracy - Dogłębna wiedza na temat rejestracji pacjentów na oddziale ratunkowym - Wysoki stopień inicjatywy w identyfikowaniu problemów i proponowaniu rozwiązań wiceprezesowi ds. integracji-operacji - Osoba rozwiązująca problemy, która może ocenić istniejące i nowe placówki, aby zrozumieć, gdzie potrzebne jest wsparcie operacyjne i zaprojektować rozwiązania - Samodzielność, inicjacja, silne umiejętności organizacyjne, interpersonalne i konsultacyjne wymagane - Historia skutecznego wpływania na członków zespołu w kierunku większego celu - Zmotywowany, potrafiący dobrze pracować pod presją i reagować na zmieniające się priorytety - Udokumentowana umiejętność koordynowania ludzi i zespołów na poziomie interdyscyplinarnym w celu rozwiązywania złożonych problemów w wyznaczonych ramach czasowych. ## Wymagane kwalifikacje - Wymagany tytuł licencjata - Ekspert merytoryczny w zakresie procesu rejestracji na oddziale ratunkowym - Znajomość wszystkich finansowych i administracyjnych wymogów regulacyjnych związanych z działalnością na oddziale ratunkowym - Minimum 5 lat doświadczenia w rejestracji na oddziale ratunkowym - Minimum 3 lata nadzorowania personelu rejestrującego na oddziale ratunkowym - Preferowane samodzielne doświadczenie na oddziale ratunkowym/UC - Preferowane doświadczenie w pracy w Epic ## Inne obowiązki Proszę zwrócić uwagę na tę ofertę pracy Opis nie ma na celu obejmowania ani zawierania wyczerpującej listy czynności, obowiązków lub odpowiedzialności wymaganych od pracownika na tym stanowisku. Obowiązki, zakres odpowiedzialności i działania mogą ulec zmianie w dowolnym momencie za powiadomieniem lub bez niego. Intuitive Health zapewnia równe szanse zatrudnienia wszystkim pracownikom i kandydatom do pracy oraz zabrania dyskryminacji i molestowania wszelkiego rodzaju bez względu na rasę, kolor skóry, religię, wiek, płeć, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, genetykę, status weterana chronionego, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich warunków zatrudnienia, w tym rekrutacji, zatrudniania, pośrednictwa pracy, awansu, rozwiązania stosunku pracy, zwolnienia, odwołania, przeniesienia, urlopów, wynagrodzeń i szkoleń. Informacje o Intuitive Health Założona w 2008 roku firma Intuitive Health jest pionierem łączonego modelu pogotowia ratunkowego i pilnej opieki, ustanawiając nowy standard w zakresie innowacyjności i dostępności w przestrzeni opieki ambulatoryjnej. Współpracując z wiodącymi systemami opieki zdrowotnej w całym kraju, Intuitive Health buduje i obsługuje detaliczne placówki opieki zdrowotnej, które płynnie integrują pilną opiekę i usługi w nagłych wypadkach pod jednym dachem.

Ten innowacyjny model poprawia komfort pacjentów, zmniejsza niepotrzebne koszty opieki w nagłych przypadkach i umożliwia systemom opieki zdrowotnej zwiększanie swojej obecności na rynku. Firma Intuitive Health, plasująca się wśród 1% największych sprzedawców detalicznych na świecie pod względem zadowolenia klientów, obsługuje ponad 1 milion pacjentów rocznie. Więcej informacji można znaleźć na stronie IHERUC.com.

Dzięki partnerstwu z szanowanymi, wysokowydajnymi systemami opieki zdrowotnej Intuitive Health udostępnia swój innowacyjny model opieki społecznościom znanym z doskonałości klinicznej. Członkowie zespołu są zatrudnieni przez Intuitive Health i ściśle współpracują z naszymi partnerami, aby zapewnić bezproblemową obsługę skupioną na pacjencie. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-of-resident-access-optimization-and-implementation-intuitive-health