O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Jeśli posiadasz już Login Kandydata, ale zapomniałeś hasła, wykonaj poniższe czynności, aby zresetować hasło. Jeśli zapomniałeś loginu e-mail, napisz na adres s***k@***.com temat Logowanie kandydata w Workday Tworząc konto Workday i wprowadzając dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres, nie używaj WIELKICH LITER. Dziękuję!
UWAGA: Aby zapoznać się z Polityką prywatności, zapoznaj się tutaj. Obowiązki na stanowisku: Wspieranie codziennej jakości i dokładności treści cyfrowych na platformach internetowych, wykonując standardowe zadania w zakresie sprawdzania treści i sprawdzania metadanych, postępując zgodnie z określonymi wytycznymi i listami kontrolnymi oraz dokumentując problemy w celu terminowego rozwiązania pod regularnym nadzorem. Kluczowe obowiązki - Wykonywanie codziennych czynności związanych z sprawdzaniem treści publikacji pisemnych i treści audio, korzystając z ustalonych SOP, list kontrolnych i wytycznych dla klientów. - Sprawdź zawartość i metadane pod kątem kompletności, spójności i podstawowej dokładności; stosuj proste poprawki, jeśli jest to wyraźnie objęte wytycznymi. - Identyfikuj i dokumentuj problemy z treścią, defekty i błędy w narzędziach wewnętrznych, korzystając z wymaganych szablonów i standardów sprzedaży biletów. - Eskaluj niejasne, mające duży wpływ lub wykraczające poza zasady kwestie do Lidera Zespołu/MŚP, przedstawiając jasny kontekst i potwierdzające dowody. - Zarządzaj przypisanymi kolejkami, aby spełnić określone oczekiwania dotyczące przepustowości i czasów realizacji/wymagania SLA. - Przestrzegaj wymogów dotyczących bezpieczeństwa informacji, poufności i bezpiecznego środowiska pracy (w stosownych przypadkach). - Zachowuj dużą dbałość o szczegóły podczas wykonywania powtarzalnych lub wymagających dużej liczby zadań. - Uczestnictwo w spotkaniach zespołu, sesjach kalibracyjnych i wymaganych szkoleniach; uwzględnij informację zwrotną, aby poprawić dokładność i spójność.
Dodatkowe szczegóły stanowiska: Wymagane umiejętności i kwalifikacje - Biegła znajomość wymaganego języka (w mowie i piśmie) na poziomie rodzimym lub w pełni dwujęzyczna (w mowie i piśmie) oraz silna świadomość kulturowa odpowiedniego rynku (rynków). - Duża dbałość o szczegóły i umiejętność przestrzegania procedur krok po kroku i standardów jakości. - Podstawowe umiejętności rozwiązywania problemów (identyfikacja problemu, zbieranie dowodów, podążanie ścieżką eskalacji). - Dobre zarządzanie czasem i umiejętność konsekwentnego spełniania oczekiwań dotyczących wydajności i jakości. - Komfort pracy z wieloma narzędziami i platformami internetowymi; umiejętność szybkiego uczenia się nowych systemów. - Znajomość pakietu MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) i przeglądarek internetowych. - Komfortową pracę na stanowisku, które może wiązać się z kontaktem z treściami, które niektórzy mogą uznać za drażliwe lub obraźliwe. - Doświadczenie: preferowane, ale nie wymagane, 1 - 2 lata w zakresie obsługi treści, przeglądu treści, cyfrowej kontroli jakości lub podobnego (w zależności od roli). Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/content-operatives-specialist-hourly-welocalize
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.