Dyrektor ds. operacji bezpośrednio do pacjenta - MariTide

Kategoria kariery Marketing Opis stanowiska Dołącz do misji firmy Amgen polegającej na obsłudze pacjentów. Jeśli czujesz, że jesteś częścią czegoś większego, to dlatego, że tak jest. Nasza wspólna misja - służenie pacjentom cierpiącym na poważne choroby - jest motorem wszystkiego, co robimy.

Od 1980 roku pomagamy być pionierami świata biotechnologii w walce z najcięższymi chorobami świata. Koncentrując się na czterech obszarach terapeutycznych - onkologii, stanach zapalnych, medycynie ogólnej i chorobach rzadkich - każdego roku docieramy do milionów pacjentów. Firma Amgen opracowuje szeroką i kompleksową gamę leków stosowanych w leczeniu raka, chorób serca, stanów zapalnych, chorób rzadkich oraz otyłości i schorzeń z nią związanych.

Jako członek zespołu Amgen pomożesz wywrzeć trwały wpływ na życie pacjentów, prowadząc badania, produkcję i dostarczanie innowacyjnych leków, które pomogą ludziom żyć dłużej i pełniej i szczęśliwiej. Nasza wielokrotnie nagradzana kultura opiera się na współpracy, innowacyjności i nauce. Jeśli pasjonujesz się wyzwaniami i możliwościami, jakie się z nimi wiążą, będziesz prosperować jako członek zespołu Amgen.

Dołącz do nas i zmieniaj życie pacjentów, jednocześnie zmieniając swoją karierę. Amgen przygotowuje się obecnie do wejścia na rynek produktów dla osób otyłych. Jego główny kandydat, MariTide, znajduje się w fazie 3 rozwoju i wykazał konkurencyjną skuteczność w odchudzaniu, wysoki profil bezpieczeństwa i dogodne odstępy między dawkami.

Program fazy 3 MARITIME bada stosowanie leku MariTide w leczeniu otyłości i nadwagi oraz schorzeń związanych z otyłością - w tym cukrzycy typu 2, niewydolności serca, obturacyjnego bezdechu sennego i miażdżycowej choroby układu krążenia - wraz z szerszym zakresem metod doustnych i we wstrzyknięciach, inkretynowych i nieinkretynowych. Aby działać szybciej, firma Amgen utworzyła wyspecjalizowaną organizację zajmującą się otyłością i powiązanymi schorzeniami. Firma Amgen, z siedzibą w Thousand Oaks w Kalifornii, zatrudnia około 31 500 osób na całym świecie i odnotowała łączne przychody w wysokości 36,8 miliarda dolarów w 2025 r.

Dyrektor ds. operacji Direct-to-Patient Operations - MariTide Ta rola będzie wspierać uruchomienie MariTide w USA. Amgen buduje kanał Direct-to-Patient (DTP), który działa obok tradycyjnych ścieżek dostępu. Model łączy cyfrowe spożycie, opiekę z wykorzystaniem telezdrowia i kompleksową realizację w jedno zintegrowane doświadczenie, które kieruje pacjentów do opcji płatności gotówkowych i refundowanych w zależności od ich potrzeb i zasięgu.

Podlegający dyrektorowi wykonawczemu, dyrektorowi ds. bezpośredniej obsługi pacjentów w USA, dział operacyjny DTP będzie właścicielem infrastruktury operacyjnej umożliwiającej codzienne funkcjonowanie kanału DTP w momencie jego uruchomienia i na dużą skalę. Tam, gdzie dyrektor ds. strategii i partnerstwa kanału DTP definiuje sposób zaprojektowania kanału i kim są partnerzy, ta rola zapewnia faktyczne działanie kanału: przepływy przyjmowania, integrację telezdrowia i realizacji zamówień, fakturowanie i realizację płatności, programy wsparcia pacjentów oraz systemy operacyjne i procesy, które łączą to wszystko w całość. Dyrektor będzie kierował zespołem trzech starszych menedżerów zajmującym się programami gotówkowymi i kuponowymi, wsparciem copay oraz programami przyjmowania/korzyści/wcześniejszej autoryzacji, z możliwością zatrudnienia dodatkowych pracowników w miarę upływu czasu.

Jest to rola lidera operacyjnego, która wymaga jednakowej znajomości projektowania i doskonalenia procesów, integracji systemów, przywództwa ludzi i zarządzania wydajnością, pracy w dobrze widocznym, szybko zmieniającym się środowisku startowym, w którym niezawodność skierowana do pacjenta nie podlega negocjacjom. Kluczowe działania i obowiązki - Model operacyjny i systemy DTP - Posiadanie infrastruktury operacyjnej kanału DTP, w tym podstawowe przepływy pracy, routing przyjęć, realizacja zamówień, fakturowanie i systemy wsparcia pacjentów - Przekładanie architektury kanału DTP i projektu systemu ustalonego przez dyrektora generalnego na procesy operacyjne, SOP i plany wykonania na poziomie zespołu - Współpracuj z dyrektorem, strategią kanału DTP i partnerami, aby zapewnić, że decyzje dotyczące projektu kanału są wykonalne operacyjnie i gotowe do uruchomienia - Zapewnij gotowość operacyjną wszystkich systemów i procesów przed nadejściem wprowadzenie na rynek, w tym kompleksowe testowanie i planowanie awaryjne - Ciągłe doskonalenie po wprowadzeniu na rynek, identyfikowanie tarć operacyjnych i kierowanie ustrukturyzowanym rozwiązywaniem problemów do rozwiązania - Programy gotówkowe, kuponowe i Copay - Nadzorowanie projektowania, tworzenia i zarządzania operacyjnego programami wsparcia gotówkowego, kuponowego i copay w kanale DTP - Zapewnienie prawidłowego wdrożenia, przetestowania i uzgodnienia przepływów pracy w zakresie płatności gotówkowych i ścieżek zwrotu - Partner z Value & Access oraz Contracts & Pricing w zakresie ekonomiki programu, kwalifikowalności logika i implikacje brutto-netto - Kierowanie starszymi menedżerami ds. programów gotówkowych/kuponowych i wsparciem Copay w zapewnianiu solidnych operacyjnie, przyjaznych pacjentowi doświadczeń płatniczych - Przyjmowanie, weryfikacja świadczeń i uprzednia autoryzacja - Posiadanie projektu operacyjnego i realizacji przepływów pracy przyjmowania, weryfikacji świadczeń i procesów wcześniejszej autoryzacji w kanale DTP - Zapewnienie, że logika routingu przyjęć prawidłowo identyfikuje pokrycie pacjentów i kieruje pacjentów na odpowiednią ścieżkę przy minimalnym tarciu - Współpracuj z płatnikami, centrami i/lub partnerami zajmującymi się realizacją zamówień na wcześniejszym etapie przepływy pracy autoryzacji, wskaźniki zatwierdzania i procesy odwołań - Kieruj starszym menedżerem, programami przyjmowania/korzyści/wcześniejszej autoryzacji w zarządzaniu codziennymi operacjami przyjmowania i ciągłym doskonaleniem - Zarządzanie wydajnością i zarządzanie operacyjne - Definiuj i twórz operacyjne wskaźniki KPI w kanale DTP, w tym wskaźniki realizacji przyjmowania, umowy SLA dotyczące spełnienia, wskaźniki wcześniejszych zatwierdzeń autoryzacyjnych, wykorzystanie copay i porzucanie pacjentów - Współpracuj z Commercial Data & Analytics (CD&A) w celu tworzenia pulpitów nawigacyjnych i raportowania zapewniających przywództwo wgląd w stan operacyjny w czasie rzeczywistym - Ustal rytm zarządzania w zespole operacyjnym i z partnerami operacyjnymi, zapewniając szybkie ujawnianie i rozwiązywanie problemów - Zwiększ odpowiedzialność za przestrzeganie umów SLA w zespołach wewnętrznych i partnerach zewnętrznych; eskalować istotne luki dzięki jasnym planom rozwiązania - Współpraca międzyfunkcyjna - Ścisła współpraca z dyrektorem, strategią kanału DTP i partnerstwami, aby zapewnić płynne przekazanie strategii kanału do realizacji operacyjnej - Współpraca z działami marketingu, Value & Access, medycznymi, regulacyjnymi, prawnymi i zgodnością w zakresie polityk operacyjnych, komunikacji z pacjentami i projektowania programu - Współpraca ze starszym menedżerem programu, aby zapewnić odzwierciedlenie operacyjnych procesów roboczych w zintegrowanym planie uruchomienia i śledzenie ich gotowości - Kierowanie zespołem - Kierowanie, rozwijanie, i zatrzymaj zespół trzech starszych menedżerów zajmujących się programami gotówkowymi/kuponowymi, wsparciem copay oraz przyjmowaniem/świadczeniami/wcześniejszą autoryzacją, z potencjałem dla dodatkowych członków zespołu w przyszłości - Ustal jasne priorytety, standardy operacyjne i plany rozwoju dla każdego bezpośredniego podwładnego - Buduj kulturę odpowiedzialności, rygoru operacyjnego i ciągłego doskonalenia w zespole Czego od Ciebie oczekujemy Wszyscy jesteśmy różni, ale wszyscy wykorzystujemy swój wyjątkowy wkład, aby służyć pacjentom. Profesjonalista, którego szukamy, jest liderem posiadającym te kwalifikacje.

Kwalifikacje podstawowe - stopień doktora i 4 lata doświadczenia w handlu, cyfrowym zdrowiu, operacjach lub marketingu LUB - tytuł magistra i 7 lat doświadczenia w handlu, cyfrowym zdrowiu, operacjach lub marketingu ORAZ - tytuł licencjata i 9 lat doświadczenia w handlu, cyfrowym zdrowiu, operacjach lub marketingu Preferowane kwalifikacje - doświadczenie w komercjalizacji produktów farmaceutycznych/biotechnologii, cyfrowym zdrowiu, telezdrowiu lub w zakresie zdrowia konsumenckiego z bezpośrednią odpowiedzialnością za projekt i wykonanie modelu operacyjnego - budowanie doświadczenia lub prowadzenie działań bezpośrednio do pacjenta lub infrastruktura kanału bezpośredniego do konsumenta, w tym programy przyjmowania, telezdrowia, realizacji, przetwarzania płatności i wsparcia pacjentów - Głębokie zrozumienie przepływów pracy uprzedniej autoryzacji, weryfikacji świadczeń i usług centrum w kontekście terapii specjalistycznej lub wysokokosztowej - Znajomość mechaniki programów gotówkowych, administrowania programami kuponowymi i copay oraz implikacji brutto do netto - Doświadczenie w zarządzaniu partnerami operacyjnymi i dostawcami zgodnie z umowami SLA, w tym zarządzanie eskalacją i poprawą wydajności - Historia tworzenia nowych możliwości operacyjnych w skompresowanych ramach czasowych, z jasnymi ramami gotowości Go/No-Go - Silna płynność systemów, z wykazaną zdolnością do przekładania wymagań operacyjnych na specyfikacje przepływu pracy i efektywną pracą z zespołami ds. technologii i integracji - Doświadczenie w budowaniu i kierowaniu wysokowydajnymi zespołami operacyjnymi, w tym zatrudnianie, opracowywanie i utrzymywanie bezpośrednich raportów - Podejście do zarządzania operacyjnego oparte na danych, z wykazaną własnością wskaźników dotyczących wydajności, konwersji, przestrzegania umów SLA i doświadczeń pacjentów - Komfort pracy w warunkach niejednoznaczności i presji konkurencyjnej w dobrze widocznym środowisku startowym Czego możesz się od nas spodziewać Podczas pracy nad opracowaniem terapii którzy troszczą się o innych, pracujemy również nad Twoim rozwojem zawodowym i osobistym oraz dobrym samopoczuciem. Od korzyści konkurencyjnych po kulturę współpracy - będziemy wspierać Twoją podróż na każdym kroku. Podano oczekiwany roczny zakres wynagrodzeń na tym stanowisku w USA (z wyłączeniem Portoryko).

Rzeczywiste wynagrodzenie będzie się różnić w zależności od kilku czynników, w tym między innymi odpowiednich umiejętności, doświadczenia i kwalifikacji. Oprócz wynagrodzenia podstawowego firma Amgen oferuje Plan całkowitych wynagrodzeń zależny od uprawnień, obejmujący plany zdrowotne i socjalne dla personelu i kwalifikujących się osób pozostających na jego utrzymaniu, plany finansowe z możliwością oszczędzania na emeryturę lub inne cele, równowagę między życiem zawodowym a prywatnym oraz możliwości rozwoju kariery, które mogą obejmować: plan motywacyjny - Długoterminowe zachęty oparte na akcjach - Nagradzane plany urlopowe - Elastyczne modele pracy tam, gdzie to możliwe. Sprawdź typ miejsca pracy w ogłoszeniu o pracę, aby sprawdzić, czy ma to zastosowanie.

Aplikuj teraz i wywrzyj trwały wpływ wraz z zespołem Amgen. cares.amgen.com We wszelkich przesłanych materiałach możesz zredagować lub usunąć informacje identyfikujące wiek, takie jak wiek, data urodzenia, daty uczęszczania do szkoły lub ukończenia szkoły. Nie zostaniesz ukarany za zredagowanie lub usunięcie tych informacji. Termin składania wniosków Firma Amgen nie ma terminu składania wniosków na to stanowisko; zgłoszenia będziemy kontynuować do czasu uzyskania wystarczającej ich liczby lub wyłonienia kandydata na stanowisko.

Sponsoring Sponsoring dla tej roli nie jest gwarantowany. Jako organizacja zajmująca się poprawą jakości życia ludzi na całym świecie, Amgen wspiera integracyjne środowisko składające się z różnorodnych, etycznych, zaangażowanych i odnoszących sukcesy ludzi, którzy szanują się nawzajem i żyją wartościami Amgen, aby w dalszym ciągu rozwijać naukę, aby służyć pacjentom. Wspólnie rywalizujemy w walce z poważną chorobą.

Amgen jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i rozpatrzy wszystkich wykwalifikowanych kandydatów do zatrudnienia bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, chroniony status weterana, stan niepełnosprawności lub jakąkolwiek inną podstawę chronioną przez obowiązujące prawo. Zapewnimy osobom niepełnosprawnym rozsądne udogodnienia umożliwiające udział w procesie ubiegania się o pracę lub rozmowę kwalifikacyjną, pełnienie podstawowych funkcji zawodowych oraz otrzymywanie innych świadczeń i przywilejów związanych z zatrudnieniem. Prosimy o kontakt w celu zapytania o zakwaterowanie. #otyłość.Zakres wynagrodzeń 195 880,80 USD -265 015,20 USD Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/director-direct-to-pacjent-operacje-maritide-amgen