O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Przedstawiciel społeczności społecznościowej jest odpowiedzialny za kontakt z konsumentami, twórcami i ambasadorami za pośrednictwem kanałów mediów społecznościowych w celu budowania społeczności, wzmacniania powinowactwa z marką i wspierania pozytywnego doświadczenia klientów. Ta zdalna rola na pół etatu łączy zarządzanie społecznością, wsparcie twórców, zaangażowanie społeczne i tworzenie treści, aby pomóc w budowaniu znaczących kontaktów i rozwoju marki. Podlegając kierownikowi współpracownika DIGITAL COMMUNITIES, PRZEDSTAWICIEL SPOŁECZNOŚCI SPOŁECZNOŚCI będzie wspierać nasz kolegialny zespół w następujących obszarach i spełniać poniższe wymagania stanowiskowe.
Jest to praca zdalna, na pół etatu. -- Obowiązki - Monitoruj i odpowiadaj na bezpośrednie wiadomości, komentarze, oznaczone treści i interakcje społeczności na platformach mediów społecznościowych, aby wspierać zaangażowanie odbiorców i wzmacniać powinowactwo z marką. - Działaj jako zaufany głos marki, przeglądając zapytania konsumentów, twórców i ambasadorów i odpowiadając na nie, zachowując profesjonalizm, dokładność i dbałość o szczegóły. - Wzmacniaj pozytywne nastawienie do marki poprzez terminowe, przemyślane interakcje z marką we wszystkich kanałach społecznościowych. - Wspieraj twórcę, ambasadora i zaangażowanie społeczności, dzieląc się historiami, wchodząc w interakcję z oznaczonymi treściami i wyróżniając wyróżniających się członków społeczności. - Wzmacniaj treści generowane przez użytkowników (UGC) i wyróżniaj wyjątkowe treści twórców i ambasadorów za pomocą funkcji społecznościowych, inicjatyw społecznościowych i miesięcznych programów nagród lub kodów podarunkowych. Identyfikuj i zgłaszaj powtarzające się tematy społeczności, pytania ambasadorów, skargi konsumentów i możliwości zaangażowania, aby poprawić komunikację marki i doświadczenie klienta. - Pomoc w tworzeniu i wykonywaniu treści na platformach, w tym TikTok, Instagram, Threads, X i innych pojawiających się kanałach społecznościowych. - Wnoś kreatywne pomysły, koncepcje komunikatów i rekomendacje dotyczące treści przede wszystkim społecznościowych, które są zgodne z głosem marki i celami kampanii. - Zachęcaj do udziału w programach społecznościowych, wyzwaniach ambasadorów, konkursach, kampaniach sezonowych i inicjatywach angażujących poprzez proaktywne docieranie. - Badaj trendy społeczne, twórców, momenty kulturalne i powstające platformy, aby zidentyfikować możliwości rozwoju i zaangażowania społeczności. Wymagania - Doświadczenie w obsłudze Excela. - Silne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, wraz ze zdolnością do profesjonalnego i entuzjastycznego reprezentowania głosu marki. - Znajomość platform mediów społecznościowych (Instagram, TikTok itp.) i aktualnych trendów społecznościowych. - Wysoka organizacja z możliwością zarządzania wieloma projektami i śledzenia wielu ruchomych elementów jednocześnie. - Komfortowo korzystasz z platform influencer marketingu, narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych czy systemów CRM (np.
CIQ, Sprout Social). - Proaktywna postawa oparta na współpracy oraz pasja do społeczności cyfrowych i kultury twórców. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/social-community-representative-celsius
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.