Analityk ds. zapewnienia jakości zdalnej obsługi kredytów

Dołącz do naszego niesamowitego zespołu i pracuj zdalnie! Stanowisko analityka ds. zapewniania jakości obsługi pożyczek będzie odpowiedzialne za stosowanie sprawdzonych umiejętności analitycznych, rozwiązywania problemów oraz testowania/walidacji, aby zapewnić, że jednostki biznesowe CMS obsługujące pożyczki działają zgodnie ze wszystkimi wewnętrznymi politykami i procedurami, przestrzegają federalnych, stanowych, lokalnych i rządowych wymogów regulacyjnych oraz wytycznych dotyczących konkretnych inwestorów/produktów. Przeprowadzone testy mogą obejmować czas trwania procesów kredytowych.

Wykonuj wszystkie obowiązki zgodnie z polityką i procedurami firmy, wytycznymi dla inwestorów oraz wszystkimi przepisami i regulacjami stanowymi i federalnymi Stanów Zjednoczonych, w których działa firma. Zatwierdzony docelowy zakres wynagrodzenia dla tego stanowiska wynosi 27,00 - 29,00 USD. Co będziesz robić: - Dokonaj dokładnej oceny przypisanych planów udostępniania dokumentów i/lub środków zaradczych oraz zidentyfikuj elementy wymagające wyjaśnienia. - Oceń środki zaradcze w zakresie procesów otrzymane od obsługujących jednostek biznesowych i ustal, czy plan jest wystarczający do zapewnienia zgodności. - Tworzenie i utrzymywanie dokumentacji procesów, raportów, aplikacji i procedur zgodnie z polityką działu. - Przeprowadzić testy pod kątem wewnętrznych i zewnętrznych ustaleń dotyczących niskiego/średniego ryzyka, aby zapewnić pomyślną realizację planu i rozwiązanie problemu.

Testowanie należy przeprowadzić dokładnie i zgodnie z ustalonymi harmonogramami i standardami testowania. - Zidentyfikuj wyjątek na podstawie przeprowadzonych testów i powiadomij kierownictwo działu o wszelkich obserwacjach wykraczających poza zakres testów, ale wymagających działań. - Uzyskać zgodę na testowanie udokumentowaną procedurą działu lub na polecenie kierownictwa. - Przeprowadzanie analizy danych kredytowych w celu sprawdzenia i przekazania wyników testów jednostce biznesowej obsługującej zgodnie z zaleceniami kierownictwa działu. - Wykonuj powtarzające się testy zgodnie z przydzielonymi zadaniami. - Zbadaj ustalenia zewnętrzne lub wewnętrzne, zaproponuj wstępne odpowiedzi jednostkom biznesowym, uzyskaj zgodę w przypadku wprowadzenia modyfikacji w odpowiedziach jednostek biznesowych, zapewniając terminowe przesyłanie odpowiedzi stronom wewnętrznym i zewnętrznym. - Korzystaj z SharePoint i innych systemów, aby śledzić wszystkie zadania i odpowiednio aktualizować ich status. - Eskalować kwestie związane z ryzykiem do kierownictwa i utrzymywać odpowiednią integralność i poufność danych. - Postępuj zgodnie z procedurami działu dotyczącymi korzystania ze wspólnej skrzynki pocztowej. - Przeprowadzaj wyznaczone testy zgodności zgodnie z przydzielonymi zadaniami i niezwłocznie eskaluj wątpliwości dotyczące zgodności. - Wykonywanie innych zleconych obowiązków. Co będziesz potrzebować: - Wymagane dyplom ukończenia szkoły średniej; preferowane wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie zawodowe. - Trzy (3) lub więcej lat doświadczenia w obsłudze kredytów hipotecznych/pożyczek. - Dwa (2) lub więcej lat doświadczenia w analizie, testowaniu i raportowaniu danych dotyczących jakości. - Znajomość terminologii branży kredytów hipotecznych, w tym znajomość najważniejszych ogólnych terminów obsługi i niewypłacalności. - Znajomość wykorzystania technologii obsługi kredytów do wyszukiwania, sprawdzania i uzyskiwania informacji. - Biegła obsługa MS Office z podstawową znajomością Excela - Silne umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów, współpracy i techniczne. - Silne umiejętności zarządzania czasem - Umiejętność dostosowywania się do zmian i pracy pod presją, aby dotrzymać terminów. - Zdolność rozumienia, zapamiętywania i przekazywania rutynowych informacji opartych na faktach. - Umiejętność organizowania myśli i pomysłów w zrozumiałą terminologię. Nasza firma: Carrington Mortgage Services jest częścią The Carrington Companies, która zapewnia zintegrowaną pomoc w obsłudze kredytów hipotecznych przez cały cykl życia kredytobiorcom i inwestorom, zapewniając wyjątkową obsługę klienta i programy wspierające kredytobiorców i ich doświadczenia związane z posiadaniem domu.

Mamy nadzieję, że rozważysz dołączenie do naszego rosnącego zespołu wyjątkowo utalentowanych profesjonalistów podczas transformacji nieruchomości mieszkalnych. Więcej informacji można znaleźć na stronie: www.carringtonmortgage.com. Co oferujemy: - Kompleksowe plany opieki zdrowotnej dla Ciebie i Twojej rodziny.

Dodatkowo uznaniowe dopasowanie 401(k) w wysokości 50% z pierwszych 4% wniesionego wynagrodzenia. - Dostęp do kilku zniżek w fitness, restauracjach, sklepach (i nie tylko!) za pośrednictwem naszego portalu pracowniczego. - Indywidualne programy szkoleniowe, które pomogą Ci rozwijać karierę. - Premie za polecenia pracowników, dzięki którym otrzymasz zapłatę za pomoc w rozwoju Carrington i Vylla. - Zwrot kosztów edukacji. - Fundacja charytatywna Carrington przyczynia się do rozwoju społeczności poprzez cele odzwierciedlające interesy Carrington Associates. Więcej informacji na temat Fundacji Charytatywnej Carrington oraz organizacji i programów, które wspiera poprzez konkretne działania związane ze zbiórką pieniędzy, można znaleźć na stronie: carringtoncf.org. Uwaga dla wszystkich kandydatów: Carrington nie przeprowadza rozmów kwalifikacyjnych ani nie składa ofert za pośrednictwem wiadomości SMS lub czatu.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/remote-loan-servicing-quality-assurance-analyst-carrington-himala