Menedżer zespołu ds. przestępstw finansowych, pozyskiwanie handlowców, bankowość biznesowa

<div class="content-intro"><p><strong><em>🚀 Naszą misją jest sprawić, aby pieniądze pracowały dla wszystkich.</em></strong></p> <p>Żegnamy się ze skomplikowanymi i zagmatwanymi sposobami tradycyjnej bankowości.</p> <p>Zaczynając działalność jako karta przedpłacona, nasza oferta produktów w Wielkiej Brytanii w ciągu ostatnich 10 lat znacznie się rozwinęła. Oprócz rachunków bankowych <a href="https://monzo.com/current-account/personal">osobistych</a> i <a href="https://monzo.com/business-banking">biznesowych</a> oferujemy <a href="https://monzo.com/current-account/joint-account">rachunki wspólne</a>, <a href="https://monzo.com/current-account/16-17">konta dla dla dzieci w wieku 16 - 17 lat</a>, <a href="https://monzo.com/current-account/under-16s">bezpłatne konto dla dzieci</a> i <a href="https://monzo.com/flex">karty kredytowe</a> w Wielkiej Brytanii, a w przyszłości jeszcze więcej ciekawych rzeczy. Nasi klienci z Wielkiej Brytanii mogą również <a href="https://monzo.com/savings">oszczędzać</a>, <a href="https://monzo.com/investments">inwestować </a> i <a href="https://monzo.com/pensions">łączyć z nami swoje emerytury</a>. </p> <p>Dzięki naszym kartom Hot Coral i funkcji wcześniejszej zapłaty, w połączeniu z edukacją finansową w mediach społecznościowych i naszą wielokrotnie nagradzaną obsługą klienta, mamy długą historię tworzenia magicznych chwil dla naszych klientów!</p> <p>Nie zajmujemy się sprzedażą produktów - chcemy rozwiązywać problemy i zmieniać życie za pomocą Monzo ❤️</p> <hr> <p> </p></div><p>Zdalnie w Wielkiej Brytanii 🇬🇧 | 💰 32 200 - 43 600 GBP + nagrody motywacyjne powiązane z Twoimi wynikami + <a href="https://monzo.com/careers/"> Korzyści ✨</a></p> <h4><strong>⭐ Nasz zespół ds. pozyskiwania handlowców ds. przestępczości finansowej</strong></h4> <p>Czy chcesz kierować zespołem na pierwszej linii zapobiegania przestępstwom finansowym w zakresie pozyskiwania sprzedawców?

Nasz zespół ds. operacji klientów zajmujących się przestępczością finansową jest tarczą Monzo - pierwszą linią obrony chroniącą Monzo i naszych klientów przed oszustwami, praniem pieniędzy i innymi przestępstwami finansowymi.</p> <p>Szukamy osoby z połączeniem doświadczenia w zapobieganiu przestępstwom finansowym w bankowości biznesowej - <strong>głównie</strong> w Merchant Acquiring - oraz wieloletniemu doświadczeniu w kierowaniu zespołem, aby dołączyć do naszego zespołu ds. operacji przestępczości finansowej.</p> <h4><strong>🔑 Będziesz grać kluczową rolę...</strong></h4> <ul> <li>Zarządzanie rozwojem osobistym i zawodowym około 12 osób z branży bankowości zajmującej się przestępstwami finansowymi - badaczy zajmujących się przejęciami.</li> <li>Wspieranie empatycznej kultury wysokiej wydajności w zespole.</li> <li>Zapewnianie coachingu technicznego, informacji zwrotnych i porad związanych z zadaniami dotyczącymi przestępstw finansowych związanych z pozyskiwaniem handlowców (KYB, należyta staranność handlowca, zgodność z systemem kart płatniczych i dochodzenia).</li> <li>Odpowiadanie eskalacje i pełna kontrola jakości w całym cyklu życia sprzedawcy - wprowadzanie, underwriting, bieżące monitorowanie i opuszczanie.</li> <li>Analizowanie i doskonalenie wydajności zespołu oraz raportowanie odpowiednich spostrzeżeń.</li> <li>Monitorowanie i utrzymywanie zgodności poziomu usług w zakresie pracy wykonanej przez zespół, sprawdzanie statusu pracy i dostępności członków zespołu.</li> <li>Przekazywanie zespołowi znaczących informacji zwrotnych i zapewnianie wyciągania z nich wniosków.</li> <li>Komunikowanie i wdrażanie zmian w zespole, tworzenie pozytywnej kultury, która pomoże nam rozwijać się w miarę rozwoju.</li> <li>Wkład w tworzenie silnego środowiska kontroli poprzez minimalizowanie naruszeń i zdarzeń ryzyka oraz pomaganie we wzmacnianiu kontroli w całym naszym portfelu przejęć.</li> <li>Przeglądanie skarg przypisywanych zespołowi i identyfikowanie możliwości poprawy.</li> <li>Zapewnianie, że zidentyfikowane przez zespół podejrzane działania, pranie pieniędzy i ryzyka oszustwa są odpowiednio eskalowane i zgłaszane przełożonemu Zespół ds. Ryzyka Przestępczości Finansowej i odpowiednie władze.</li> <li>Przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych dla osób prowadzących dochodzenia w sprawie przestępstw finansowych i przyczynianie się do podejmowania decyzji o zatrudnieniu.</li> <li>Przewodniczenie sprawom dotyczącym relacji pracowniczych i podejmowanie decyzji zgodnych z wartościami Monzo.</li> <li>Bycie częścią wydajnego zespołu zarządzającego i wzajemne wspieranie się w razie potrzeby.</li> </ul> <h4><strong>🤩 Chętnie usłyszymy od Ciebie, jeśli…</strong></h4> <ul> <li>Ekspert merytoryczny/wiedza na temat pozyskiwania sprzedawców/usług sprzedawców płatności lub głęboka wiedza na temat zasad systemów kart i wdrażania systemów kart</li> <li>Masz udokumentowane doświadczenie w pracy na stanowiskach KYC/B, AML lub związanych z przestrzeganiem przepisów w branży płatniczej lub sektorze usług finansowych</li> <li>Masz solidne, udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu zespołem w obszarze przestępczości finansowej w bankowości biznesowej, z ekspozycją na usługi Merchant Acquiring/płatności.</li> <li>Rozumiesz aktualne trendy w zakresie przestępczości finansowej i typologie przejęć (np. strukturyzacja, handlarze fasadowi, nadużycia obiektów handlowych).</li> <li>Masz doświadczenie w udzielaniu coachingu technicznego i przekazywaniu informacji zwrotnych na temat zadań FC Business Banking.</li> <li>Posiadasz umiejętność jasnego i inspirującego komunikowania się, doskonale posługujesz się językiem angielskim w mowie i piśmie.</li> <li>Jesteś empatyczny i masz wspierające podejście do przywództwa.</li> <li>Świetnie ustalasz priorytety problemów i oceny ryzyka w środowisku operacyjnym.</li> <li>Pasjonujesz się pracą w dynamicznym środowisku i lubisz zmiany.</li> <li>Możesz szybko stać się kluczowym członkiem zespołu kierowniczego i wspierać filar.</li> </ul> <h4><strong>Preferowane doświadczenie i kwalifikacje</strong></h4> <ul> <li>Masz doświadczenie w prowadzeniu dochodzeń w środowisku operacyjnym, ze specjalistyczną wiedzą z zakresu bankowości biznesowej FinCrime, ale <strong>głównie w zakresie pozyskiwania sprzedawców.</strong></li> <li>Głęboka znajomość zasad „Know Your Business” (KYB) i przeciwdziałania praniu pieniędzy (AML) oraz praktyczne zrozumienie brytyjskiego systemu zgłaszania podejrzanych działań (SAR) (w tym wymogów dotyczących zgody i POCA).</li> <li>Niedawne doświadczenia z pojawiającymi się trendami i typologiami przestępstw finansowych.</li> <li>Doświadczenie w zarządzaniu sprawami dotyczącymi relacji pracowniczych.</li> <li>Doświadczenie w przechodzeniu osób i zespołów ze stanowiska o słabych wynikach do wysokich.</li> <li>Doświadczenie w dokładnym interpretowaniu i przedstawianiu złożonych informacji zarządczych.</li> <li>Posiada międzynarodowy zaawansowany certyfikat ICA International Advanced w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy lub podobną kwalifikację branżową (np. ACAMS) (np.

ACAMS).</li> <li>Biega biegła obsługa narzędzi MacOS, Slack i GSuite.</li> </ul> <h4><strong>🙌 Co dzięki temu zyskasz</strong> </h4> <ul> <li>32 200 - 43 600 GBP  + nagrody motywacyjne powiązane z Twoimi wynikami.</li> <li> Budżet na naukę w wysokości 1000 GBP rocznie do wykorzystania na książki, kursy szkoleniowe i konferencje.</li> <li>Przygotujemy Cię do pracy w domu; wszyscy pracownicy otrzymują Macbooki, a pracownikom całkowicie zdalnym zapewniamy dodatkowe wsparcie w zakresie konfiguracji do pracy w domu.</li> <li>I wiele więcej! <u><span><a href="https://monzo.com/careers/" target="_blank">Przeczytaj naszą pełną listę korzyści</a></span></u><u>.</u>skonfiguruj pracę w domu.</li> </ul> <h4><strong>🌈 </strong>Aplikacja składa się z 3 kluczowych kroków</h4> <ul> <li>Pytania aplikacyjne</li> <li>Rozmowa rekrutacyjna</li> <li>Rozmowa kierownicza/techniczna</li> </ul> <p>Mamy pewne wytyczne dotyczące wykorzystania sztucznej inteligencji (AI) do pomyślnego przygotowania aplikacji i rozmowy kwalifikacyjnej w Monzo. <a href="https://monzo.com/blog/the-ultimate-guide-on-using-ai-to-ace-an-interview-at-monzo">Możesz je przeczytać tutaj.</a></p> <p>Zamkniemy tę rolę, gdy tylko będziemy mieć wystarczającą liczbę zgłoszeń do następnego etapu, więc prześlij swoje zgłoszenie jak najszybciej, aby mieć pewność, że Cię nie ominie. </p> <p>#LI-REMOTE<strong> </strong>#LI-NEM</p><div class="content-conclusion"><hr> <p><strong>Równe szanse dla wszystkich</strong></p> <p>Różnorodność i włączenie społeczne są dla nas priorytetem i dbamy o to, aby wszyscy nasi pracownicy mogli się rozwijać w Monzo. W Monzo uwzględniamy różnorodność, tworząc integracyjne środowisko, w którym wszyscy ludzie mogą wykonywać z nami najlepszą pracę w swoim życiu. Jest to integralną częścią naszej misji polegającej na tym, aby pieniądze pracowały dla każdego.

Więcej informacji możesz przeczytać na naszym <a href="https://monzo.com/blog/diversity-and-inclusion">blogu</a>, <a href="https://monzo.com/blog/our-2026-diversity-and-inclusion-report" target="_blank">Raportie na temat różnorodności i włączenia społecznego</a> za rok 2026</a> oraz <a za rok 2025 <a href="https://monzo.com/blog/gender-pay-gap-report-2025">Raport dotyczący różnic w wynagrodzeniach kobiet i mężczyzn.</a></p> <p>Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszyscy kandydaci zostaną rozpatrzeni pod kątem zatrudnienia bez względu na wiek, pochodzenie etniczne, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, status rodzinny lub rodzicielski, pochodzenie narodowe, status weterana, różnorodność neurologiczną lub niepełnosprawność.</p> <p>Jeśli masz preferowane imię i nazwisko, użyj go przy składaniu aplikacji. Na etapie składania wniosków nie potrzebujemy imion pełnych ani rodowych 😊</p></div>