Menedżer produktu personelu

<div class="content-intro"><p><a href="https://fin.ai/">Fin</a> to firma zajmująca się obsługą klienta AI, której misją jest pomaganie firmom w zapewnianiu doskonałej obsługi klientów.</p> <p>Nasz agent AI Fin to najskuteczniejszy obecnie na rynku agent AI AI, umożliwiający firmom zapewnianie nienagannej, zawsze aktywnej obsługi klienta na całej jego drodze - od obsługi, przez sprzedaż, po handel elektroniczny. Dzięki naszym własnym modelom sztucznej inteligencji Fin rozwiązuje złożone problemy klientów kompleksowo w każdym kanale, przy minimalnej konfiguracji i integracji. Fin można także połączyć z naszym natywnie zintegrowanym działem pomocy technicznej Intercom, tworząc jeden system zaprojektowany z myślą o potrzebach współczesnych zespołów wsparcia.</p> <p>Założona w 2011 roku firma Fin stała się jedną z najszybciej rozwijających się firm i pozostaje jedną z największych prywatnych firm zajmujących się oprogramowaniem na świecie, z prawie 30 000 firm na całym świecie korzystających z naszych produktów w celu transformacji obsługi klienta.

Kierując się naszymi podstawowymi wartościami, przekraczamy granice, budujemy z szybkością i intensywnością oraz nieustannie dostarczamy naszym klientom niesamowitą wartość.</p></div><p>Szukamy <strong>personelu produktu</strong>, który dołączy do naszego zespołu i pomoże kształtować przyszłość komunikacji biznesowej i zaangażowania klientów opartej na sztucznej inteligencji. To szansa na karierę, aby poprowadzić światowej klasy zespół inżynierów, projektantów i badaczy, który będzie dostarczał produkty, które każdego dnia dotykają milionów ludzi.</p> <h2><strong>Co będę robić?</strong></h2> <ul> <li>Bądź odpowiedzialny za znaczący obszar produktów lub prowadź ważny projekt.</li> <li>Dogłębnie zrozum problemy klientów, z którymi się borykasz, poprzez badania, dane i bezpośrednie interakcje z klientami - następnie jasno sformułuj te problemy zespół.</li> <li>Zarządzaj planem działania; zdefiniowanie, co należy zbudować, kiedy i dlaczego - i zakomunikowanie tego, aby zapewnić zgodność i emocje. </li> <li>Współpracuj z inżynierami i projektantami, aby wyobrażać sobie, budować i dostarczać rozwiązania, od odważnych wizji przyszłości po małe, konkretne iteracje.</li> <li>Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby zwiększyć własną wydajność, przyspieszyć rozwój produktów i zwielokrotnić wpływ swojego zespołu. </li> <li>Oceń wpływ za pomocą miar ilościowych i jakościowych, zarówno w wersji beta, jak i po pełnej wersji.</li> <li>Utrzymuj jakość swojego obszaru produktów i utrzymuj ją, upewniając się, że każda wersja dostarcza oprogramowanie światowej klasy.</li> <li>Współpracuj z kolegami z całej firmy, aby mieć pewność, że dostarczamy produkty z jasną strategią i wykonaniem GTM, kontaktując się tam, gdzie jest to konieczne, aby zapewnić dostawę. </li> <li>Bądź liderem w swoim zespole lub projektach, wzorując się na wartościach naszej firmy i zasadach badań i rozwoju. </li> </ul> <h2><strong>Jakich umiejętności potrzebuję?</strong></h2> <p>Nie ma minimalnej liczby lat doświadczenia na tym stanowisku. Jesteśmy zainteresowani Twoim wpływem, motywacją i potencjałem.

Zamiast lat będziemy szukać dowodów na to, że zastosowałeś i rozwinąłeś te umiejętności: </p> <ul> <li><strong>Ostre skupienie się na kliencie i formułowanie problemów - </strong>zdolność do samodzielnego zrozumienia, zdefiniowania i wyartykułowania złożonych problemów i możliwości klientów przy użyciu analizy danych i danych jakościowych.  </li> <li><strong>Przekonujące plany działania - </strong>określ plan działania dotyczący funkcji, produktów lub obszarów zainteresowania dla danego obszaru, komunikując, co, kiedy i dlaczego wzbudzić emocje wśród klientów i zespołu.</li> <li><strong>Doskonała ocena produktu - </strong> umiejętność równoważenia potrzeb klientów, wpływu biznesowego i ograniczeń technicznych w celu zdefiniowania, promowania i dostarczania odpowiedniego produktu.</li> <li><strong>Twórz produkt światowej klasy - </strong>możliwość ścisłej współpracy z inżynierami i projektantami w celu szybkiego dostarczania skutecznych rozwiązań. Ale potrafi także samodzielnie przyspieszyć proces wykorzystując sztuczną inteligencję.</li> <li><strong>AI Tech - </strong>Rozumie systemy sztucznej inteligencji i LLM, ocenia wykonalność i kompromisy oraz podejmuje świadome decyzje dotyczące produktu w ścisłej współpracy z inżynierami.</li> <li><strong>Płynność techniczna - </strong>Wygodna współpraca z inżynierami i klientami w zakresie nowoczesnych technologii - od interfejsów API i infrastruktury SaaS po narzędzia o niskim kodzie i architekturę systemu.</li> <li><strong>Zorientowany na wyniki - </strong>definiuj, walcz o postępy i dziel się nimi z wpływem Twojego obszaru produktów lub projektu na klientów i biznes. Przywództwo - doskonały komunikator. Wysoka własność.

Możliwość wpływania i kierowania wyrównaniem. </li> </ul> <h2><strong>Korzyści</strong></h2> <ul> <li>Jesteśmy dobrze traktowani, z niesamowitymi korzyściami! Jeżeli jest dla Ciebie coś ważnego, czego nie ma na tej liście, porozmawiaj z nami! </li> <li>Konkurencyjne wynagrodzenie i kapitał własny w szybko rozwijającym się start-upie</li> <li>Codziennie serwujemy lunch, a także różnorodne przekąski i w pełni wyposażoną kuchnię</li> <li>Regularne przeglądy wynagrodzeń - nagradzamy świetną pracę!</li> <li>Program emerytalny i wyrównanie do 4%</li> <li>Spokój ducha dzięki ubezpieczeniu na życie oraz kompleksowemu ubezpieczeniu zdrowotnemu i stomatologicznemu dla Ciebie i osób na Twoim utrzymaniu</li> <li>Zasady elastycznego płatnego urlopu</li> <li>Płatny urlop macierzyński oraz 6-tygodniowy urlop ojcowski dla ojców, abyś mógł spędzić cenny czas z bliskimi</li> <li>Jeśli jeździsz na rowerze, zapewniamy Ci ochronę w ramach programu Cycle-to-Work. Z bezpiecznym przechowywaniem rowerów </li> </ul> <p>MacBooki to nasz standard, ale w razie potrzeby oferujemy również system Windows do niektórych zastosowań.</p><div class="content-conclusion"><p><strong>Zasady </strong></p> <p>Fin ma zasady pracy hybrydowej.

Wierzymy, że praca osobista pomaga nam pozostać w kontakcie, łatwiej współpracować i tworzyć wspaniałą kulturę, a jednocześnie zapewnia elastyczność pracy z domu. Oczekujemy, że pracownicy będą w biurze co najmniej trzy dni w tygodniu.</p> <p>W Fin mamy radykalnie otwartą i akceptującą kulturę. Aby stworzyć bezpieczne i spójne środowisko pracy dla wszystkich, unikamy spędzania czasu na tematach powodujących podziały.

Jako organizacja naszą polityką jest to, aby nie występować w imieniu firmy ani naszych pracowników w jakichkolwiek kwestiach społecznych lub politycznych w ramach naszej komunikacji wewnętrznej lub zewnętrznej. Szanujemy osobiste opinie i wyrażanie opinii na te tematy na osobistych platformach społecznościowych w czasie prywatnym i nie kwestionujemy ani nie konfrontujemy nikogo z powodu jego poglądów na tematy niezwiązane z pracą. Naszym celem jest skupienie się na wykonywaniu niesamowitej pracy, aby osiągnąć nasze cele i zjednoczyć firmę dzięki naszym <a href="https://www.intercom.com/careers">podstawowym wartościom</a>.  </p> <p>Fin ceni różnorodność i przestrzega polityki równych szans w zatrudnieniu.

Fin nie będzie dyskryminować kandydata ani pracownika ze względu na rasę, kolor skóry, religię, wyznanie, pochodzenie narodowe, pochodzenie, płeć, płeć, wiek, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, status weterana lub wojskowego, informacje genetyczne, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, stan cywilny ani jakąkolwiek inną prawnie uznaną podstawę chronioną na mocy prawa federalnego, stanowego lub lokalnego.</p></div>Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na stronie Arbeitnow