Starszy Menedżer ds. Marketingu Produktów

<div class="content-intro"><p><a href="https://fin.ai/">Fin</a> to firma zajmująca się obsługą klienta AI, której misją jest pomaganie firmom w zapewnianiu doskonałej obsługi klientów.</p> <p>Nasz agent AI Fin to najskuteczniejszy obecnie na rynku agent AI AI, umożliwiający firmom zapewnianie nienagannej, zawsze aktywnej obsługi klienta na całej jego drodze - od obsługi, przez sprzedaż, po handel elektroniczny. Dzięki naszym własnym modelom sztucznej inteligencji Fin rozwiązuje złożone problemy klientów kompleksowo w każdym kanale, przy minimalnej konfiguracji i integracji. Fin można także połączyć z naszym natywnie zintegrowanym działem pomocy technicznej Intercom, tworząc jeden system zaprojektowany z myślą o potrzebach współczesnych zespołów wsparcia.</p> <p>Założona w 2011 roku firma Fin stała się jedną z najszybciej rozwijających się firm i pozostaje jedną z największych prywatnych firm zajmujących się oprogramowaniem na świecie, z prawie 30 000 firm na całym świecie korzystających z naszych produktów w celu transformacji obsługi klienta.

Kierując się naszymi podstawowymi wartościami, przekraczamy granice, budujemy z szybkością i intensywnością oraz nieustannie dostarczamy naszym klientom niesamowitą wartość.</p></div><h2>Jaka jest szansa? </h2> <p>Fin staje się agentem klienta - takim, który obsługuje cykl życia klienta od początku do końca, od 10. dnia do 10. roku. Wprowadziliśmy już na rynek role takie jak Fin ds. sprzedaży i Fin ds. e-commerce, a to dopiero początek. W miarę jak Fin czuje się coraz lepiej, pytanie naszych klientów zmienia się z „Czy sztuczna inteligencja obsłuży niektóre z naszych biletów?” na „Jakie role w naszej firmie powinien pełnić Fin?” Ta rola polega na udzieleniu odpowiedzi na to pytanie i opowiedzeniu tej historii na rynku - pomaganiu Finowi w uruchamianiu kolejnych stanowisk, ustalaniu dopasowania produktu i komunikatu do rynku oraz budowaniu ruchu wejścia na rynek, który zamienia zakład w kategorię.</p> <p>Jest to stanowisko starszego specjalisty ds.

IC dla kogoś, kto chce działać w centrum produktu, sztucznej inteligencji, sprzedaży i strategii i którego energia opiera się na podejściu zero do jednego. Będziesz odpowiadać za pozycjonowanie, komunikację i wprowadzanie na rynek nowych ról agentów w ramach Agenta Klienta: wprowadzanie produktów na rynek po raz pierwszy, znajdowanie dopasowania produktu do rynku i napędzanie wzrostu, który zamienia wczesny zakład w skalowany biznes.</p> <p>To nie jest rola polegająca na utrzymywaniu ustalonej narracji. To rola budowniczego.

Najczęściej zaczniesz od pustej strony, przeprowadzając badania, aby zrozumieć nowego nabywcę, rolę, jaką odgrywa, oraz ból, który usuwa Fin; stworzenie przekazu od podstaw; wodowanie; następnie bez przerwy iteruj, aż rynek powie Ci, co się sprawdza. Będziesz współpracować bezpośrednio z działem ds. produktu, inżynierią, kierownictwem sprzedaży i szerszym zespołem marketingowym. Będziesz miał bezpośredni kontakt z produktem i technologią.

Będziesz działać szybko, myśleć od pierwszych zasad i pomóc zdefiniować, jak wygląda doskonałe PMM w przypadku kategorii produktów, która jeszcze w pełni nie istnieje.</p> <h2>Co będę robić? </h2> <ul> <li>Pozycjonowanie potencjalnych klientów i przesyłanie wiadomości dla nowych ról Przedstawicieli Klienta od pierwszych zasad</li> <li>Przeprowadź podstawowe badania, aby zrozumieć nowych nabywców, ich role i ból, jaki usuwa Fin.</li> <li>Znajdź i iteruj dopasowanie rynku produktów i rynku wiadomości - dowiedz się, co wyląduje, a co nie, i udoskonal pozycjonowanie, ICP i historię, aż kliknie.</li> <li>Kształtuj ICP i odbiorców dla każdego nowa rola - pomaganie zespołom zajmującym się marketingiem i GTM w ustalaniu, na czym się skupić i kierować kampaniami oraz grami sprzedażowymi</li> <li>Napędzaj rozwój po znalezieniu odpowiedniego rozwiązania - skalowanie roli od początkowej trakcji do powtarzalnej, rozwijającej się części działalności</li> <li>Tworzenie przejrzystych, wywierających wpływ narracji i możliwości, z których faktycznie korzysta sprzedaż i które budują zaufanie do zupełnie nowej oferty</li> <li>Twórz wysokiej jakości podstawowe zasoby PMM: strony internetowe, prezentacje pierwszej rozmowy, narracje, skrypty, i uruchamiaj materiały oraz utrzymuj rdzeń kontekstu PMM, który zasila nasze podejście oparte na sztucznej inteligencji</li> <li>Prowadź premiery i momenty wchodzenia na rynek dla nowych ról agentów, współpracując międzyfunkcyjnie, aby dostarczać jasne komunikaty pasujące do sprzedaży, kampanii i potrzeb w zakresie treści</li> <li>Wprowadź międzyfunkcyjne ujednolicenie tego, co mówimy, dlaczego i jak to się pojawia wszędzie - od strony internetowej, przez platformę sprzedażową, po e-mail klienta</li> </ul> <h2>Czym się zajmujemy Poszukuję</h2> <p>Ta rola jest dla kogoś, kto jest hybrydą: po części strateg, po części gawędziarz, po części technolog. Bez tarć poruszasz się pomiędzy wnikliwą wiedzą o kliencie, szczegółami produktu, analizą konkurencji i ekspresją twórczą. Przede wszystkim wprowadzałeś już na rynek nowe produkty i wiesz, czego potrzeba, aby od samego początku znaleźć dopasowanie i pobudzić rozwój.</p> <h3><strong>Robiłeś to już wcześniej</strong></h3> <ul> <li>Ponad 5 lat w marketingu produktów, najlepiej w B2B, z doświadczeniem w kształtowaniu sposobu rozumienia złożonych produktów na rynku</li> <li>Przeprowadzasz nowe produkty od zera do jednego do skali - wprowadzając na rynek coś zupełnie nowego, odnajdując rynek produktowy dopasowania i przekształcenia go w prawdziwy biznes</li> <li>Masz kompleksowy obszar produktów - od badań i ICP, poprzez pozycjonowanie, wprowadzenie na rynek, wsparcie w terenie i rozwój</li> <li>Nie czujesz się komfortowo, zaczynając od pustej strony: przeprowadzasz badania, tworzysz wiadomości od zera i wprowadzasz na rynek bez szablonu do skopiowania</li> <li>Pracowałeś w szybko zmieniających się środowiskach, w których produkt jest dostarczany szybciej, niż komunikat jest w stanie nadążyć, i znalazłeś sposób na poruszanie się w tym tempie bez utraty jakości</li> </ul> <h3><strong>Myślisz i piszesz precyzyjnie</strong></h3> <ul> <li>Doskonała komunikacja pisemna - piszesz jasne briefy, ostre narracje i syntetyczne notatki, które zapewniają zgodność</li> <li>Silny osąd redakcyjny - znasz różnicę między ostrym stwierdzeniem pozycjonującym a językiem marketingowym, który nic nie znaczy</li> <li>Odrzucasz niejasne twierdzenia i narzucasz konkret - we własnej pracy i u innych</li> </ul> <h3><strong>Masz obsesję na punkcie produktów i jesteś zaangażowany technicznie</strong></h3> <ul> <li>Czytasz dokumentację, korzystasz z produktu i zagłębiasz się w technologię, zanim napiszesz pojedynczą wiadomość</li> <li>Naprawdę interesuje Cię sztuczna inteligencja - nie tylko jako temat do rozmów, ale jako coś, o czym myślisz, eksperymentujesz i w co stale angażujesz się</li> <li>Płynnie korzystasz z narzędzi sztucznej inteligencji w swojej pracy i zawsze szukasz nowych sposobów na szybsze działanie i myśl mądrzej</li> </ul> <h3><strong>Działasz na styku strategii i jej wykonania</strong></h3> <ul> <li>Nie przekazujesz strategii i nie czekasz - przenosisz ją aż do zasobu, wprowadzenia na rynek, pola i następującego po nim ruchu rozwojowego</li> <li>Silny osąd i umiejętność niezależnej pracy nad dużymi, niejednoznacznymi inicjatywami o wysokiej stawce</li> <li>Myślący systemowo, który tworzy architektury przesyłania wiadomości i ramy, z których mogą korzystać inni, a nie tylko jednorazowe zasoby</li> <li>Dobrze współpracujesz na różnych stanowiskach, szybko budujesz zaufanie i zwiększasz efektywność ludzi wokół siebie</li> </ul> <h2>Atrybuty, których szukamy</h2> <ul> <li><strong>Ambitny i konkurencyjny</strong> - stawiasz wysoko poprzeczkę, myślisz ambitnie i chcesz wygrywać.

Dołożysz wszelkich starań i będziesz mieć motywację do zbudowania czegoś, co będzie liderem na rynku.</li> <li><strong>Pewny i zdecydowany</strong> - wspierasz siebie, optymalizujesz postęp nad konsensusem i cenisz dynamikę. Prosisz o przebaczenie, a nie o pozwolenie.</li> <li><strong>Ciekawy i zaangażowany intelektualnie</strong> - zawsze się uczysz, eksperymentujesz i pytasz, dlaczego. Dotrzymujesz tempa sztucznej inteligencji i wykorzystujesz ją do ulepszania swojej pracy.</li> <li><strong>Gustowny i kreatywny</strong> - rozumiesz, co łączy emocjonalnie z ludźmi i czerpiesz z projektowania, kultury i rzemiosła, aby tworzyć pomysły, które rezonują.</li> <li><strong>Niecierpliwy i zorientowany na zmiany</strong> - nie lubisz powolności i pracujesz nad naprawieniem pierwotnej przyczyny.

Rozwijasz się w niejednoznaczności i uwielbiasz budować coś nowego.</li> </ul> <h2>Korzyści </h2> <p><span style="font-weight: 400;">Jesteśmy dobrze traktowani, z niesamowitymi korzyściami! Jeżeli jest dla Ciebie coś ważnego, czego nie ma na tej liście, porozmawiaj z nami! </span></p> <ul> <li>Konkurencyjne wynagrodzenie i kapitał własny w szybko rozwijającym się start-upie</li> <li>Codziennie serwujemy lunch, a także różnorodne przekąski i w pełni wyposażoną kuchnię</li> <li>Regularne przeglądy wynagrodzeń - nagradzamy świetną pracę!</li> <li>Nieograniczony dostęp do Claude Code i najlepszych w swojej klasie narzędzi AI; zachęca się do eksperymentowania i budowania.</li> <li>Program emerytalny i wyrównanie do 4%</li> <li>Spokój ducha dzięki ubezpieczeniu na życie oraz kompleksowemu ubezpieczeniu zdrowotnemu i stomatologicznemu dla Ciebie i osób na Twoim utrzymaniu</li> <li>Elastyczna polityka płatnego urlopu</li> <li>Płatny urlop macierzyński oraz 6-tygodniowy urlop ojcowski dla ojców, abyś mógł spędzić cenny czas z bliskimi</li> <li>Jeśli jesteś jazdy na rowerze, zapewniamy Ci wsparcie w ramach programu Cycle to Work Scheme. Z bezpiecznym miejscem do przechowywania rowerów </li> <li>MacBooki to nasz standard, ale w razie potrzeby oferujemy także system Windows do niektórych zastosowań.</li> </ul> <p><span style="font-weight: 400;">#LI-Hybrid</span></p><div class="content-conclusion"><p><strong>Zasady </strong></p> <p>Fin ma zasady pracy hybrydowej.

Wierzymy, że praca osobista pomaga nam pozostać w kontakcie, łatwiej współpracować i tworzyć wspaniałą kulturę, a jednocześnie zapewnia elastyczność pracy z domu. Oczekujemy, że pracownicy będą w biurze co najmniej trzy dni w tygodniu.</p> <p>W Fin mamy radykalnie otwartą i akceptującą kulturę. Aby stworzyć bezpieczne i spójne środowisko pracy dla wszystkich, unikamy spędzania czasu na tematach powodujących podziały.

Jako organizacja naszą polityką jest to, aby nie występować w imieniu firmy ani naszych pracowników w jakichkolwiek kwestiach społecznych lub politycznych w ramach naszej komunikacji wewnętrznej lub zewnętrznej. Szanujemy osobiste opinie i wyrażanie opinii na te tematy na osobistych platformach społecznościowych w czasie prywatnym i nie kwestionujemy ani nie konfrontujemy nikogo z powodu jego poglądów na tematy niezwiązane z pracą. Naszym celem jest skupienie się na wykonywaniu niesamowitej pracy, aby osiągnąć nasze cele i zjednoczyć firmę dzięki naszym <a href="https://www.intercom.com/careers">podstawowym wartościom</a>.  </p> <p>Fin ceni różnorodność i przestrzega polityki równych szans w zatrudnieniu.

Fin nie będzie dyskryminować kandydata ani pracownika ze względu na rasę, kolor skóry, religię, wyznanie, pochodzenie narodowe, pochodzenie, płeć, płeć, wiek, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, status weterana lub wojskowego, informacje genetyczne, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, stan cywilny ani jakąkolwiek inną prawnie uznaną podstawę chronioną na mocy prawa federalnego, stanowego lub lokalnego.</p></div>Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na stronie Arbeitnow