Starszy Menedżer Produktu

<div class="content-intro"><p><a href="https://fin.ai/">Fin</a> to firma zajmująca się obsługą klienta AI, której misją jest pomaganie firmom w zapewnianiu doskonałej obsługi klientów.</p> <p>Nasz agent AI Fin to najskuteczniejszy obecnie na rynku agent AI AI, umożliwiający firmom zapewnianie nienagannej, zawsze aktywnej obsługi klienta na całej jego drodze - od obsługi, przez sprzedaż, po handel elektroniczny. Dzięki naszym własnym modelom sztucznej inteligencji Fin rozwiązuje złożone problemy klientów kompleksowo w każdym kanale, przy minimalnej konfiguracji i integracji. Fin można także połączyć z naszym natywnie zintegrowanym działem pomocy technicznej Intercom, tworząc jeden system zaprojektowany z myślą o potrzebach współczesnych zespołów wsparcia.</p> <p>Założona w 2011 roku firma Fin stała się jedną z najszybciej rozwijających się firm i pozostaje jedną z największych prywatnych firm zajmujących się oprogramowaniem na świecie, z prawie 30 000 firm na całym świecie korzystających z naszych produktów w celu transformacji obsługi klienta.

Kierując się naszymi podstawowymi wartościami, przekraczamy granice, budujemy z szybkością i intensywnością oraz nieustannie dostarczamy naszym klientom niesamowitą wartość.</p></div><h2>Jaka jest szansa? </h2> <ul> <li>Będziesz zarządzać planem działania: uchwycić pracę z szerokiego zakresu danych wejściowych, zrozumieć tę pracę i nadać jej priorytety, aby Twój zespół zawsze pracował nad najbardziej wpływowymi projektami.</li> <li>Dogłębnie poznasz problemy, z którymi się zmagasz, dzięki badaniom i regularnej interakcji z klientami; zdefiniuj i sformułowaj te problemy dla zespołu</li> <li>Będziesz współpracować ze swoim zespołem przy myśleniu na dużą skalę, aby wyobrazić sobie przyszłe rozwiązania, które rozwiążą te problemy</li> <li>Dostosujesz te rozwiązania do ich najmniejszego, spójnego stanu, aby wysłać je do klientów tak wcześnie, jak to możliwe.</li> <li>Będziesz stale oceniać, czy Twoje rozwiązania rozwiązały problem za pomocą środków ilościowych i jakościowych, zarówno w wersji beta, jak i po pełnej wersji.</li> <li>Będziesz właścicielem i utrzymasz jakość produktu obszary, za które odpowiada Twój zespół; dostarczaj światowej klasy oprogramowanie w każdej wersji.</li> <li>Zmotywujesz grupę zaangażowanych, inteligentnych ludzi, aby wykonali najlepszą pracę w swojej karierze</li> </ul> <h2>Jakich umiejętności potrzebuję? </h2> <ul> <li>Ponad 5 lat doświadczenia w tworzeniu produktów i udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu skutecznych produktów.</li> <li>Doświadczenie we współpracy z wieloma zespołami i prowadzeniu kilku projektów jednocześnie</li> <li>Masz duże doświadczenie w skutecznej współpracy przy projektowaniu i pasjonujesz się doświadczeniem użytkownika końcowego.</li> <li>Wykazujące doświadczenie w kierowaniu zespołem</li> <li>Umiesz jasno komunikować decyzje dotyczące produktu i ich uzasadnienie. Czujesz się komfortowo podejmując decyzje bez konsensusu. Możesz pomóc innym w podejmowaniu decyzji, będąc przekonującym.

Doskonale radzisz sobie z zarządzaniem interesariuszami.</li> <li>Masz głębokie doświadczenie w pracy z zarówno jakościowymi spostrzeżeniami o klientach, jak i ilościowymi danymi o klientach, które pomagają w podejmowaniu decyzji. Przeprowadzałeś badania użytkowników, testy a/b i blisko współpracowałeś z badaczami projektowania i analitykami.</li> <li>Jesteś przedsiębiorczy; nie potrzebujesz wskazówek; kierujesz się sobą.</li> <li>Jesteś zorganizowany, a nie doraźny.</li> <li>Możesz łatwo przełączać się między myśleniem kreatywnym a analitycznym.</li> </ul> <h2>Korzyści </h2> <p>Jesteśmy dobrze traktowani, z niesamowitymi korzyściami! Jeżeli jest dla Ciebie coś ważnego, czego nie ma na tej liście, porozmawiaj z nami!  </p> <ul> <li>Jesteśmy dobrze traktowani, z niesamowitymi korzyściami!

Jeżeli jest dla Ciebie coś ważnego, czego nie ma na tej liście, porozmawiaj z nami! </li> <li>Konkurencyjne wynagrodzenie i kapitał własny w szybko rozwijającym się start-upie</li> <li>Codziennie serwujemy lunch, a także różnorodne przekąski i w pełni wyposażoną kuchnię</li> <li>Regularne przeglądy wynagrodzeń - nagradzamy świetną pracę!</li> <li>Program emerytalny i wyrównanie do 4%</li> <li>Spokój ducha dzięki ubezpieczeniu na życie oraz kompleksowemu ubezpieczeniu zdrowotnemu i stomatologicznemu dla Ciebie i osób na Twoim utrzymaniu</li> <li>Zasady elastycznego płatnego urlopu</li> <li>Płatny urlop macierzyński oraz 6-tygodniowy urlop ojcowski dla ojców, abyś mógł spędzić cenny czas z bliskimi</li> <li>Jeśli jeździsz na rowerze, zapewniamy Ci ochronę w ramach programu Cycle-to-Work. Z bezpiecznym miejscem do przechowywania rowerów </li> </ul> <p>MacBooki to nasz standard, ale w razie potrzeby oferujemy także system Windows do niektórych zastosowań.</p> <p>#LiHyrid</p> <p> </p><div class="content-conclusion"><p><strong>Zasady</strong></p> <p>Fin ma zasady pracy hybrydowej. Wierzymy, że praca osobista pomaga nam pozostać w kontakcie, łatwiej współpracować i tworzyć wspaniałą kulturę, a jednocześnie zapewnia elastyczność pracy z domu.

Oczekujemy, że pracownicy będą w biurze co najmniej trzy dni w tygodniu.</p> <p>W Fin mamy radykalnie otwartą i akceptującą kulturę. Aby stworzyć bezpieczne i spójne środowisko pracy dla wszystkich, unikamy spędzania czasu na tematach powodujących podziały. Jako organizacja naszą polityką jest to, aby nie występować w imieniu firmy ani naszych pracowników w jakichkolwiek kwestiach społecznych lub politycznych w ramach naszej komunikacji wewnętrznej lub zewnętrznej.

Szanujemy osobiste opinie i wyrażanie opinii na te tematy na osobistych platformach społecznościowych w czasie prywatnym i nie kwestionujemy ani nie konfrontujemy nikogo z powodu jego poglądów na tematy niezwiązane z pracą. Naszym celem jest skupienie się na wykonywaniu niesamowitej pracy, aby osiągnąć nasze cele i zjednoczyć firmę dzięki naszym <a href="https://www.intercom.com/careers">podstawowym wartościom</a>.  </p> <p>Fin ceni różnorodność i przestrzega polityki równych szans w zatrudnieniu. Fin nie będzie dyskryminować kandydata ani pracownika ze względu na rasę, kolor skóry, religię, wyznanie, pochodzenie narodowe, pochodzenie, płeć, płeć, wiek, niepełnosprawność fizyczną lub umysłową, status weterana lub wojskowego, informacje genetyczne, orientację seksualną, tożsamość płciową, ekspresję płciową, stan cywilny ani jakąkolwiek inną prawnie uznaną podstawę chronioną na mocy prawa federalnego, stanowego lub lokalnego.</p></div>Znajdź więcej ofert pracy ze znajomością języka angielskiego w Wielkiej Brytanii na stronie Arbeitnow