Współpracownik ds. zarządzania relacjami z drukarkami

Współpracownik ds. zarządzania relacjami z drukarkami, poziom 1: Fresh Prints to nowojorska firma produkująca odzież na zamówienie, pomagająca tysiącom studentów-przedsiębiorców w budowaniu odnoszących sukcesy przedsiębiorstw w całych Stanach Zjednoczonych. Za każdym zamówieniem stoi sieć ponad 80 partnerów produkcyjnych, którzy drukują i wysyłają odzież na zamówienie do naszych klientów. Nasz zespół ds. relacji z drukarkami dba o to, aby ci drukarze/dostawcy stale dostarczali produkty wysokiej jakości na czas, zachowując jednocześnie wyjątkową obsługę klienta.

Poszukujemy osoby, która lubi rozwiązywać złożone problemy operacyjne, budować silne relacje i ulepszać procesy na dużą skalę. Jeśli dobrze się czujesz w dynamicznych środowiskach, uwielbiasz przejmować odpowiedzialność i lubisz pracować w wielu zespołach, aby operacje przebiegały sprawnie, od razu się w to wpasujesz. Informacje o roli: Jako współpracownik ds. zarządzania relacjami z drukarzami będziesz utrzymywać relacje z portfelem drukarek/dostawców w całych Stanach Zjednoczonych.

Będziesz ściśle współpracować z drukarniami, aby mieć pewność, że każde zamówienie pomyślnie przejdzie przez produkcję. Tutaj nie ma dwóch takich samych dni. Jednego dnia będziesz rozwiązywać problem produkcyjny za pomocą drukarki, a następnego będziesz koordynować zapasy, pomagać w odzyskaniu opóźnionego zamówienia, ulepszać proces lub współpracować z działem technicznym w celu wyeliminowania pracy ręcznej.

Miarą Twojego sukcesu będzie Twoja zdolność do zapewnienia najwyższej wydajności swojego portfolio drukarek poprzez budowanie silnych relacji, ograniczanie problemów operacyjnych i ciągłe doskonalenie naszego sposobu pracy. Co będziesz robić Zarządzanie relacjami z dostawcami Buduj długoterminowe relacje z partnerami z branży drukarskiej/produkcyjnej poprzez regularne comiesięczne rozmowy telefoniczne dotyczące wyników, e-maile i inną codzienną komunikację za pośrednictwem różnych kanałów, stając się ich zaufanym punktem kontaktowym. Wspieraj dostawców/drukarze w kwestiach operacyjnych, produkcyjnych i logistycznych.

Współpracuj z dostawcami, aby poprawić jakość zamówień, czas realizacji i ogólną wydajność operacyjną. Zwiększaj odpowiedzialność, utrzymując silne relacje robocze. Zarządzanie zamówieniami i produkcją Koordynuj harmonogramy produkcji i rozwiązuj opóźnienia w zamówieniach, zanim wpłyną one na klientów.

Zmień przydzielanie zleceń produkcyjnych, aby mieć pewność, że drukarki nie są przeciążone. Przypisz lub przełóż cały harmonogram zamówień na drukarkę na wypadek awaryjnych przestojów. Koordynuj zakupy odzieży od dostawców i dbaj o to, aby dostawcy otrzymywali zapasy na czas.

Wielofunkcyjny partner do współpracy z zespołami sprzedaży, operacji, łańcucha dostaw, produktów i technologii, aby szybko rozwiązywać problemy. Informuj zespoły wewnętrzne i interesariuszy zewnętrznych o aktualizacjach produkcyjnych, które mają wpływ na klientów. Dziel się opiniami z wewnętrznymi zespołami, aby poprawić doświadczenia dostawców i efektywność operacyjną.

Doskonalenie procesów Identyfikacja powtarzających się problemów operacyjnych i rekomendowanie długoterminowych rozwiązań. Zidentyfikuj możliwości automatyzacji i ulepsz istniejące przepływy pracy, aby zwiększyć skalowalność operacji. Przejmij odpowiedzialność za projekty, które poprawiają wydajność zespołu, doświadczenie dostawcy lub efektywność operacyjną.

Czego szukamy Doświadczenie Ponad 2 lata doświadczenia w operacjach, zarządzaniu dostawcami, łańcuchu dostaw, sukcesie klientów, zarządzaniu klientami lub na podobnym stanowisku w zarządzaniu relacjami. Doświadczenie w zarządzaniu wieloma priorytetami w dynamicznym środowisku. Umiejętności Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i zarządzania interesariuszami.

Silne zdolności analityczne i krytycznego myślenia. Wysoka inteligencja emocjonalna i umiejętność budowania relacji. Silne umiejętności rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji.

Wygodna praca z arkuszami kalkulacyjnymi (Excel lub Arkusze Google). Co sprawia, że ​​ktoś tutaj odnosi sukces Twoje drukarki ufają Tobie jako głównemu partnerowi operacyjnemu. Twoje drukarki niezmiennie dostarczają zamówienia wysokiej jakości na czas i przy minimalnych problemach operacyjnych.

Używasz danych do identyfikowania trendów, rozwiązywania powtarzających się problemów i zapobiegania przyszłym problemom. Stale doskonalisz procesy, aby ograniczyć pracę ręczną i zwiększyć efektywność operacyjną. Wspierasz swojego menadżera w realizacji projektów od pomysłu po realizację.

Nie jest to rola wsparcia transakcyjnego, która koncentruje się jedynie na zgłoszeniach i czasie reakcji. Sukces wynika z budowania długoterminowej współpracy z drukarniami, proaktywnego identyfikowania zagrożeń i ciągłego doskonalenia wydajności operacyjnej. Wynagrodzenie i świadczenia Konkurencyjne roczne wynagrodzenie w wysokości 6 600 - 8 400 USD Ubezpieczenie zdrowotne Opieka psychiatryczna Możliwości uczenia się i rozwoju kariery Kultura oparta na pracy zdalnej ze współpracującym globalnym zespołem Miejsce pracy Tylko zdalne Godziny pracy (stałe) 8:00 - 17:00 czasu wschodniego (czas w USA) Fresh Prints jest pracodawcą zapewniającym równe szanse na zatrudnienie i promującym różnorodność; aktywnie zachęcaj do składania wniosków osoby ze wszystkich środowisk, grup wiekowych, LGBTQ+ i osoby niepełnosprawne.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/printer-relationship-management-associate-fresh-prints