Specjalista ds. licencjonowania oprogramowania

Cprime to partner skupiający się przede wszystkim na sztucznej inteligencji, skupiający się na człowieku, łączący doradztwo strategiczne z wiodącymi w branży platformami w celu stymulowania innowacji, zwiększania wydajności i zmiany przedsiębiorstwa w kierunku myślenia natywnego opartego na sztucznej inteligencji. Założona w 2003 roku z siedzibą w USA, nasi klienci obejmują cały świat, w tym ponad 300 firm z listy Fortune 500. Wnosimy głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie Atlassian, IBM Apptio, ServiceNow, chmury, danych i elastyczności przedsiębiorstwa, aby umożliwić inteligentne przedsiębiorstwa, w których ludzie i sztuczna inteligencja współpracują jako jedność.

Harmonogram pracy: Stanowisko to działa głównie w godzinach zmianowych w USA (18:30 - 3:30 czasu wschodniego) i wymaga regularnej współpracy z interesariuszami z całego świata, dostawcami certyfikatów, instruktorami i zespołami wielofunkcyjnymi. Opis roli: Poszukujemy zorientowanego na szczegóły i analitycznego specjalisty ds. licencjonowania oprogramowania, który będzie wspierał nasze globalne zespoły sprzedaży i dostaw w zakresie licencjonowania oprogramowania, odnawiania, operacji sprzedaży, koordynacji klientów i zarządzania danymi. Ta rola jest idealna dla profesjonalistów z ponad 2-letnim doświadczeniem, którzy chcą rozwijać swoją karierę w branży SaaS, jednocześnie zdobywając kontakt z systemami korporacyjnymi, operacjami globalnymi i najlepszymi praktykami w zakresie licencjonowania oprogramowania.

Kluczowe obowiązki: - Zarządzanie kompleksowym cyklem życia licencji na oprogramowanie i odnawiania konserwacji, zapewniając terminową, dokładną i zorientowaną na klienta realizację. - Przygotowywanie i utrzymywanie ofert licencji na oprogramowanie w zakresie nowych licencji, odnowień, aktualizacji i wersji krzyżowych przy użyciu Salesforce, Jira Service Management, portali dostawców i Microsoft Excel. - Badaj umowy z klientami, uprawnienia licencyjne, historię odnowień i wymagania dotyczące oprogramowania, aby zapewnić dokładność wyceny, zgodność z licencjami i pomyślne odnowienia. - Zarządzaj i ustalaj priorytety wniosków o licencję na oprogramowanie, możliwości odnowienia licencji i zamówienia zakupu, spełniając jednocześnie oczekiwania dotyczące poziomu usług i priorytety biznesowe. - Pełnić funkcję głównego punktu kontaktowego w przypadku zapytań dotyczących licencji na oprogramowanie i odnawiania, zapewniając wyjątkową obsługę klienta przez cały cykl życia sprzedaży i odnawiania. - Współpracuj ze sprzedażą, usługami profesjonalnymi, doradztwem, finansami, należnościami, windykacją i dostawcami oprogramowania, aby wspierać możliwości licencjonowania i zapewniać bezproblemową obsługę klienta. - Identyfikuj możliwości odnowienia, sprzedaży krzyżowej i dodatkowej oraz współpracuj z zespołem sprzedaży, aby zmaksymalizować wartość klienta i wzrost przychodów. - Utrzymuj dokładne zapisy klientów, umów, licencji i odnowień w Salesforce i innych systemach biznesowych, zapewniając integralność danych. - Przygotowywanie planów odnowień, raportów operacyjnych i zarządczych, śledząc wyniki odnowień i ich wyniki. - Przyczyniaj się do ulepszeń procesów poprzez dokumentowanie, usprawnianie i automatyzację procesów licencjonowania i odnawiania w celu poprawy wydajności operacyjnej. Kwalifikacje i umiejętności: - Licencjat z biznesu, handlu, technologii informatycznych lub pokrewnej dziedziny. - Ponad 2 lata doświadczenia w licencjonowaniu oprogramowania, odnawianiu oprogramowania, operacjach sprzedaży, wsparciu sprzedaży, sukcesie klienta lub administrowaniu kontraktem. - Doświadczenie we wspieraniu licencjonowania oprogramowania B2B SaaS i odnawiania subskrypcji. - Doświadczenie w przygotowywaniu ofert dotyczących licencji na oprogramowanie i zarządzaniu procesami odnawiania. - Znajomość Salesforce CRM i Microsoft Excel. - Silne umiejętności analityczne, badawcze i rozwiązywania problemów z wyjątkową dbałością o szczegóły. - Doskonałe umiejętności zarządzania relacjami z klientami i zarządzania interesariuszami. - Silne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. - Możliwość zarządzania wieloma priorytetami w dynamicznym środowisku. - Doświadczenie we współpracy z globalnymi zespołami w wielu strefach czasowych. - Ciekawość i chęć ciągłego uczenia się oprogramowania, modeli licencjonowania i programów dostawców. Preferowane umiejętności: - Doświadczenie w automatyzacji Salesforce lub konfiguracji przepływu pracy. - Doświadczenie w sprzedaży, administrowaniu umowami lub odnawianiu licencji na oprogramowanie. - Praktyczne doświadczenie z produktami Atlassian (Jira, Jira Service Management), AWS Marketplace, Splunk lub narzędziami Agile/DevOps. - Doświadczenie we współpracy z dostawcami oprogramowania i partnerami handlowymi. - Ekspozycja na modele biznesowe SaaS oparte na subskrypcji.

W co wierzymy W Cprime wierzymy w ułatwianie działań na rzecz sprawiedliwości społecznej wewnętrznie, w przemyśle i w naszych społecznościach. Wierzymy, że częścią naszej misji jest poszerzanie umysłów, serc i możliwości naszych członków zespołu Cprime oraz szerszej społeczności, aby uwzględnić tych, którzy byli historycznie marginalizowani. Oświadczenie dotyczące równych szans w zatrudnieniu Cprime jest pracodawcą zapewniającym równe szanse, który angażuje się w różnorodność i włączenie w miejscu pracy.

Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, pochodzenie narodowe, stan niepełnosprawności, chroniony status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne. Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/software-licensing-specialist-cprime