Menedżer ds. strategii i analityki routingu

Informacje ogólne Firma National Debt Relief poszukuje menedżera ds. strategii i analityki routingu, który dołączy do naszego zespołu ds. strategii ds. strategii Routing Analytics i Revenue Analytics. Zespół ten ocenia jakość leadów oraz opracowuje i wdraża strategie, które optymalnie równoważą wydajność i koszty. Menedżer ds. strategii routingu będzie odpowiedzialny za śróddzienne monitorowanie wydajności, kierowanie rozwojem długoterminowego planu działania i współpracę międzyfunkcyjną w celu zapewnienia wyników.

Jest to dynamiczne środowisko, w którym panuje szybkie tempo i które nagradza ciekawość, niezależność i pewność siebie niezbędną do kwestionowania norm. Czasami wymagane są niestandardowe godziny pracy, w tym wieczory i weekendy. Obowiązki - Monitorowanie wydajności w ciągu dnia w kanałach routingu; identyfikować trendy i rekomendować korekty strategiczne w czasie rzeczywistym. - Opracuj i utrzymuj strategiczny plan działania dotyczący routingu, w tym ustalanie priorytetów i kolejności inicjatyw. - Twórz i przedstawiaj uzasadnienia biznesowe kierownictwu wykonawczemu, aby uzyskać poparcie dla strategicznych zaleceń. - Współpracuj z działem ds. produktu, inżynierii, sprzedaży i analityki, aby projektować, dostarczać i realizować strategie routingu. - Interpretuj pulpity nawigacyjne wydajności, przeprowadzaj analizy ad hoc i regularnie raportuj wskaźniki KPI. - Oceniaj jakość leadów i współtwórz strategie optymalizujące równowagę między wydajnością a kosztami. - Działaj efektywnie w niejednoznacznych, szybko zmieniających się warunkach - podejmując rozsądne decyzje na podstawie niekompletnych informacji. - Aktywnie identyfikuj możliwości ulepszenia procesów, ram metryk i narzędzi analitycznych.

Kwalifikacje Wykształcenie/doświadczenie: - Wymagany tytuł licencjata w dziedzinie biznesu, analityki, operacji lub pokrewnej dziedziny. Wykształcenie wyższe: MBA, MS Analytics, MS Finance lub równoważne. - 2-3 lata doświadczenia w analityce, strategii lub operacjach. - Analityczny sposób myślenia - wygodna obsługa dashboardów, raportowania KPI i analiz ad hoc. - Udowodniona zdolność do działania zarówno w trybie współpracy, jak i samodzielnie. - Potrafisz zarządzać niejednoznacznością i chcesz kwestionować istniejące procesy i decyzje. - Mile widziane doświadczenie w sprzedaży lub call center. Wymagane umiejętności/zdolności: - Silne umiejętności komunikacyjne; potrafi przełożyć dane i strategię na narracje na szczeblu kierowniczym. - Planowanie strategiczne i myślenie analityczne - Monitorowanie KPI i analiza wyników - Komunikacja kierownicza i opowiadanie historii o danych - Współpraca międzyfunkcyjna i wywieranie wpływu - Krytyczne myślenie i rozsądne podejmowanie decyzji - Doskonalenie procesów i ciągła optymalizacja - Zarządzanie projektami i ustalanie priorytetów - Zdolność do adaptacji w dynamicznych, szybko zmieniających się środowiskach Krajowa funkcja umarzania długów Kwalifikacje: - Kompetencje komputerowe i umiejętność pracy z komputerem. - Nadawaj priorytety wielu zadaniom i projektom jednocześnie. - Wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej. - Oczekiwana punktualność, gotowość do stałego zgłaszania się do pracy. - Osiągaj i utrzymuj wysokie oczekiwania dotyczące wydajności w ujęciu miesięcznym. - Pracuj w szybkim tempie i przy dużej głośności. - Używaj i poruszaj się po wielu systemach komputerowych z wyjątkowymi umiejętnościami wielozadaniowości. - Podczas trudnych dyskusji zachowaj spokój i profesjonalizm. - Przyjmuj konstruktywne uwagi. - Dostępność na pełen etat.

Informacje o wynagrodzeniu Nasze zakresy wynagrodzeń zależą od roli, poziomu i lokalizacji. Zakres wyświetlany w każdym ogłoszeniu o pracę odzwierciedla minimalny i maksymalny cel dla każdego stanowiska w całych Stanach Zjednoczonych. W tym przedziale wynagrodzenie indywidualne ustalane jest na podstawie miejsca pracy, umiejętności związanych z pracą, doświadczenia oraz odpowiedniego wykształcenia lub szkolenia.

Ten zakres wynagrodzeń podany w dobrej wierze jest zgodny z prawem stanu Nowy Jork i przepisami innych jurysdykcji, które mogą wymagać podawania zakresu wynagrodzeń w ofertach pracy. Wynagrodzenie na tym stanowisku wynosi od 115 000,00 USD do 120 000,00 USD - informacje o krajowej redukcji długów Firma National Debt Relief została założona w 2009 roku, a jej celem było pomaganie rosnącej liczbie konsumentów w radzeniu sobie z przytłaczającym zadłużeniem. Jesteśmy jednym z najbardziej zaufanych i najlepiej ocenianych dostawców usług redukcji długów konsumenckich w Stanach Zjednoczonych.

Jako wiodąca organizacja zajmująca się spłatą długów pomogliśmy ponad 450 000 osób w spłacie długów o wartości ponad 10 miliardów dolarów, jednocześnie umożliwiając im prowadzenie zdrowszego finansowego stylu życia i swobodę życia w najlepszym wydaniu. W National Debt Relief traktujemy naszych klientów jak prawdziwych ludzi. Naszym celem jest podniesienie poziomu, wzmocnienie i przekształcenie ich życia.

Naszym celem, ocenionym na poziomie A+ przez Better Business Bureau, jest pomoc osobom indywidualnym i rodzinom w wyjściu z długów możliwie najmniejszym kosztem poprzez prowadzenie konsultacji finansowych, edukację konsumenta i zalecenie odpowiedniego rozwiązania. Stajemy się głównym orędownikiem naszych klientów, aby pomóc im w jak najszybszym przywróceniu stabilności finansowej. Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, kim jesteśmy?

Połącz się z nami w mediach społecznościowych! Korzyści National Debt Relief to środowisko zorientowane na zespół, pełne nagród i możliwości rozwoju dla naszych pracowników. Zależy nam na sukcesie i rozwoju naszych pracowników w firmie, poprzez nasze programy mentoringu i przywództwa dla pracowników.

Nasz bogaty pakiet świadczeń obejmuje: - Hojne świadczenia medyczne, dentystyczne i okulistyczne - 401(k) z dopasowaniem do firmy - Płatne urlopy, wolontariat, dni chorobowe i urlop - 12 tygodni płatnego urlopu rodzicielskiego - Świadczenia z tytułu przejazdu przed opodatkowaniem - Bezpłatne świadczenia z ubezpieczenia na życie - Opcje świadczeń dobrowolnych - Zniżka na ubezpieczenie zdrowotne zwierząt domowych ASPCA - Program motywacyjny Wellness Krajowy program redukcji długów to certyfikowane Great Place to Work®! National Debt Relief jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i podejmuje decyzje o zatrudnieniu bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, chroniony status weterana, stan niepełnosprawności lub jakikolwiek inny status chroniony przez prawo. Aby uzyskać informacje na temat naszej Polityki prywatności pracowników, zobacz tutaj.

Aby uzyskać informacje na temat naszych Warunków dla kandydatów, zobacz tutaj Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/manager-routing-strategy-analytics-national-debt-relief-llc