Starszy specjalista ds. uczenia maszynowego

O nas Ada to firma zajmująca się obsługą klienta wykorzystującą sztuczną inteligencję, której misją jest zapewnienie każdemu wyjątkowej obsługi klienta. Naszym celem jest podniesienie nowego standardu jakości obsługi klienta na dużą skalę, umożliwiając przedsiębiorstwom dostarczanie doświadczeń, które ludzie kochają - natychmiast, proaktywnie, spersonalizowanie i bez wysiłku. Ada to platforma i partner do transformacji AI, łączący wiedzę strategiczną z zaawansowaną technologią zarządzania agentami AI, aby przyspieszyć dojrzałość AI firm i zapewnić im przewagę nad konkurencją.

Dzięki Ada 83% rozmów z klientami - i ich liczenie - jest rozwiązywanych bez wysiłku poprzez automatyzację, co daje zespołom więcej czasu, firmom więcej zasobów do skupienia się na rozwoju, a klientom więcej życia, aby mogli skupić się na tym, co dla nich najważniejsze. Założona w 2016 roku Ada to kanadyjska firma, która zapewniła ponad 5,5 miliarda interakcji dla wiodących marek, takich jak Square, YETI, IPSY i Monday.com, oszczędzając miliony godzin ludzkiego wysiłku. Dzięki wsparciu finansowemu o wartości ponad 250 mln dolarów od czołowych inwestorów, w tym Accel, Bessemer, FirstMark, Spark i Version One Ventures, Ada jest pionierem w zarządzaniu sztuczną inteligencją i jej stosowaniu w obsłudze klienta.

W Adzie postrzegamy rozwój jako odzwierciedlenie osobistego rozwoju każdego indywidualnego właściciela. Dlatego nasze wartości opierają się na napędzaniu postępu i ciągłym doskonaleniu. Jeśli jesteś ambitny i chcesz się rozwijać, Ada może być miejscem dla Ciebie.

Learn more at www.ada.cx. Jako starszy specjalista ds. uczenia maszynowego w firmie Ada będziesz mieć pewność jakości i niezawodności funkcji sztucznej inteligencji, które stanowią podstawę naszej platformy agentów AI do obsługi klienta. Będziesz współpracować z menedżerami produktu, inżynierami i projektantami, aby formułować problemy, projektować eksperymenty i podejmować decyzje oparte na dowodach, które poprawiają wyniki dla klientów i użytkowników końcowych.

Będziesz przede wszystkim dostarczać prosty i nadający się do wielokrotnego użytku kod ewaluacyjny i analityczny, a także będziesz współpracować z inżynierami w celu wprowadzenia zmian na rynek. Aby odnieść sukces, musisz dogłębnie zrozumieć produkt Ady i wczuć się w naszych użytkowników, aby znaleźć najlepsze sposoby rozwiązywania problemów klientów. Jeśli nie możesz się doczekać kształtowania przyszłości obsługi klienta opartej na sztucznej inteligencji, czekamy na Twoją wiadomość.

O Tobie - Ponad 5 lat doświadczenia w branży jako analityk danych, inżynier uczenia maszynowego lub na podobnym stanowisku w pracy wysłanej, która przeniosła metryki produktu - Głębokie doświadczenie w stosowaniu dużych modeli językowych do problemów klientów - Agenci kodujący AI są kluczową częścią Twojego przepływu pracy i pomagają przyspieszyć eksperymenty i wdrażanie, a Ty aktywnie pomagasz członkom zespołu pracować z nimi efektywniej - Doskonały komunikator, potrafiący wyjaśnić wyniki eksperymentów i złożone koncepcje ML różnym odbiorcom - Projektujesz niezawodne eksperymenty i zbiory danych, które przekładają się na wpływ na produkcję - Wysokie umiejętności w zakresie oprogramowania Python, pisanie czystego, gotowego do produkcji kodu i dokumentów Wyniki - Przeprowadzaj szybkie, niezawodne eksperymenty przy użyciu rzetelnych metod statystycznych, powtarzalnych potoków i przejrzystych odczytów, które wpływają na decyzje dotyczące produktu - Kieruj wyborami projektowymi w zakresie wyboru modelu, wyszukiwania i uziemiania, podpowiedzi i użycia narzędzi, ustalania kompromisów w zakresie jakości, bezpieczeństwa, kosztów i opóźnień - Ogranicz krytyczne tryby awarii sztucznej inteligencji, na przykład halucynacje i szybkie wstrzykiwanie, poprzez ukierunkowane testowanie i tworzenie zespołów czerwonych - Sposoby pracy zespołu natywne dla modelu AI - używanie agentów kodujących i narzędzi LLM do automatyzacji eksperymentów i budowania oraz podnoszenia poprzeczki jakości działania zespołu - Współpracuj z PM, Engineering i Design, aby nadać priorytet przypadkom użycia klientów i trybom awarii, przekształcając spostrzeżenia w zmiany, które poprawiają automatyczne rozwiązania, CSAT, koszt konwersacji i opóźnienia - Coach i mentorzy w organizacji ds. rozwoju produktu w zakresie projektowania, eksperymentowania i pomiaru funkcji AI. Przekazuj jasne i przydatne opinie, aby pomóc podnieść standardy jakości funkcji AI. Korzyści i korzyści W Ada nie tylko będziesz tworzyć niezwykłe produkty, ale także prosperować w środowisku zaprojektowanym z myślą o Twoim sukcesie.

Priorytetem jest dla nas Twoje dobre samopoczucie, rozwój i równowaga między życiem zawodowym a prywatnym. Oto co oferujemy: Korzyści - Nielimitowane wakacje: doładuj akumulator, kiedy tego potrzebujesz. - Kompleksowe świadczenia: rozszerzone ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne, okulistyczne, podróżne i na życie. - Konto Wellness: Daje Ci możliwość inwestowania w swoje ogólne samopoczucie i styl życia. - Plan pomocy dla pracowników i rodzin: zasoby wspierające Ciebie i Twoich bliskich. Korzyści - Elastyczny harmonogram pracy: zrównoważ pracę i życie osobiste. - Zdalne, przyjazne dla osoby: Opcje pracy z domu lub w naszym lokalnym centrum. - Budżet na naukę i rozwój: inwestuj w swoje długoterminowe cele i umiejętności związane z rozwojem. - Praca z budżetu domowego: wyposażenie Cię w narzędzia i wsparcie umożliwiające bezproblemową pracę zdalną. - Dostęp do najnowocześniejszych narzędzi AI: Pracuj z najlepszym stosem technologii AI w branży. - Praktyczne zajęcia z LLM: Zwiększ swoją wiedzę specjalistyczną w zakresie wykorzystania dużych modeli językowych. - Dobrze prosperujący przemysł: dołącz do czołówki innowacji w dziedzinie sztucznej inteligencji, kształtując przyszłość technologii.

Powyższe świadczenia i dodatki mają zastosowanie wyłącznie do pracowników zatrudnionych na stałe w pełnym wymiarze czasu pracy. W ramach naszego procesu rekrutacyjnego możemy korzystać z narzędzi obsługujących sztuczną inteligencję, aby wspierać niektóre aspekty rekrutacji, takie jak sporządzanie notatek z rozmów kwalifikacyjnych. Wszystkie decyzje dotyczące zatrudnienia podejmowane są przez nasz zespół.

Dziękujemy za zainteresowanie dołączeniem do nas w Adzie. Ze względu na dużą liczbę aplikacji skontaktujemy się wyłącznie z kandydatami, których kwalifikacje ściśle odpowiadają wymaganiom stanowiska. Doceniamy czas, który poświęciłeś, aby dowiedzieć się o nas więcej.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/senior-machine-learning-scientist-ada