Starszy kierownik projektu ds. usług technicznych

<p>Zespół ds. usług technicznych w Duetto odgrywa kluczową rolę w zarządzaniu technicznymi aspektami podróży klienta. Do naszych obowiązków należą:</p> <ul> <li>Wdrożenie techniczne: prowadzenie nowych klientów przez konfigurację i integrację naszych systemów.</li> <li>Certyfikacja jakości danych: zapewnianie, że pozyskiwane dane dokładnie odzwierciedlają dane przesłane przez system zarządzania nieruchomością i spełniają nasze standardy jakości.</li> <li>Wdrożenia po uruchomieniu: pomoc obecnym klientom w planowanych zmianach technicznych lub przejściach wynikających z fuzji i przejęć.</li> <li>Techniczne Wsparcie: zapewnianie ciągłej pomocy i rozwiązywania problemów w celu zapewnienia sprawnego działania naszych rozwiązań.</li> </ul> <p>Zajmujemy się wszystkimi aspektami technicznymi, od wstępnej konfiguracji po ciągłe wsparcie, zapewniając naszym klientom bezproblemową obsługę. Jesteśmy dumni z tego, że możemy zadowolić klientów szybką obsługą.</p> <p><strong>Rola</strong><strong><br></strong>Starszy kierownik projektu ds. usług technicznych jest kluczowym członkiem zespołu ds. usług technicznych Duetto, odpowiedzialnym za pomyślną integrację i migracje klientów.

Menedżer projektu będzie zarządzał złożonymi projektami na poziomie przedsiębiorstwa, zapewniając naszym klientom bezproblemową łączność i płynne przejścia. To stanowisko odgrywa kluczową rolę w naszych integracjach z CRS, migracjach PMS i migracjach firm, ściśle współpracując z wewnętrznymi zespołami i interesariuszami klientów.</p> <p><strong>Obowiązki</strong></p> <ul> <li>Prowadzenie integracji CRS, zapewniając, że klienci pomyślnie łączą swoje centralne systemy rezerwacji (CRS) lub Channel Managerów z Duetto.</li> <li>Nadzorowanie migracji PMS, ułatwiając przejście, gdy klienci przechodzą z Duetto.</li> <li>Nadzorowanie migracji PMS, ułatwiając przejście z systemu CRS jednego systemu zarządzania nieruchomością (PMS) do drugiego, zapewniając ciągły przepływ danych między systemami.</li> <li>Zarządzaj migracjami firmy, prowadząc klientów przez przejścia w przypadku zmiany właściciela nieruchomości.</li> <li>Upewnij się, że wszystkie dane są przesyłane prawidłowo, a konfiguracje systemu są dostosowane do potrzeb klienta.</li> <li>Identyfikuj i rozwiązuj wszelkie problemy techniczne podczas procesów migracji i integracji.</li> <li>Przygotuj i dostarczaj raporty o stanie klientom i wewnętrznym interesariuszom, zapewniając jasną komunikację przez cały czas trwania projektu cyklu życia.</li> <li>Dokumentuj przepływy pracy związane z wdrażaniem i dziel się z zespołem najlepszymi praktykami, aby zapewnić ciągłe doskonalenie.</li> </ul> <p><strong>Wymagane doświadczenie</strong></p> <ul> <li>Doświadczenie w zarządzaniu dużymi projektami na poziomie przedsiębiorstwa.</li> <li>Ponad 5 lat zarządzania wdrożeniami technicznymi skierowanymi do klienta.</li> <li>Udokumentowana umiejętność jednoczesnego zarządzania wieloma złożonymi projektami.</li> <li>Doskonałe umiejętności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów umiejętności i wykazana umiejętność rozwiązywania złożonych problemów.</li> <li>Doświadczenie w pracy w globalnym, wielofunkcyjnym środowisku zespołowym.</li> <li>Entuzjastyczne i kreatywne przywództwo ze zdolnością do inspirowania innych.</li> </ul> <p><strong>Preferowane doświadczenie</strong></p> <ul> <li>Doświadczenie w branży hotelarsko-gastronomicznej.</li> <li>Doświadczenie z systemami zarządzania nieruchomościami (PMS) i/lub centralnymi systemami rezerwacji (CRS).</li> <li>Znajomość Salesforce, Jira i innych narzędzi do zarządzania projektami.</li> </ul> <p><br><strong>O Duetto:</strong></p> <p>Duetto dostarcza pakiet aplikacji SaaS natywnych w chmurze dla firm z branży hotelarsko-gastronomicznej, które optymalizują każdą możliwość rezerwacji w celu uzyskania większego wpływu na przychody. Unikalne połączenie doświadczenia w branży hotelarsko-gastronomicznej i przywództwa technologicznego skłania Duetto do poszukiwania innowacyjnych rozwiązań dla wyzwań branżowych.

Oprogramowanie jako platforma usługowa umożliwia hotelom, kasynom i kurortom korzystanie z dynamicznych źródeł danych w czasie rzeczywistym oraz przydatnych wglądów w ceny i popyt w całym przedsiębiorstwie. Więcej informacji można znaleźć na stronie <a href="https://www.duettocloud.com/"> https://www.duettocloud.com/</a>.</p>Znajdź oferty pracy w Wielkiej Brytanii w serwisie Arbeitnow