Specjalista ds. odzyskiwania finansów pacjenta (zdalnie, zdalnie, USA)

Opis roli: Specjalista ds. odzyskiwania środków finansowych dla pacjentów będzie zapewniał obsługę klientom szpitali mającym pytania dotyczące ich kont oraz pomagał im w uregulowaniu salda odpowiedzialności za pacjenta. Role i obowiązki - Odpowiadaj na przychodzące połączenia pacjentów i inicjuj połączenia wychodzące do pacjentów, korzystając z naszego automatycznego systemu wybierania numerów. - Pomoc pacjentom w zarządzaniu ich kontami, co obejmuje organizowanie opcji płatności za zaległe salda. - Efektywnie przetwarzaj płatności kartą kredytową przez telefon. - Identyfikacja i zbieranie aktualnych informacji ubezpieczeniowych. - Zbadaj „Wyjaśnienia świadczeń” od ubezpieczycieli, aby poznać szczegóły płatności i rozbieżności. - Oceniaj pacjentów pod kątem kwalifikowalności do organizacji charytatywnej, odpowiadaj na ogólne zapytania i rozwiązuj problemy i wątpliwości związane z kontem. - Bezproblemowo poruszaj się po wielu systemach kont pacjentów i platformach płatniczych. - Utrzymuj dokładne i aktualne informacje w notatkach księgowych w odpowiednich systemach. - Konsekwentnie osiągaj wyznaczone cele w zakresie zbiorów i produktywności wyznaczone przez kierownictwo. - Zachowaj ścisłą poufność podczas przetwarzania informacji o koncie. - Przestrzegaj ustalonych zasad i procedur określonych w Podręczniku dla pracowników i Kodeksie postępowania pracowników. - Aktywnie angażować się w Korporacyjny Program Zgodności i zachować czujność w zakresie jego wytycznych. - Zapewnij poufny i dobrze zorganizowany obszar pracy zdalnej. - Pomoc w innych projektach zgodnie z zaleceniami kierownictwa. Top of Form Top of FormPreferowane kwalifikacje edukacyjne - wymagany dyplom ukończenia szkoły średniej lub równoważny.

Preferowane doświadczenie zawodowe - Preferuj wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta i pracy w środowisku call center - Preferuj wcześniejsze doświadczenie w procesie rozliczeń medycznych Kompetencje i umiejętności - Biegłość w skutecznej komunikacji z pacjentami, współpracownikami i kierownictwem, zarówno osobiście, jak i za pośrednictwem zdalnych platform wirtualnych czatów. - Stale zachowuj uprzejmą i profesjonalną postawę. - Samodyscyplina pozwalająca zachować koncentrację i produktywność przy minimalnym nadzorze. - Wykazywać inicjatywę i kreatywność w wypełnianiu obowiązków służbowych. - Umiejętnie ustalaj priorytety wielu zadań dzięki zarządzaniu czasem i zdolnościom organizacyjnym. - Posiada dobrą znajomość obsługi komputera PC i potrafi pisać z szybkością 30-40 słów na minutę. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci są brani pod uwagę bez względu na rasę, kolor skóry, wiek, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, pochodzenie narodowe, niepełnosprawność, chroniony status weterana lub jakąkolwiek inną cechę chronioną przez prawo federalne, stanowe lub lokalne.

Nie przyjmuję poleceń Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/resident-financial-recovery-specialist-remote-remote-us-firstsourc