O tym stanowisku
Numery telefonów i adresy e-mail w tym ogłoszeniu są ukryte do momentu zalogowania.
auto_translated_note
Jesteśmy berlińskim start-upem, którego misją jest przeprojektowanie świata pracy. Dzięki naszej platformie SaaS wspieramy firmy w skutecznym wdrażaniu hybrydowych modeli pracy oraz sprawnej organizacji pracy biurowej i pracy zespołowej. Nasze rozwiązanie pomaga obniżyć koszty biura, usprawnić współpracę oraz zapewnia większą przejrzystość i elastyczność w codziennej pracy.
Naszymi klientami są wiodące start-upy, średnie firmy i korporacje działające na arenie międzynarodowej. Zadania Dbasz o to, aby nasi klienci korzystali z Yoffix z powodzeniem i byli zadowoleni. Towarzyszysz nowym klientom podczas onboardingu i pomagasz im we wdrażaniu naszego oprogramowania.
Odpowiadasz na pytania istniejących klientów i wspierasz ich w kwestiach technicznych i aplikacyjnych. Prowadzisz regularne rozmowy telefoniczne z naszymi klientami i dbasz o ich wysoką satysfakcję. Będziesz zarządzać naszą komunikacją z klientami poprzez Intercom i dalej rozwijać Centrum Pomocy Yoffix.
Zbierasz opinie klientów i ściśle współpracujesz z naszym zespołem ds. produktów i rozwoju, aby stale ulepszać Yoffix. Kwalifikacje Mówisz biegle po niemiecku i angielsku. Masz pozytywne nastawienie, zorientowane na rozwiązania i lubisz pracować z klientami.
Masz bardzo dobre umiejętności komunikacyjne - pisemne i werbalne. Pracujesz w sposób zorganizowany, niezależny i niezwykle ostrożny. Jesteś dobrze zorganizowany i śledzisz wiele równoległych żądań.
Wstępne doświadczenie z HubSpot i Intercom będzie zaletą. Korzyści Możliwość aktywnego kształtowania ekscytującego produktu SaaS w fazie wzrostu - z dużą ilością miejsca na osobistą odpowiedzialność i rozwój osobisty. Międzynarodowy, wysoko wykwalifikowany zespół o płaskiej hierarchii, krótkich procesach decyzyjnych i otwartej kulturze korporacyjnej.
Elastyczne godziny pracy, które można łatwo połączyć z codziennym życiem. Atrakcyjne biuro na Kastanienallee w samym sercu Berlina oraz możliwość elastycznej pracy zdalnej. Poszukujemy współpracownika, który podziela nasz entuzjazm dla innowacyjnych produktów technologicznych, chce naprawdę zrozumieć wyzwania stojące przed naszymi klientami i jest ciekawy, jak najlepiej można je rozwiązać przy użyciu nowoczesnych technologii.
Czy chciałbyś wspólnie z nami kształtować przyszłość hybrydowego świata pracy? W takim razie czekamy na Twoją aplikację! Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Niemczech na Arbeitnow
Pytania spolecznosci
Ktos tu pracowal? Zapytaj przed aplikacja.
Brak watkow dla tej oferty lub firmy.