Freelancer (m/f/d) - niemiecki i holenderski dla międzynarodowego dostawcy fotobudek

colpari GmbH poszukuje zaangażowanych freelancerów (m/f/d) do wsparcia pierwszego poziomu w sektorze e-commerce. Jeśli pasjonuje Cię doskonała obsługa klienta i chcesz pracować w elastycznym, cyfrowym środowisku, to dobrze trafiłeś! Zadania 💡 Twoje zadania: ✅ Przetwarzanie i odpowiadanie na zapytania klientów drogą e-mailową, telefoniczną oraz w systemie biletowym w języku niemieckim i holenderskim ✅ Wspieranie naszych klientów przy zamawianiu, dostawie, zwrotach i korzystaniu z fotobudek ✅ Samodzielne przetwarzanie spraw serwisowych oraz dokumentacja i śledzenie w systemie zgłoszeń ✅ Ścisła współpraca z wewnętrznym zespołem w celu zapewnienia szybkiego i zorientowanego na klienta rozwiązania Kwalifikacje 🎯 Twój profil: ✔ Biegła znajomość języka niderlandzkiego i dobrze niemieckiego ✔ Doświadczenie w obsłudze klienta serwis i duże umiejętności techniczne ✔ Ustrukturyzowany, niezależny sposób pracy z pewnym wykorzystaniem narzędzi cyfrowych ✔ Doświadczenie w zdalnym środowisku, najlepiej w e-commerce ✔ Dostępność 15-25 godzin tygodniowo ✔ Empatia, niezawodność i umiejętność zachowania profesjonalizmu nawet w stresujących sytuacjach Korzyści 🌍 Twoje zalety w colpari: 🚀 100% zdalny - Pracuj z dowolnego miejsca! ⏳ Elastyczne godziny pracy - Dostosuj godziny pracy do swojej dyspozycyjności 💡 Miejsce na własne pomysły - Aktywnie kształtuj procesy i zgłaszaj swoje sugestie 💼 Partnerstwo oparte na współpracy - Stawiamy na przejrzystość i komunikację na poziomie wzroku 🎯 Więcej niż tylko pracę - Nasi klienci nie kupują standardowego rozwiązania, ale Colpari Customer Experience 360° jest inne!

Promujemy współpracę na poziomie oczu we wszystkich granicach. Postrzegamy siebie jako partnera dostępnego dla firm we wszystkich aspektach komunikacji z klientem. Nasi klienci nie kupują od nas usługi, kupują rozwiązanie 360 ​​stopni.

Zostań częścią naszego zespołu ds. obsługi klienta i aktywnie inspiruj klientów! Nie możemy się doczekać, żeby Cię poznać! 🚀 😊 Znajdź oferty pracy w Niemczech na Arbeitnow