Dyrektor Zarządzający ds. Operacji Rynkowych

Twoja przyszłość ewoluuje tutaj Evolent współpracuje z planami zdrowotnymi i świadczeniodawcami, aby osiągnąć lepsze wyniki dla osób z najbardziej złożonymi i kosztownymi schorzeniami. Pracując w różnych specjalizacjach i podstawowej opiece zdrowotnej, staramy się połączyć elementy rozdrobnionego systemu opieki zdrowotnej i zapewnić ludziom taki sam poziom opieki i współczucia, jakiego życzylibyśmy sobie dla naszych bliskich. Pracownicy Evolent cieszą się równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, elastycznością w dostosowywaniu pracy do życia oraz autonomią, której potrzebują, aby wykonywać zadania.

Wierzymy, że ludzie wykonują swoją najlepszą pracę, gdy otrzymują wsparcie, dzięki któremu mogą wieść jak najlepsze życie i kiedy czują się mile widziani, mogąc zaangażować się w pracę całym sobą. To jeden z powodów, dla których różnorodność i włączenie są podstawą naszej działalności. Dołącz do Evolent i weź udział w misji.

Zostań dla kultury. Czym będziesz się zajmował: dyrektor zarządzający ds. operacji rynkowych Twoja przyszłość ewoluuje tutaj Firma Evolent współpracuje z planami zdrowotnymi i świadczeniodawcami, aby osiągnąć lepsze wyniki dla osób z najbardziej złożonymi i kosztownymi schorzeniami. Pracując w różnych specjalizacjach i podstawowej opiece zdrowotnej, staramy się połączyć elementy rozdrobnionego systemu opieki zdrowotnej i zapewnić ludziom taki sam poziom opieki i współczucia, jakiego życzylibyśmy sobie dla naszych bliskich.

Pracownicy Evolent cieszą się równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, elastycznością w dostosowywaniu pracy do życia oraz autonomią, której potrzebują, aby wykonywać zadania. Wierzymy, że ludzie wykonują swoją najlepszą pracę, gdy otrzymują wsparcie, dzięki któremu mogą wieść jak najlepsze życie i kiedy czują się mile widziani, mogąc zaangażować się w pracę całym sobą. To jeden z powodów, dla których różnorodność i włączenie są podstawą naszej działalności.

Dołącz do Evolent i weź udział w misji. Pozostań w kręgu kultury.Co będziesz robić: Zespół ds. operacji rynkowych jest właścicielem relacji z klientami i zarządza nimi oraz jest odpowiedzialny za zapewnienie wydajności klientów poprzez wielofunkcyjną, macierzową strukturę operacyjną. Podlegając wiceprezesowi ds. operacji administracyjnych, dyrektor zarządzający ds. operacji rynkowych będzie sprawował ciągły nadzór nad zespołami operacyjnymi klienta, w tym ds. roszczeń, audytu i odzyskiwania danych, rejestracji, konfiguracji, call center/obsługi klienta, finansów i zarządzania wykorzystaniem oraz jest odpowiedzialny za ustalenie czasu operacyjnego skupionego na kliencie i priorytety.

Osoba ta będzie również wspierać kierownictwo funkcjonalne w planowaniu i obsadzaniu personelu w szczytowych sezonach, w rozwoju członkostwa i w innych inicjatywach, które mogą mieć wpływ na personel. Dyrektor zarządzający ds. operacji rynkowych będzie pełnił funkcję ściśle związaną z klientem, pełniąc funkcję zaufanego doradcy i odpowiedzialnego za ułatwianie spotkań operacyjnych, raportowanie wyników operacyjnych i utrzymywanie planów obsługi klienta. Osoba ta będzie również ściśle współpracować z zespołami zarządzającymi IT, operacjami na danych, produktami i projektami, aby ustalić priorytety strategicznie dostosowane do celów klienta.

Dyrektor zarządzający ds. operacji rynkowych jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności z polityką firmy, procedurami oraz stanowymi i federalnymi wymogami regulacyjnymi w odniesieniu do operacji, którymi zarządza. Dyrektor zarządzający ds. operacji rynkowych pełni funkcję lidera personalnego i będzie odpowiedzialny za wyznaczanie kierunku zespołu, w tym zapewnianie wskazówek, wiedzy operacyjnej, nadzór nad jakością i terminowością oraz rozwój kariery. Z kim będziesz pracować: Dyrektor zarządzający ds. operacji rynkowych pełni funkcję wysoce wielofunkcyjną, w tym z kluczowymi liderami i członkami zespołów w zespołach operacyjnych Evolent.

Poszukujemy kandydata o silnym duchu przedsiębiorczości, który będzie nadzorował kluczowe partnerstwo strategiczne dla partnera Medicaid. Osoba na tym stanowisku będzie raportować do wiceprezesa ds. usług administracyjnych firmy Evolent. Bieżące kierowanie i zarządzanie portfelem strategicznych projektów i inicjatyw dla kluczowego klienta planu opieki zdrowotnej.

Proaktywnie oceniaj, weryfikuj i ustalaj priorytety potrzeb klientów, przekształcając opinie na ulepszenia operacyjne, ulepszenia produktów i inicjatywy strategiczne. Zachowaj zgodność z przepisami federalnymi i stanowymi, wymogami umownymi oraz polityką, procedurami i procesami firmy. Planuj, ustalaj priorytety, kieruj i planuj wszystkie projekty i zadania, zapewniając dotrzymanie wszystkich zaplanowanych harmonogramów.

Pełnić rolę zaufanego doradcy i głównego punktu kontaktowego dla liderów klientów; ułatwiać spotkania dotyczące stanu operacyjnego i informować o postępie w realizacji planów serwisowych i innych inicjatyw operacyjnych. Monitoruj bieżącą realizację finansową kontraktu. Monitoruj wydajność w odniesieniu do umów dotyczących poziomu usług.

Koordynuj świadczenie usług w ramach matrycowego modelu operacyjnego obsługującego wielu klientów. Zapewnij wskazówki techniczne dotyczące definicji i rozwiązywania problemów. Pomagamy w rekrutacji, szkoleniu, motywowaniu i rozwijaniu kadry wysoko wykwalifikowanych specjalistów.

Ustal cele i standardy jakościowe klienta. Zapewnij wizję i przywództwo niezbędne do proaktywnego identyfikowania i rozwiązywania braków operacyjnych. Przestrzegaj wszystkich zasad, procedur i standardów Evolent w ramach specyfikacji budżetowych, w tym dotyczących zarządzania czasem, produktywności i dokładności praktyk.

Promuj indywidualny rozwój zawodowy poprzez spełnianie wymagań dotyczących kształcenia obowiązkowego/ciągłego oraz kompetencji. Wspieraj cele ogólnofirmowe, które przyczyniają się do sukcesu organizacji. Pełni rolę nauczyciela, mentora i źródła informacji dla mniej doświadczonego personelu.

Inne obowiązki zgodnie z przydzielonymi. Kwalifikacje: ponad 10 lat doświadczenia w opiece zdrowotnej w operacjach planów zdrowotnych lub zarządzaniu partnerstwem strategicznym. Licencjat LUB równoważne doświadczenie zawodowe.

Wykazano umiejętność skutecznej komunikacji i prezentacji na wszystkich poziomach organizacji, w tym na poziomie C. Wywieraj wpływ poprzez skuteczne historie, aby podkreślić propozycję wartości partnerstwa. Etos nieustępliwego partnerstwa z nieustannym naciskiem na realizację zadań i utrzymanie zaufania Intelektualna ciekawość dotarcia do sedna problemów i możliwości klientów oraz chęć zakasania rękawów i pracy nad rozwiązaniami Aby zapewnić bezpieczny proces rekrutacji, wdrożyliśmy kilka etapów weryfikacji tożsamości, w tym przesłanie wydanego przez rząd dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

W trakcie rozmów kwalifikacyjnych przeprowadzamy weryfikację tożsamości, a rozmowy końcowe mogą wymagać obecności na miejscu. Wszyscy kandydaci muszą przejść kompleksową weryfikację przeszłości, osobistą weryfikację I-9 i przed zatrudnieniem mogą zostać poddani badaniu na obecność narkotyków. Stosowanie narzędzi sztucznej inteligencji podczas rozmów kwalifikacyjnych jest zabronione i monitorowane.

Złożenie fałszywych informacji spowoduje natychmiastową dyskwalifikację.Wymagania techniczne: Wymagamy, aby wszyscy pracownicy posiadali w domu następujące możliwości techniczne: szybkie łącze internetowe o przepustowości powyżej 10 Mb/s oraz, w szczególności w przypadku wszystkich pracowników call center, możliwość podłączenia się bezpośrednio do domowego routera internetowego.Evolent jest pracodawcą zapewniającym równe szanse i traktuje wszystkich wykwalifikowanych kandydatów jednakowo bez względu na rasę, kolor skóry, religię, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, narodowość, status weterana lub niepełnosprawność.Jeśli potrzebujesz uzasadnionych usprawnień, aby uzyskać dostęp do informacji dostępnych na tej stronie internetowej, prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszej pomocy. Oczekiwane wynagrodzenie podstawowe/przedział płac na tym stanowisku wynosi 150 000 - 160 000 USD. W ramach naszego pakietu całkowitego wynagrodzenia Evolent z dumą oferuje kompleksowe świadczenia (w tym świadczenia z ubezpieczenia zdrowotnego) kwalifikującym się pracownikom.

Wszystkie ustalenia dotyczące wynagrodzenia opierają się na umiejętnościach i doświadczeniu wymaganym na danym stanowisku i są proporcjonalne do doświadczenia wybranych osób, które może różnić się od podanych kwot. Oryginalnie opublikowano w Himalajach