Analityk wsparcia IT - Winchester

Wynagrodzenie: 30 000 - 30 000 GBP rocznie Wymagania: Co najmniej 2 lata doświadczenia w środowisku IT Service Desk lub wsparcia IT Biegła obsługa systemu Windows 11 Doświadczenie w administracji Office 365 / Microsoft 365 Znajomość Active Directory / zarządzania dostępem Entra Znajomość Microsoft Exchange / rozwiązywania problemów z pocztą elektroniczną Doświadczenie w Service Desk / systemach biletowych Możliwość korzystania z narzędzi zdalnego wsparcia Doświadczenie w konfiguracji drukarek i rozwiązywaniu problemów Podstawowa znajomość sieci rozwiązywanie problemów (np. przełączniki, Wi-Fi, Meraki) Dobre umiejętności komunikacyjne Nastawienie skupione na kliencie Umiejętności rozwiązywania problemów Możliwość pracy w Wielkiej Brytanii i dojazdów do obszaru Winchester Obowiązki: Zapewnienie pierwszej i drugiej linii wsparcia użytkownikom w całej organizacji Rozwiązywanie szerokiego zakresu problemów technicznych Skutecznie zarządzaj zgłoszeniami do pomocy technicznej Współpraca z innymi zespołami IT i dostawcami zewnętrznymi Zapewnianie wysokiego poziomu usług Wsparcie zarówno techniczne, jak i zewnętrzne użytkownicy nietechniczniPomoc w projektach obok codziennych obowiązków wsparcia Technologie: Active DirectoryWsparcieMicrosoft 365NetworkOffice 365WindowsITIL Więcej: Jesteśmy organizacją o ugruntowanej pozycji w Wielkiej Brytanii, obecnie przechodzącą duży program transformacji cyfrowej. Poszukujemy Analityka ds. Wsparcia IT, który dołączy do naszego wewnętrznego zespołu IT na 18-miesięcznej umowie na czas określony z pracą hybrydową, wymagającą obecności w naszej centrali w Winchester 2 dni w tygodniu.

To ekscytująca okazja, aby zyskać kontakt z nowymi systemami i zmianami technologicznymi, przy znacznych inwestycjach zarówno w technologię, jak i ludzi. Oferujemy dynamiczne, zróżnicowane środowisko pracy, które sprzyja doskonałej obsłudze klienta i rozwojowi umiejętności technicznych. ostatnia aktualizacja 31 tygodnia 2026 r