Obsługa plików MY/OIC

Ta rola jest umiejscowiona w naszej Jednostce ds. Sporów Motoryzacyjnych, która zajmuje się sporami drogowymi dotyczącymi MOJ, OICP, drobnych roszczeń i roszczeń Fast Track o wartości 25 tys. GBP.

Jednostka składa się z odrębnych zespołów zajmujących się plikami, które zarządzają różnymi, wspomnianymi wcześniej rodzajami pracy. Jednostka oferuje jasne ścieżki rozwoju, zarówno pod względem technicznym, jak i operacyjnym, umożliwiając kandydatom kontynuowanie kariery w firmie. Rola osoby zajmującej się obsługą plików MOJ/OICP pełni w naszym zespole lub w ramach Części 8, zarządzając dużą liczbą spraw sądowych MOJ i portalu OICP o wartości do 25 tys.

GBP. Sprawy będą prowadzone od momentu doręczenia aż do rozstrzygnięcia. Wszystkie roszczenia będą rozpatrywane w imieniu kluczowych klientów ubezpieczyciela jako pozwany.

Rola ta będzie odpowiednia dla uznanego prawnika portalowego poszukującego możliwości długoterminowego rozwoju swojej kariery lub osoby zajmującej się przedprocesową sprawą, asystentów prawnych lub asystentów zajmujących się obsługą, którzy chcą zająć się rolą zajmującą się obsługą akt spornych. Stanowisko to może być również odpowiednie dla absolwenta prawa, który szuka swojej pierwszej pracy na stanowisku kierowniczym. Zapewnione zostanie pełne szkolenie wprowadzające wraz z dalszym szkoleniem w miejscu pracy i nadzorem.

Kluczowe obowiązki Niezależne zarządzanie liczbą spraw objętych Częścią 8, w tym skuteczne planowanie i organizowanie powiązanego obciążenia pracą w celu zapewnienia dotrzymania terminów przed Trybunałem. Realizacja uzgodnionych celów w zakresie wydajności i standardów jakości. Analiza dostępnych dowodów w celu stworzenia wstępnej strategii sprawy w zakresie kwantowym.

Podejmuj skuteczne rozmowy telefoniczne i negocjacje z klientem, pozwanym, ubezpieczycielem będącym stroną trzecią i prawnikami będącymi stroną trzecią, aby zapewnić skuteczne i odpowiednie rozstrzygnięcie spraw oraz podział kosztów. Sporządzić dokument sądowy i dotrzymać wszystkich terminów sądowych. Instruowanie, odprawy i współpraca z doradcą prawnym.

Jeżeli jest to wymagane, poprowadź pozwanego przez proces sądowy i ustal oczekiwania. Terminowe i dokładne utrzymanie wszystkich systemów zarządzania sprawami, rozliczeń i informacji zarządczej, aby zapewnić kompletność dokumentacji i pomóc w podejmowaniu decyzji biznesowych. Delegowanie zadań, jeśli jest to możliwe i właściwe, innym członkom zespołu.

Zajmowanie się korespondencją i rozmowami telefonicznymi w ramach ścisłych umów o gwarantowanym poziomie usług. Aktualizacja raportów po otrzymaniu dowodów zgodnie z wymaganiami. Przestrzeganie wytycznych klienta Dostarczaj klientom pisemne aktualizacje e-mailem lub listem, szczegółowo opisujące przebieg sprawy, aby mieć pewność, że otrzymają aktualne i dokładne informacje o postępie, gdy zostaną o to poproszeni.

Zapewnienie przechowywania plików zgodnie z wytycznymi ISO 9001. Wspieranie zespołu w razie potrzeby w zadaniach związanych z dokumentacją. W razie potrzeby wsparcie lidera zespołu w zadaniach zespołu.

Aby zapewnić zgodność z Kodeksem postępowania SRA 2011. Umiejętności, wiedza i doświadczenie. Pożądane jest wcześniejsze doświadczenie w prowadzeniu własnej liczby spraw związanych z roszczeniami spornymi (w roli pozwanego lub powoda).

Zrozumienie orzecznictwa oraz praktyki i procesu sądowego, a także zasad praktyki sądowej Umiejętność planowania i ustalania priorytetów obciążenia pracą Efektywność w środowisku opartym na procesach Doskonałe umiejętności słuchania i komunikacji werbalnej Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i umiejętność tworzenia profesjonalnej komunikacji pisemnej Umiejętność wykonywania instrukcji z dbałością o szczegóły Umiejętność rozpoznawania, kiedy wymagana jest wrażliwość i takt Efektywna praca w zespole Biegłe umiejętności informatyczne (Word, Excel i Office) Dobry poziom edukacji - 5 stopni GCSE C/5 lub równoważny, w tym matematyka i angielski Preferowany Ugruntowane doświadczenie prawnicze poprzez dalszą edukację lub doświadczenie. Doświadczenie w obsłudze plików w kancelarii prawnej lub u ubezpieczyciela. Dobra znajomość kodeksu drogowego i podstawowych zasad ruchu drogowego. Świadczenia zawodowe 25 dni urlopu w roku, które wzrasta wraz z poziomem usług (możliwość kupna i sprzedaży 3 dni) Plan gotówkowy Simply Health Care WeCare - całodobowy internetowy lekarz rodzinny, wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego i wirtualny dobrostan obejmujący szereg tematów związanych ze zdrowiem, zdrowiem psychicznym, dobrym samopoczuciem i zdrowym trybem życia oraz dobrą sytuacją finansową i prawną Śmierć w służbie - po 1 roku pracy Emerytura oparta na składce 5% pracownika / 3% pracodawcy Program „Cykl do pracy”* Program techniczny* Bilet sezonowy Pożyczka* Gym Flex* Dostęp do internetowych witryn zniżkowych Zniżka na członkostwo w Gourmet Society Zniżki na bilety do atrakcji Merlin w całym kraju Zniżki w lokalnych punktach sprzedaży detalicznej *po pomyślnym ukończeniu okresu próbnego Pierwotnie opublikowane w Himalajach