Konsultant ds. podróży VIP, media i rozrywka

Współpracujemy z największymi nazwiskami w branży mediów i rozrywki. Czy masz to, czego potrzeba? Podróżuj poza granice i przesłuchanie już dziś!

Biuro podróży VVIP, Media i rozrywka (zdalnie)Pełny etat, Londyn, Wielka BrytaniaPamiętaj, że będzie to stanowisko czynne całą dobę, 7 dni w tygodniu. Jako agent podróży VVIP ds. mediów i rozrywki będziesz fachowo korzystać z narzędzi i systemów BCD Travel, aby dokładnie i skutecznie spełniać życzenia klientów. Zarządzaj wnioskami o podróż przez telefon, telefon komórkowy, e-mail, SMS-y, WhatsApp i inne preferowane przez klienta kanały komunikacji, zawsze zapewniając wyjątkową obsługę VIP.

Wyszukuj, twórz, modyfikuj i potwierdzaj złożone rezerwacje podróży krajowych i międzynarodowych. Działaj jako główny punkt kontaktowy dla podróżujących na stanowiskach kierowniczych, VVIP oraz podróżujących z branży mediów i rozrywki, zapewniając proaktywne konsultacje i wsparcie w zakresie podróży. Wykazuj dobre zrozumienie zasad dotyczących podróży klientów i przedstawiaj zgodne z nimi rekomendacje skupione na rozwiązaniach.

Spełniaj wszystkie wnioski dotyczące podróży zgodnie z wymogami DOT, TSA, paszportowymi, wizowymi i imigracyjnymi. Zastosuj specjalistyczną wiedzę na temat zasad i przepisów dotyczących taryf linii lotniczych, hoteli, kolei, szoferów i dostawców wynajmu samochodów. Zarządzaj zmianami w harmonogramie, zakłóceniami, wymianą biletów, ponownym wydaniem, zwrotami kosztów i złożonymi zmianami w planie podróży.

Aktywnie monitoruj i śledź ruchy i loty podróżnych, identyfikując opóźnienia, odwołania, zmiany rozkładów i zakłócenia operacyjne, zanim będą miały one wpływ na podróżnego. Zapewnij natychmiastową pomoc i alternatywne rozwiązania podróżne podczas nieregularnych operacji, aby zapewnić bezproblemową podróż. Wspieraj działanie 24 godziny na dobę, 365 dni w roku, zapewniając ciągłą obsługę i monitorowanie lotów VIP-ów i znanych podróżnych w wielu strefach czasowych.

Utrzymuj i rozwijaj aktualną wiedzę na temat rozwoju branży, zasad linii lotniczych, przepisów dotyczących podróży i aktualizacji dostawców. Po dołączeniu do zespołu zapewnij ochronę istniejących kont VVIP w okresach urlopu rocznego, nieobecności lub zwiększonego obciążenia pracą, zapewniając ciągłość usług i zachowując najwyższe standardy obsługi klienta. W razie potrzeby dyspozycyjność do pracy w biurze w Londynie.

O Tobie Udokumentowane doświadczenie w obsłudze VIP, VVIP, Executive, Media & Entertainment lub celebrytów. Zaawansowana znajomość systemów Sabre i Amadeus GDS. W pełni kompetentny w zakresie tworzenia rezerwacji i zarządzania nimi od początku do końca, w tym rezerwacji lotniczych, hotelowych, kolejowych, wynajmu samochodów, prywatnych odrzutowców i rezerwacji szoferów oraz spotkań i powitań.

Ekspercka wiedza na temat sprzedaży biletów, konstruowania taryf, wymian, ponownych wydań, zwrotów kosztów, kolejek i procesów kontroli jakości w fazie 4. Możliwość wkraczania i zarządzania założonymi kontami VVIP przy minimalnym nadzorze, utrzymując ciągłość usług i zaufanie klienta od pierwszego dnia. Dobra znajomość zasad taryf lotniczych, wymagań dotyczących biletów i procedur branży turystycznej.

Doświadcz proaktywnego śledzenia lotów i zarządzania zakłóceniami w podróży w dynamicznym i wymagającym środowisku usług. Doskonałe umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej w języku angielskim. Silne umiejętności organizacyjne, rozwiązywania problemów i obsługi klienta, ze zdolnością do zachowania spokoju pod presją.

Elastyczność w pracy w środowisku usług 24/7/365, w tym wieczorami, w weekendy, święta i wsparcie pod telefonem, jeśli jest to wymagane. O BCD Media & EntertainmentJesteśmy oddziałem Media & Entertainment BCD Travel, jednej z największych i najbardziej podziwianych firm zajmujących się zarządzaniem podróżami na świecie. Czołowi artyści, drużyny sportowe, wytwórnie, media i firmy produkcyjne powierzają nam swoje podróże od ponad 40 lat.

Zajmujemy się wszystkim, od organizacji podróży do produkcji telewizyjnych i filmowych, upewniając się, że artyści i ich świta dotrą na czerwony dywan na czas, po błyskawiczny transport międzynarodowej drużyny piłkarskiej na finał pucharu! Co oferujemy W BCD Travel współpracujemy z ludźmi zmotywowanymi i pełnymi pasji. Cenimy otwartą komunikację, współpracę i elastyczną równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Oferujemy unikalne, często globalne doświadczenia, które umożliwiają rozwój i wzrost w organizacji. Zrównoważony rozwój i pomaganie innym są również wysoko na naszej liście. Dokonujemy zmian poprzez działalność charytatywną w naszych społecznościach na całym świecie.

O nasBCD Travel pomaga firmom podróżować mądrze i osiągać więcej. Wspieramy wdrażanie programów, oszczędności kosztów i utrzymanie talentów dzięki cyfrowym doświadczeniom, które upraszczają podróże służbowe. Ponad 15 000 oddanych członków naszego zespołu obsługuje klientów w ponad 170 krajach, kształtując zrównoważoną przyszłość podróży służbowych.

Wiodące usługi BCD w zakresie zarządzania spotkaniami i wydarzeniami oraz globalne usługi doradcze uzupełniają nasz kompleksowy pakiet rozwiązań dla wszystkich aspektów podróży służbowych. W 2024 roku BCD osiągnęło sprzedaż o wartości 22,9 miliarda dolarów. Więcej informacji można znaleźć na stronie www.bcdtravel.com.

Poznaj nas, czytając naszego bloga i odwiedzając nasze media społecznościowe: https://www.bcdtravel.com/blog/ https://www.linkedin.com/company/bcd-travel/ https://www.instagram.com/bcdtravel/ https://www.facebook.com/bcdtravel/ Oferujemy elastyczne godziny pracy oraz możliwość pracy w domu lub pracy zdalnej Możliwości rozwoju swoich umiejętności i kariery Obfite dni urlopu, dzięki którym możesz odpocznij i nabierz sił Pakiet wynagrodzeń, który uznasz za sprawiedliwy, obejmujący narzędzia poprawiające samopoczucie psychiczne, fizyczne i finansowe Profesjonalne dodatki i zniżki w branży turystycznej Włączające środowisko pracy, w którym celebrowana jest różnorodność Gotowy do przyłączenia się do podróży? Aplikuj teraz! Naszym celem jest budowanie zróżnicowanego, włączającego i autentycznego miejsca pracy.

Jeśli ekscytujesz się stanowiskiem, ale Twoje doświadczenie nie jest idealnie dopasowane, nadal zachęcamy do aplikowania. Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić rozsądne i niezbędne udogodnienia, aby wszyscy pracownicy mogli skutecznie wykonywać swoje role. W przypadku wniosków o zakwaterowanie lub dalszych informacji prosimy o kontakt z naszym działem pozyskiwania talentów pod adresem care@bcdtravel.com.#LI-Remote