Główny lider ds. roszczeń technicznych i złożonych

Szukasz nowego wyzwania? Chcesz pomóc nam kształtować przyszłość ubezpieczeń komunikacyjnych? Prima może być miejscem dla Ciebie.

Od 2015 roku wykorzystujemy naszą miłość do danych i technologii, aby na nowo przemyśleć ubezpieczenia komunikacyjne i zapewnić kierowcom wspaniałe doświadczenia w atrakcyjnej cenie. Nasza historia zaczęła się we Włoszech, gdzie szybko staliśmy się numerem jeden wśród dostawców internetowych ubezpieczeń komunikacyjnych. Zaufało nam już ponad 5 milionów kierowców.

Teraz rozszerzamy naszą działalność, aby pomóc milionom większej liczby kierowców w Wielkiej Brytanii i Hiszpanii. W 2025 roku Prima stała się częścią Grupy AXA, co umożliwiło nam dalszą realizację naszego potencjału dzięki globalnej wiedzy specjalistycznej. Naszą podstawową ambicją pozostaje wiodąca pozycja na rynku dzięki zaawansowanej technologii, wybitnym ludziom i wyjątkowej obsłudze klientów.

Aby pomóc w napędzaniu tego wzrostu, potrzebujemy głównego lidera ds. technicznych i złożonych roszczeń, który dołączy do naszego zespołu ds. roszczeń w Wielkiej Brytanii i pomoże nam budować przyszłość zarządzania roszczeniami komunikacyjnymi w Wielkiej Brytanii. Zgłaszając bezpośrednio do brytyjskiego dyrektora ds. roszczeń, będziesz odgrywać kluczową rolę w budowaniu naszego zaawansowanego technologicznie działu ds. roszczeń komunikacyjnych w Manchesterze w miarę przejścia z modelu TPA do modelu zinternalizowanego. Ta strategiczna rola niezwiązana z BAU wymaga od przedsiębiorczego budowniczego biznesu zdefiniowania naszej filozofii złożonych roszczeń, zapewnienia wyników finansowych portfela i pionierskiej integracji zaawansowanych technologii.

Chcesz wywrzeć wpływ? Oto szczegóły Czym będziesz się zajmował Projektowanie funkcjonalne i budowa Praca z dyrektorem ds. roszczeń w Wielkiej Brytanii w celu zaprojektowania, kierowania i wykonania strategii internalizacji roszczeń technicznych i złożonych; w miarę internalizacji poprowadzimy program transformacji w zestawie domen roszczeń technicznych i złożonych. Zbuduj i poprowadź kompetentny zespół wysokiej klasy specjalistów ds. roszczeń technicznych w zakresie roszczeń o wysokiej wartości, dużych strat, złożonych obrażeń ciała oraz szkód majątkowych u osób trzecich / wynajmu kredytu.

W miarę internalizacji i skalowania ogólnych funkcji funkcja ta będzie kierować zespołem menedżerów odpowiedzialnych za każdą z tych indywidualnych dziedzin specjalistycznej wiedzy specjalistycznej. Ustanowienie solidnych procesów dotyczących roszczeń technicznych, aby zapewnić, że strategie rozpatrywania spraw są skuteczne, proaktywne i skupiają się na ugodzie uwzględniającej świadomość handlową. Ustawa o przywództwie ds. roszczeń technicznych stanowi najwyższy autorytet w zakresie roszczeń technicznych, zapewniający oparte na dowodach porady i zalecenia dotyczące strategii rozpatrywania spraw, skierowań technicznych i innych obszarów odpowiedniej wiedzy specjalistycznej.

Ponosić wspólną odpowiedzialność (wraz z Head of Claims UK) za wyniki finansowe portfela roszczeń złożonych i technicznych; zdefiniuj i zastosuj naszą filozofię rezerwacji, proaktywnie zarządzaj wydatkami na odszkodowania, minimalizuj wycieki i bezpośrednio wpływaj na wyniki współczynnika strat firmy. Kompleksowe zarządzanie roszczeniami/skierowaniami: Działaj jako starszy punkt eskalacji w przypadku roszczeń przekraczających limity uprawnień poszczególnych specjalistów zajmujących się obsługą; zapewnić, że decyzje w kluczowych sprawach będą skuteczne, oparte na faktach i dobrze przemyślane. Przeglądaj i kwestionuj strategie dotyczące złożonych roszczeń, szczegółowe obliczenia rezerwacji, podejścia do sporów i ugody o dużej wartości.

Utrzymuj doskonałe relacje z kluczowymi interesariuszami Spółki, a także interesariuszami z naszych partnerów w zakresie zdolności produkcyjnych / reasekuracyjnych, w odniesieniu do zarządzania złożonymi roszczeniami. Wiedza specjalistyczna w dziedzinie technologii: Służ jako wiodąca MŚP dla kolegów z branży produktów i inżynierii, budując wiodącą na rynku, zastrzeżoną platformę zarządzania roszczeniami. Wsparcie w przełożeniu wiedzy i doświadczenia/logiki roszczeń technicznych na łatwe do zrozumienia wymagania biznesowe i potrzeby użytkowników. Ściśle współpracuj z naszym architektem ds. roszczeń, aby zaprojektować i wdrożyć dobrze zorganizowane i skuteczne procesy dotyczące roszczeń technicznych.

Czego szukamy na stanowisko Senior Leadership: Ponad 10 lat doświadczenia na stanowisku kierowniczym na brytyjskim rynku ubezpieczeń komunikacyjnych, w dużym brytyjskim ubezpieczycielu, MGA lub InsurTech. Doświadczenie w zakresie transformacji: Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu działalnością w zakresie transformacji głównych roszczeń, z udokumentowanym doświadczeniem w projektowaniu, skalowaniu i/lub restrukturyzacji funkcji złożonych roszczeń. Dogłębność finansowa: Głęboka wiedza specjalistyczna w zarządzaniu wielomilionowymi portfelami złożonych roszczeń; sprawdzona umiejętność ustalania filozofii rezerwy, ustalania odpowiednich limitów uprawnień i zarządzania dźwigniami finansowymi, które wpływają na wyniki współczynnika strat.

Specjalizacja merytoryczna: Zaawansowana wiedza na temat wszystkich obszarów złożonych roszczeń, w tym dużych strat, złożonych obrażeń ciała, strategii odszkodowań za wynajem kredytu, orzecznictwa, zarządzania sporami sądowymi. Podejście przedsiębiorcze: nastawienie wyraźnie „można zrobić”; w stanie efektywnie działać w dynamicznym środowisku MGA. Nastawienie na postęp technologiczny: silne strategiczne zrozumienie, w jaki sposób zaawansowana technologia (w tym sztuczna inteligencja, uczenie maszynowe i zaawansowana nauka o danych) może zostać wykorzystana do zakłócenia i udoskonalenia tradycyjnych procesów obsługi roszczeń.

Przywództwo Ludzkie / Gravitas: Sprawdzona umiejętność przewodzenia i inspirowania zespołu ambitnych Menedżerów Domen i Specjalistów ds. Roszczeń Technicznych. Wpływ międzyfunkcyjny: Bardzo biegły w pracy przekrojowej w różnych obszarach funkcjonalnych, aby stymulować współpracę i zapewniać skuteczny postęp.

Technologiczne sposoby pracy: Rozległe doświadczenie w pracy z inżynierami oprogramowania, menedżerami produktów i projektantami UX lub obok nich; znajomość brytyjskich platform zarządzania roszczeniami. 🏁 Rozwijaj się z nami: w Primie możemy działać szybko, ale poruszamy się razem. Uzyskaj dostęp do zasobów edukacyjnych, mentoringu i planu rozwoju dostosowanego do Twoich potrzeb. 🌈 Rozwijaj się i osiągaj sukcesy: Twoja najlepsza praca zaczyna się, gdy czujesz się najlepiej. Korzystaj z prywatnej opieki zdrowotnej, zniżek na siłownię, programów dobrego samopoczucia i wsparcia w zakresie zdrowia psychicznego.

Myślisz, że pasujesz? Aplikuj teraz. W Primie celebrujemy wyjątkowość.

Jeśli nie spełniasz wszystkich wymagań, ale pasjonujesz się tą rolą, nadal czekamy na Twoją opinię. Innowacje rozwijają się dzięki różnym perspektywom. Prima jest dumna z tego, że jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Potrzebujesz zakwaterowania podczas procesu? Napisz do nas na adres ----- Budujmy razem przyszłość ubezpieczeń. Znajdź więcej anglojęzycznych ofert pracy w Wielkiej Brytanii na Arbeitnow