Menedżer ds. zaangażowania usług - Chmura programistyczna

Stanowisko: Menedżer ds. zaangażowania usług - rozwój w chmurze Lokalizacja stanowiska: Zdalna Typ miejsca pracy: Praca zdalna Rodzaj umowy: Pełny etat Poziom stażu pracy: Veeva Systems to organizacja zorientowana na misję i pionier w chmurze branżowej, pomagająca firmom z branży nauk przyrodniczych szybciej dostarczać terapie pacjentom. Jako jedna z najszybciej rozwijających się firm SaaS w historii, w ostatnim roku finansowym przekroczyliśmy przychody wynoszące 3 miliardy dolarów i mamy przed sobą ogromny potencjał wzrostu. Veeva opiera się na naszych wartościach: postępować właściwie, sukces klienta, sukces pracownika i szybkość.

Nie jesteśmy byle spółką publiczną - w 2021 roku przeszliśmy do historii, stając się korporacją pożytku publicznego (PBC), prawnie zobowiązaną do równoważenia interesów klientów, pracowników, społeczeństwa i inwestorów. Jako firma Work Anywhere wspieramy Twoją elastyczność w zakresie pracy z domu lub w biurze, abyś mógł prosperować w idealnym środowisku. Dołącz do nas w transformacji branży nauk przyrodniczych, zaangażowanej w wywarcie pozytywnego wpływu na jej klientów, pracowników i społeczności.

Rola Menedżer ds. zaangażowania usług to doświadczony, profesjonalista nastawiony na wyniki, który kieruje strategią, pozycjonowaniem i modelem świadczenia usług profesjonalnych Veeva. Na tym stanowisku będziesz pełnić rolę zaufanego doradcy zarówno wewnętrznych zespołów, jak i zewnętrznego kierownictwa wykonawczego, pomagając organizacjom z branży nauk przyrodniczych zrozumieć wartość współpracy z firmą Veeva w osiąganiu ich celów biznesowych. Będziesz odpowiadać za kompleksowy projekt zaangażowania, współpracować między różnymi funkcjami i realizować zamówienia na dużą skalę z precyzją, szybkością i dyplomacją.

Dzięki pasji do wdrażania oprogramowania i (preferowanej) wiedzy specjalistycznej w zakresie cyklów sprzedaży w obszarze nauk przyrodniczych/opieki zdrowotnej/IT będziesz opracowywać i dostarczać odpowiedzi na zapytania ofertowe, propozycje i wykazy prac, współpracując z wewnętrznymi, interdyscyplinarnymi ekspertami merytorycznymi i przywództwem klientów. Jest to praca zdalna, na pełen etat w firmie Veeva. Jest to rola skierowana do klienta i nie mamy żadnych wymagań dotyczących miejsca pracy, jeśli znajdujesz się w pobliżu lotniska i jesteś w stanie sprostać potencjalnym wymaganiom związanym z podróżą, gdy się pojawią.

Co będziesz robić - sprzedawanie wartości usług Veeva: Edukuj klientów w zakresie metodologii i wartości profesjonalnych usług Veeva - dlaczego powinni chcieć z nami współpracować? Ustal odpowiednie oczekiwania co do tego, co możemy/powinniśmy/nie zrobimy - Projekt zaangażowania: Zdefiniuj i przepisaj najlepszy model usług profesjonalnych dla danego klienta w oparciu o dogłębne zrozumienie jego potrzeb i celów biznesowych na podstawie propozycji, opisów prac i odpowiedzi na zapytania ofertowe - Współpraca między zespołami: Współpracuj z interesariuszami z różnych dziedzin zajmującymi się sprzedażą, strategią, usługami, doradztwem biznesowym, konsultingiem w zakresie rozwiązań i innymi, aby zapewnić optymalne podejście do zaangażowania i pozycjonowanie - Doskonałość operacyjna: Przejmij silną odpowiedzialność za rurociąg na dużą skalę dzięki konsekwentnej realizacji, poczuciu pilności/szybkości, bezbłędnemu zarządzaniu danymi i odpowiedniej komunikacji z interesariuszami (od wewnętrznych współpracowników po zewnętrznego dyrektora naczelnego) - Przywództwo poprzez wpływ: zapewnianie przemyślanego partnerstwa szerszej firmie i osiąganie znaczących wyników bez bezpośredniej struktury raportowania; akceptować twórczy konflikt z dyplomacją i pokorą Wymagania - Ponad 3 lata doświadczenia w dostarczaniu projektów wdrożeń i udoskonaleń oprogramowania (menedżer programu, kierownik projektu, analityk funkcjonalny/biznesowy, menedżer ds. praktyki itp.) - Ponad 1 rok doświadczenia w ustalaniu zakresu/definiowaniu planów projektów, modeli zasobów i negocjowaniu zakresu prac w przypadku projektów wdrożeniowych oprogramowania plus - Mile widziane doświadczenie w naukach przyrodniczych, opiece zdrowotnej lub technologii; Doświadczenie w pracy z oprogramowaniem do operacji klinicznych, nadzoru nad bezpieczeństwem farmakoterapii lub do zarządzania informacjami regulacyjnymi (RIM) będzie dodatkowym atutem - Nastawienie na rozwiązywanie problemów i zorientowanie na obsługę klienta w celu kierowania pozycjonowaniem i sprzedażą profesjonalnych usług; Doświadczenie w doradztwie, sprzedaży technologii i zarządzaniu programami/projektami - praca zdalna, praca w Ameryce Północnej, możliwość pracy w różnych strefach czasowych i podróżowania w razie potrzeby (~10-15%) Rozmowa kwalifikacyjna z Veevą Cenimy Twój czas i wierzymy w przejrzysty proces rekrutacji. Oto proces, którego możesz się spodziewać. - Postępuj zgodnie z procesem aplikacji i prześlij swoje CV. - W ciągu 3 dni otrzymasz link do oceny osobowości przeprowadzanej przez stronę trzecią. - Po zakończeniu oceny nasz zespół sprawdzi cały pakiet aplikacji i poinformuje Cię e-mailem o naszej decyzji. - W przypadku przejścia do etapu rozmowy kwalifikacyjnej proces przebiega następująco: - Rozmowa z menadżerem ds. rekrutacji - Ćwiczenie praktyczne - Końcowa rozmowa ze Starszym Liderem naszej grupy. - Po zakończeniu wszystkich rozmów menedżer skontaktuje się z Tobą i podejmie ostateczną decyzję.

Dodatkowe korzyści i świadczenia - Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne, okulistyczne i podstawowe ubezpieczenie na życie - Elastyczny PTO i płatne urlopy przez firmę - Programy emerytalne - Program datków na cele charytatywne w wysokości 1% Wynagrodzenie - Wynagrodzenie podstawowe: 85 000 - 170 000 USD - Podany tutaj zakres wynagrodzeń został dostosowany do lokalnych przepisów i reprezentuje potencjalny zakres wynagrodzenia podstawowego na tym stanowisku. Należy pamiętać, że rzeczywiste wynagrodzenia mogą się różnić w zakresie powyżej lub poniżej, w zależności od doświadczenia i lokalizacji. Przyglądamy się wynagrodzeniu każdej osoby i opieramy naszą ofertę na Twoich unikalnych kwalifikacjach, doświadczeniu i oczekiwanym wkładzie.

Stanowisko to może również kwalifikować się do innych rodzajów wynagrodzenia oprócz wynagrodzenia podstawowego, takich jak premia zmienna i/lub premia za akcje. Siedziba firmy Veeva znajduje się w rejonie Zatoki San Francisco, a biura znajdują się w ponad 15 krajach na całym świecie. Veeva jest pracodawcą zapewniającym równe szanse.

Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie bez względu na rasę, kolor skóry, płeć, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową, religię, pochodzenie narodowe lub przodków, wiek, niepełnosprawność, stan cywilny, ciążę, chroniony status weterana, chronione informacje genetyczne, przynależność polityczną lub jakiekolwiek inne cechy chronione lokalnymi przepisami, regulacjami lub rozporządzeniami. Jeśli potrzebujesz pomocy lub zakwaterowania ze względu na niepełnosprawność lub szczególne potrzeby podczas ubiegania się o stanowisko lub w procesie rekrutacji, skontaktuj się z nami pod adresem . Kuratorem tej oferty pracy jest Lifelancer.

Lifelancer to platforma do zatrudniania talentów w naukach przyrodniczych, farmacji i IT. Platforma łączy talenty z możliwościami w dziedzinach farmacji, biotechnologii, nauk o zdrowiu, technologii zdrowotnych i IT. Aplikuj za pośrednictwem platformy Lifelancer, aby połączyć się ze stroną aplikacji i znaleźć podobne stanowiska.

Aplikuj bezpośrednio na RemoteJobs.org: https://remotejobs.org/remote-jobs/services-engagement-manager-development-cloud-lifelancer